Запрос фирме
Здесь вы можете написать письмо продавцу, задать вопрос о его товаре, видах предоставляемых услуг.
Товар у данного продавца можно купить через Общая информация | Реквизиты
Наша специализация - запчасти на японские автомобили и другую технику. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в успехе - наш опыт работы и наши возможности позволяют нам быть надежными партнерами в этой области.
КАТАЛОГ CARFERR АМОРТИЗАТОРЫ И СТОЙКИ
КАТАЛОГ FROBOX РАДИАТОРЫ КОНДИЦИОНЕРА
КАТАЛОГ LORCEN ТРАМБЛЕРЫ КАТУШКИ БРОНЕПРОВОДА
КАТАЛОГ LORCEN СТАРТЕРЫ
КАТАЛОГ NANO parts ДЕТАЛИ ПОДВЕСКИ
КАТАЛОГ SST АМОРТИЗАТОРЫ И СТОЙКИ
КАТАЛОГ SUJIKI АМОРТИЗАТОРЫ И СТОЙКИ
КАТАЛОГ TADASHI ТОРМОЗНЫЕ КОЛОДКИ
Заказывая товары через Интернет-сервис, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже.
Оплата товара
Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Оплата товара производится по укзанным реквизитам
Отгрузка товара
В зависимости от того, какой способ отгрузки выбран Покупателем при оформлении Заказа, Товар отгружается Продавцом либо непосредственно Покупателю (его полномочному представителю)на складе, либо выбранному Покупателем Грузоперевозчику. Продавец непосредственно не доставляет Заказ Покупателю.
Во избежании случаев мошенничества при вручении Заказа лицо, осуществляющее отгрузку или доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя (его представителя).
Стоимость отгрузки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса, габаритов товара и указывается на этапе оформления Заказа на Сайте.
При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
После передачи товара выбранному Покупателем Грузоперевозчику Продавец считается исполнившим свои обязательства по настоящему соглашению. Продавец не имеет возможности после передачи товара Грузоперевозчику контролировать действия последнего или оказывать на него какое-либо влияние, и, в том числе, истребовать груз обратно.После вашего распоряжения об отгрузке товара срок его доставки до транспортной компании составляет от двух до семи рабочих дней.
Возврат Товара
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отгрузки Грузоперевозчику, а после отгрузки и получения Товара - в течение 7 дней. Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также идентификационный штрих-код этого Товара.
Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого Товара до Продавца либо до представителя Продавца. В случае если оплата возвращаемого товара осуществляется наложенным платежом за счет Продавца, то стоимость такой доставки будет вычтена из суммы возвращаемых Покупателю денежных средств за такой Товар.Если вы отправили полученный товар назад с целью возврата, то забрать ваш товар из транспортной компании будет возможно в течении одной-двух недель с момента получения извещения о его прибытии.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара (включая стоимость упаковки и доставки товара до Грузоперевозчика), за исключением расходов на доставку Покупателем возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
Возврат денежных средств Покупателю при возврате товара (вне зависимости от его причин) осуществляется только после обратного получения товара Продавцом от Покупателя.
При передаче Грузоперевозчиком Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Грузоперевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
Оставить отзыв
Чтобы добавить отзыв, Вам необходимо подтвердить свой номер телефона. Подтверждение телефона бесплатно, и мы не будем подписывать вас ни на
какие платные подписки и не будем его никому показывать.
12.12.23
Приехал за 250км за капотом.Нафото капот целый.Реально три крупных мятины.Потерял время.Почему фото не соответствует?Будьте внимательны при общении с этой фирмой!
12.12.23
Больше всего удивило,что капоты навалены в стопку друг на друге.Раньше сталкивался с покупкой кузовщины б/у.состояние такое,хоть не крась.И хранились на складе не так,как у этой которы.Был очень удивлен.
13.12.23
Здравствуйте, мы приносим свои извинения и в ближайшее время во всем разберемся.
Уточните пожалуйста вам подбирали товар (или сделали это сами)?
Так же подскажите пожалуйста: марку, модель (кузов автомобиля на которого искали запчасть), год и цвет, или "Код для заказа" (указан на странице лота в разделе - описание ).
Ответ отправьте на почту 398@mailcenter.ru, либо здесь на сайте.
Уточните пожалуйста вам подбирали товар (или сделали это сами)?
Так же подскажите пожалуйста: марку, модель (кузов автомобиля на которого искали запчасть), год и цвет, или "Код для заказа" (указан на странице лота в разделе - описание ).
Ответ отправьте на почту 398@mailcenter.ru, либо здесь на сайте.
08.12.22
На сайте нашёл подходящую для меня фару. Попытался связаться с менеджером (89147283902@mailcenter.ru - Никита К. 3), который отвечает за этот товар, по телефону и по электронке в течении двух дней. Ни обратного звонка, ни ответа на почту до сих пор НЕТ!!!! (прошла неделя). Решил заказать через карбонус. После оплаты через три дня позвонили со склада и предупредили что сломано крепление (на фото оно целое). Естественно отказался от этого товара. Потерял кучу времени. Отвратительная работа менеджера Никиты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо парню, который работает на складе.
15.03.22
купил через карбонус задний редуктор на тойоту рав 4, номер заказа 476622. заявленный продавцом пробег 32т.км. приехал сдэком, установлен на машину . редуктор воет, причина подшипник под замену . из-за этого и меняли родной редуктор. при обращении в кампанию дали ответ: обращайтесь в карбонус , мы не при делах, а в карбонусе при подсчете срока на возврат , не захочешь связываться. обращение менеджера нервозное, дозвон в кампанию проблемный. выводы делайте сами....
03.12.21
Покупал через сайт карбонус. Купил ветровики штрих 4756053, их уже возвращали. Спрашиваю почему? Пишут товар в порядке. Приходит затертое чудовище, царапины пипец, протертости до 1,5 мм в глубину, крепеж гнутый. Этой же посылкой купил амортизаторы багажника штрих 4759964 ПРОБЕГ 52ТЫСЯЧИ КМ. с таким пробегом состояние должно быть близко к идеальному, но такое ощущение что их достали кладоискатели, ржавые что в Великой отчественной участвовали. Дальше куплена подушка двигателя штрих 7344066. Спрашиваю дефекты есть? Пишут, не обнаружено. Приехала той же посылкой, порепана, есть расслоения металл-резина. короче при смерти, но еще походит, дай бог до весны. ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО ТОВАР В ПОРЯДКЕ, ЕСЛИ ЭТО НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТАК? Всём сомневающимся: можете проверить лично, у них на сайте есть кнопка поиск по штрих коду. Возврат одобрили только ветровиков, типа плохо упаковано было, мелкие трещины на подушке для них норм! Возврат за мой счёт. Почти полностью ржавые амортизатоив пятой двери тоже норм! Возврат за мой счёт. Не рекомендую!!! Хотя до этой покупки в течение 6 лет всё было норм. Обделались как школьники и потеряли клиента!!! Никита К. Привет
13.03.21
Напишите пожалуйста штрих код товара или контакты которые вы указывали , что бы отправили товар ? И мы всё узнаем, в договоре который вы подтверждаете, обычно указано сколько дней происходит отправка, Карбонус доставка
Новосибирска 8-913-989-4501 транзитный склад карбонус доставки,
они отвечают за дальнейшее продвижение товара. В выходные дни отправок не производится.
Накладную и видео упаковки вам пришлёт робот, после того как информацию пропишут на сайте.
Тел. для справок по отгрузке и накладным, в Новосибирске 8-913-989-4501
Суббота и воскресенье выходной , отправок нет.
Новосибирска 8-913-989-4501 транзитный склад карбонус доставки,
они отвечают за дальнейшее продвижение товара. В выходные дни отправок не производится.
Накладную и видео упаковки вам пришлёт робот, после того как информацию пропишут на сайте.
Тел. для справок по отгрузке и накладным, в Новосибирске 8-913-989-4501
Суббота и воскресенье выходной , отправок нет.
28.10.19
Оперативная отправка, только пришел хлом и не рабочий двигатель стеклоподъемника. Все на выброс.Никто товар при продаже не проверяет.Говорят вернем за товар, а доставка вторично должна опять лечь на покупателя. Бред. Не серьезное отношение к покупателю. Итог - потеря денег и главное времени.
20.02.18
Здравствуйте Subaru151. Напишите какой конкретно капот вы заказывали ?Укажите штрих код. Все дефекты мы указываем при приемке товара,доп.фото обязательно добавляем при передаче товара на упаковку. Чаще всего кузовные детали повреждаются при перевозке в ТК если клиенты отказываются от жесткой упаковки.
15.02.18
Заказывал капот на Субару. Дополнительные фото отказались прислать.сказали что капот в хорошем состоянии надо только отполировать. По факту капот пришёл с тремя вмятинами . Угол загнут и погнуту кроя по середине слево и право . Я понимаю что это кузовное железо, но зачем говорить что он нормальный.
22.08.17
хорошая кантора работают оперативно и вежливо,приобрёл домкрат на тойоту надю тайп SU так как для неё простые домкраты не подходят по высоте,отправили вовремя тк доставили быстро,и цена адекватная,рекомендую этого продавца ,а еще мне отправили видео как упаковывают мой товар это было что то новенькое мне понравилось,скорее всего это зависит от тк,только положительные качества+++++
30.07.17
Здравствуйте! Я крайне не доволен, заказал фонари на mazda axela по телефону было сказано, что состояние хорошее и без деффектов, но по получению увидел что на одной большие трещины сантиметров по 5-6! Я кончено все понимаю, запчасти контрактные но зачем было говорить, что хорошее состояние. Если левый можно как-то поставить и полирнуть то второй только в мусор . Спасибо, с Вами больше дел не буду иметь, сколько заказываю в других магазинах, такое в первые.....Так нельзя обманывать.
19.07.17
Ребята,может будете поднимать свои объявления,а не перевыставлять?Надоели уже,честное слово...Подписан на некоторые запчасти,так каждый день приходит уведомление о том,что появилась новая запчасть.Захожу-а там только ваш хлам,который вы тщетно пытаетесь продать по конским ценам.
Честное слово,я бы вас занес в ЧС,если это возможно.
Честное слово,я бы вас занес в ЧС,если это возможно.
29.05.17
#40891 Здравствуйте.Цены мониторим регулярно,но это не значит ,что мы должны подгонять цены на свои запчасти под конкурентов. На ценообразование влияет много факторов начиная от закупочной цены в Японии и.т.д. Кузовные детали б/у повреждения чаще всего получают при транспортировке ,на такие запчасти цену устанавливаем с учетом дефекта.
19.05.17
Как можно продавать по таким ценам б/у запчасти? вы рынок давно изучали на новые оригинальные и не оригинальные запчасти? Или хотя бы цены своих конкурентов посмотрите. Тем более вся кузовщина с такими повреждениями, что любое СТО 2 цены просит за их приведение в божеский вид.Ну и отдавали бы их по сходной цене. Пять семь лет назад вы были лидерами в Новосибе по качественным и недорогим запчастям, а что же сейчас произошло?
27.02.17
Заказывал на кресту 100 воздушную магистралль в сборе с корпусом возд. фильтра, вискомуфту с вентилятором, брызговики. Опасался, что всё придёт не в целости, так как упаковывали они сами и дешевле чем ТК, но мои опасения развеялись, всё пришло в отличном состоянии грамотно упаковано в одну коробку, (когда ТК мне в такую коробку один стопак упаковывали), всё чистое, с бирочками, наклейками, и не надо оттирать надписи маркера. Попутно заказывал запчасти в других разборах, где-то ноускат пришёл без ламп ксенона, где-то крыло загнутое. Так что данной компанией доволен на ряду с ещё одной. Складывается ощущение отточенного профессионализма. Спасибо 👍👍👍
13.01.17
уважаемая администрация .я когда заказывал связывался с вашими работниками которые обещали мне отправку акпп до нового года.тк( той которой я просил отправить )работала до 30 декабря. факт что вы отправили 10 01 2017 сне подтвердился так как в той тк никакой информации о поступлении акпп нет. скиньте ттн на kitezh-viazniki@mail.ru если она у вас есть.сегодня 13 вы якобы отправили 10 где она?
11.01.17
Здравствуйте. Да,действительно есть правила по которым работает наша компания и при покупке товара эти правила указаны в "Соглашении и покупке" на сайте Cardonus.ru . Также указано ,что "Пополнение счета не является покупкой товаров, находящихся в корзине" . 26.12.2016 г кпп была выкуплена . Пункт 4.10 "Соглашения о покупке" После вашего распоряжения об отгрузке товара срок его доставки до транспортной компании составляет от двух до семи рабочих дней. С 26.12.16 - 30.12.16 прошло 4 дня,31.12.16 -9.01.17 праздничные дни,остается еще 3 рабочих дня,10.01.17 кпп отправили транспортной компанией.Некоторые транспортные компании не официально прекращают прием товаров на отправку с 25 декабря.Служба отгрузки никаких сроков не нарушила. С уважением администрация а/м Hokkaido
10.01.17
самая херовая контора.купил акпп в декабре .оплатил21 декабря.деньги пришли 23 декабря.оказывается нужно выкупить было(какие то правила ******)при наличии денег у них на счете.ок выкупили 26 и всеееее.пипец начали играть в футбол по у нас нет то мы передали на доставкуа доставка уже отдыхает.короче до нового года не отослали .менеджер артем с Москвы вообще ни чего пояснить не может хотя деньги (500)получил и интерес у него пропал.9 января не отправили 10 уже на мой номер тел.не отвечают.короче самая ****** контора.****** в корень.больше в жизни у них ни чего не закажу.****
21.11.16
Фотографы не отвечают на телефон,а занимаются только обработкой фотографии.
Если нужны дополнительные фото ,напишите на сайт продавца http://carbonus.ru , на фотографии в разделе "Пожаловаться на фото" укажите какие вас интересуют детальные фото. Такая информация поступает непосредственно фотографам ,которые в свою очередь добавляют на сайт фотографии.
Если нужны дополнительные фото ,напишите на сайт продавца http://carbonus.ru , на фотографии в разделе "Пожаловаться на фото" укажите какие вас интересуют детальные фото. Такая информация поступает непосредственно фотографам ,которые в свою очередь добавляют на сайт фотографии.
30.08.16
Здравствуйте .Вы выбрали себе деталь самостоятельно ,совета вы не спрашивали .До сих пор стоите на своем что прислали не ту деталь. Слышать о том что навесное на автомобилях разное вы не желаете .То что вы купили оплатили только саму деталь ,а за упаковку и отгрузку вы слышать тоже не хотите .
Тогда пусть вы будете хорошим ,а мы останемся плохими ,но это не как не повлияет на нашу работу и как и прежде ,наша задача будет заключаться в том ,чтобы максимально удовлетворить ваши потребности ,что касается автомобильное направление .По вашим словам из письма вы давно уже все поставили ,нашу запчасть и все у вас работает .!!!!!!!! Удачи вам .
Тогда пусть вы будете хорошим ,а мы останемся плохими ,но это не как не повлияет на нашу работу и как и прежде ,наша задача будет заключаться в том ,чтобы максимально удовлетворить ваши потребности ,что касается автомобильное направление .По вашим словам из письма вы давно уже все поставили ,нашу запчасть и все у вас работает .!!!!!!!! Удачи вам .
30.08.16
Здравствуйте .Вы выбрали себе деталь самостоятельно ,совета вы не спрашивали .До сих пор стоите на своем что прислали не ту деталь. Слышать о том что навесное на автомобилях разное вы не желаете .То что вы купили оплатили только саму деталь ,а за упаковку и отгрузку вы слышать тоже не хотите .
Тогда пусть вы будете хорошим ,а мы останемся плохими ,но это не как не повлияет на нашу работу и как и прежде ,наша задача будет заключаться в том ,чтобы максимально удовлетворить ваши потребности ,что касается автомобильное направление .По вашим словам из письма вы давно уже все поставили ,нашу запчасть и все у вас работает .!!!!!!!! Удачи вам .
Тогда пусть вы будете хорошим ,а мы останемся плохими ,но это не как не повлияет на нашу работу и как и прежде ,наша задача будет заключаться в том ,чтобы максимально удовлетворить ваши потребности ,что касается автомобильное направление .По вашим словам из письма вы давно уже все поставили ,нашу запчасть и все у вас работает .!!!!!!!! Удачи вам .
25.08.16
Доброго времени суток всем! Прочитал много отзывов об этой фирме, и решил добавить свой отзыв. Приобрёл у этой фирмы компрессор кондиционера на тойота виста sv50 с двигателем 3S-FSE. В общем списался , оплатил и стал ждать. Прислали ровно через неделю. Получил. Компрессор был не упакован, весь грязный с погнутой шпилькой, но самое главное он был от другого двигателя 3S-FE, там шкиф для ремня стоит меньшего диаметра. После моей переписки с менеджером Рудольфом Кондаковым мне предложили - 100% это тот компрессор ,что продавался у нас в объявление .Возврат
оформить можно .Доставьте его своими силами обратно в магазин я им ответил что сегодня отправлю деловыми линиями. За доставку я уже один раз заплатил. Теперь ваша очередь.В общем меня послали вежливо, Нам за что платить ,что продавали то и вы получили .На компрессор есть номера ,нужно было смотреть сразу и проверять .Доставку мы не оплачиваем. Ответ им : На бирке он от двигателя3S-SFE, а на самом деле он двигателя 3S-FE. Вы продали мне товар от другого двигателя. Это ваш косяк. Разберетесь сами кто у вас там накосячил. Меня крайним делать не нужно. На что мне ответили: Но я не знаю в чем моя вина !! Рудольф так и не смог понять что компрессор прислали другой. В общем моя оценка очень плохо. Лучше заказать в другой фирме товар по дороже ,но пришлют упакованным и то, что мне нужно а не то ,что они положили.
оформить можно .Доставьте его своими силами обратно в магазин я им ответил что сегодня отправлю деловыми линиями. За доставку я уже один раз заплатил. Теперь ваша очередь.В общем меня послали вежливо, Нам за что платить ,что продавали то и вы получили .На компрессор есть номера ,нужно было смотреть сразу и проверять .Доставку мы не оплачиваем. Ответ им : На бирке он от двигателя3S-SFE, а на самом деле он двигателя 3S-FE. Вы продали мне товар от другого двигателя. Это ваш косяк. Разберетесь сами кто у вас там накосячил. Меня крайним делать не нужно. На что мне ответили: Но я не знаю в чем моя вина !! Рудольф так и не смог понять что компрессор прислали другой. В общем моя оценка очень плохо. Лучше заказать в другой фирме товар по дороже ,но пришлют упакованным и то, что мне нужно а не то ,что они положили.
20.06.16
Заказывал элементы интерьера. Цены на некоторые позиции в разы дешевле чем в других фирмах, причем качество наверно даже лучше. Если есть какие то косячки, то о них обязательно будет указано в описании. Отправили быстро, упаковали отлично и даже видео процесса упаковки сделали. Оценка отлично!
11.05.16
Напишите пожалуйста код запчасти , мы разберемся, письмо вам отправлено на электронный адрес.
Стас2222 2 часа назад #
3 мая оплатил ступицу, выставили счёт через робокс, тут же оплатил, после чего молчание, в робоксе стоит отметка что платёж не подтверждён, письма игнорируются, трубки не доступны, КИДАЛОВО??
Стас2222 2 часа назад #
3 мая оплатил ступицу, выставили счёт через робокс, тут же оплатил, после чего молчание, в робоксе стоит отметка что платёж не подтверждён, письма игнорируются, трубки не доступны, КИДАЛОВО??
18.10.15
senua68 третью неделю не могу от них добиться ответа)) сюда уже написиал дважды-комент удалили. На джапанкаре не первый день, в том числе и у них покупал бывало..но тут типа рожой не вышел или еще чего, висит две стоппланки на френди прошу продать обе..три недели тишина))) уже стало уже интересно))
16.10.15
Вполне серъезная контора,процессы: запрос,заказ,оплата,отправка,прошли в обычном режиме,как и у всех фирм,с кем я общался и закупал контрактные запчасти.В данном случае,закупал две панели приборов,на фото были обе целые,после покупки у одной оказалось битое стекло{вполне обыденное дело для склада}-отзвонились {я в Питере они в Новосибирске},извинились,предложили вернуть деньги.Что удивило:выслали видео упаковки. p.s. если вы считаете,что вокруг вас крутится земля и,на письма должны отвечать мгновенно,бежать,искать запчасть как только вы ее заказали,то,наверное,все фирмы,для вас,будут плохие.
09.10.15
1.Дозвониться не возможно-случайно попал на менеджера по работе с регионами,он не вкурсе по наличию,я спросил почему невозможно дозвониться?Он отвечает,что большие очереди,не успевают.На следующий день приезжаю-сидят три сотрудника с печальными лицами за стойкой и ОДИН покупатель.
2.Аутентичность деталей по ОЕМ проверить не могут или не хотят-не знаю,пришлось звонить в другой магазин и уточнять информацию.
3.Купленная после уточнения деталь рабочая.Сделали небольшую скидку.
2.Аутентичность деталей по ОЕМ проверить не могут или не хотят-не знаю,пришлось звонить в другой магазин и уточнять информацию.
3.Купленная после уточнения деталь рабочая.Сделали небольшую скидку.
30.05.15
Всем добра! Как всегда, пока всё было хорошо, отзыв писать не собирался. Заказывал у них запчасть через карбонус, механизм дворников с тягами. На фото всё было замечательно. Приехал механизм без одной тяги, именно той, что у меня сломалась. Написал на mail претензию. Если всё решится хорошо - с удовольствием отпишусь сюда самым положительным образом!
21.05.15
товарищи я не защищаю данную организацию (сам заказал в атц альянс двс с акпп)у которой даже отзывы отключены... но читая отзывы напарываюсь на одни и те-же отзывы у разных продавцов ,их тупо копируют и вставляют тем самым пытаясь попортить репутацию. покупатели вы сами подумайте как вы можете купить идеальную запчасть с бу авто- это лоторея и обменять вам ее никто не препятствует. я сам разобрал не мало авто но и я не в курсе что там рабочее ,а что нет причем не забывайте, тут поток ,а не разобранная машина у вас в гараже .... и поверьте когда валом работы за всем не успеешь ,а если расширить штат то и цены взлетят ...человеческий фактор
06.05.15
Видимо сотрудники компании очень заняты раз не могут добавить нормальное описание к товару который они выкладывают для продажи. Два дня пытался выяснить есть ли гарантия на покупаемый товар, рабочий ли он и какие условия оправки. А купить хотел не несчастную крышку от какого-нибудь двигателя, а коробку автомат которая стоит около 9к. Вообщем остается пожелать работникам компании работать над сервисом предоставляемых услуг.
23.03.15
На первое письмо ответили сразу ЦЕНА и т.д. Я согласился на покупку, выслал реквизиты для выставления счета и ..........больше ни одного ответа))) слал письма 10 раз...и опять ноль ответа!!!!Звонил, ответили сказали что вышлют счет....прошло три недели, так и не дождался купил в другом месте))) Даже смешно, ответили бы сразу...что нет и ВСЁ!!!!!!!!!!!!!
18.03.15
Уважаемый Rayan не сделал еще ни одной покупки ни в реальном,ни в виртуальном магазине данной организации,а уже делает далекоидущие выводы о порядочности и добросовестности сотрудников магазина.
Заметьте,что нет ни одного отрицательного отзыва от покупателей,которые своими ножками пришли в магазин и купили здесь нужные им запчасти.
Также нет отзывов,в которых бы говорилось о том,что человек перечислил за запчасти деньги,а в ответ получил «фигвам».
Да,есть такая проблема неберущихся телефонов и неответов на запросы.Но могу предположить,что парням просто не хватает рук(и ног),чтобы одновременно работать с покупателями в торговом зале и отвечать на звонки и запросы.
Данную проблему,возможно,могла бы решить девушка на телефоне с приятным голосом и светскими манерами.Но тогда компетентность и профессионализм,который отличает сотрудников этого магазина,можно было бы оставить в стороне.
Будьте терпимее к окружающим вас людям...
Заметьте,что нет ни одного отрицательного отзыва от покупателей,которые своими ножками пришли в магазин и купили здесь нужные им запчасти.
Также нет отзывов,в которых бы говорилось о том,что человек перечислил за запчасти деньги,а в ответ получил «фигвам».
Да,есть такая проблема неберущихся телефонов и неответов на запросы.Но могу предположить,что парням просто не хватает рук(и ног),чтобы одновременно работать с покупателями в торговом зале и отвечать на звонки и запросы.
Данную проблему,возможно,могла бы решить девушка на телефоне с приятным голосом и светскими манерами.Но тогда компетентность и профессионализм,который отличает сотрудников этого магазина,можно было бы оставить в стороне.
Будьте терпимее к окружающим вас людям...
18.03.15
пацаны ну что вы тут возмущаетесь контора серъезная заказов много, вы же все по мелочи заказываете надо по существенне ну там двигатель в сборе вместе с коробкой! А про слово волшебное забыли надо сразу спрашивать на какой счет бабки кидать, тогда шансы возрастают. А если честно я просто стебуся , а делаю я это потому что людям работающим в данной организации похоже не очень важно что нас интересует!
18.03.15
И ещё важная вещь-заметьте,что никто от имени магазина не ведёт переписку с покупателями тут, в комментариях, не пытается как то объясниться или оправдаться. А другие, уважающие себя магазины пытаются это делать, чтобы сохранить лицо и репутацию. Этому магазину насрать абсолютно, вы потом кричите хоть в комментариях, хоть где, что вас обманули и деньги не возвращают, перестали отвечать, никому из магазина до вас дела не будет, они думают, что таких лохов ещё море, а вы виноваты будете сами, что связались с гнилой конторой...
18.03.15
Очень плохая компания, на странице с объявлением 3 телефонных номера по всем не берут трубку банально. И 6 емэйлов-ответа ни с одного и это я ещё ничего не купил. А представьте, если отправлю деньги и такое будет молчание? Или если не дай бог какие то проблемы, когда нужна будет связь с продавцом? Общения нет. Связываться крайне опасно, отправляете свои деньги в никуда.
13.03.15
Странно люди работают, толи заказов много и не успевают всем отписываться, толи мелочевка не устраивает, в общем тоже отрицательное об этой компании нашел интересующую запчасть, на почту не отвечают заказать не могу. Может когда пишешь волшебное слово должно быть типа " на какой реквизит деньги высылать")))
19.02.15
Очень часто сами покупатели пишут не продавцу, а в редакцию сайта. Конечно им не отвечают продавцы в таком случае:
http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P353595291.html
Тема: приборка на legnum
Сообщение
Добрый вечер, хоту заказать у вас приборку на Legbum Объявление P353595291/ скажите пожалуйста, на ней имеется индикатор GDI ECO. он находится под стрелкой тахометра. и загорается когда еду на сверх обеднённой смеси.
Имя: Антон Николаевич
http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P353595291.html
Тема: приборка на legnum
Сообщение
Добрый вечер, хоту заказать у вас приборку на Legbum Объявление P353595291/ скажите пожалуйста, на ней имеется индикатор GDI ECO. он находится под стрелкой тахометра. и загорается когда еду на сверх обеднённой смеси.
Имя: Антон Николаевич
17.01.15
глупые вы все люди, нормальная фирма,всегда то что заказал то и пришло, ни как во всех которах, присылат фото одной запчасти, приходит ГОВНО какое нибудь, а здесь все по факту и цены, только доплачиваешь за упаковку, но упаковка того стоит! сроки доставки-это каких транспортников выбераете, конечно берете самых дешевых, где при выгрузке они контейнер вываливают, соответсвенно и все ломанное приходит, заказывайте с умом, не жалейте денег за доставку глупцы. Мне долгие годы нравится с ними работать, сам что выбрал то и заказал. а кому не нравится - лесом, лесом пожалуйста!
11.10.14
На запросы по почте не реагируют,на звонки тоже,видимо менеджеры пенсионеры,не могут разобратся в компьютере,хотя в обьявлении 4 адреса,за 4 дня можно было ответ написать.Заказывать у петуховых-хокайдиных передумал,по причинам указанным выше.
+1 тоже самое, выставляют объявы а с регионами не работают в итоге!!!!
+1 тоже самое, выставляют объявы а с регионами не работают в итоге!!!!
10.10.14
на карбонусе брал самостоятельно акпп на лаурель. менеджер на вопрос по коробке ответил что проблем не будет - то есть ставишь и в путь . поставили в сервисе без разборки(только установка) не едет . только аварийный режим .забрал домой так. решил скинуть поддон сам и позвонить соленоиды . масло снова сливать , плиту снимать . был приятно удивлен - в поддоне осадка практически нет , частич тоже , лента овера свежая . пошевелил в плите штоки что под пружинами , и гидроаккумы пошевелил . прозвонил соленоиды - рабочие . промыл для всякого и пощелкал их от аккума что бы визуально убедится что работают . собрал .залил масло . полет нормальный , ошибка пропала сама . в целом доволен . досталась не отжаренная . год назад тут брали коробку была как с помойки , соленоид один был заменен и провод скрутка - не пайка-изолентой скручен (так только в рашке могут ) но менеджер утверждал что без пробега по россии .
01.09.14
Нормально работают. Была проблема, когда оплатила и дней 5 не было ответа. Дозвониться действительно сложно, далеко не сразу получилось, но можно. Оказалось, что у Олега, который занимался моим заказом пн и вт был выходной. И правда, отписался в среду, что выслал.Заказывала ручку двери на ммс топпо. Пришло то, что нужно, вовремя, упаковано, ничего не перепутали, ценник нормальный. Если будет нужно, еще обращусь, пожалуй.
01.09.14
Нормальная фирма, отвечают адекватно, дозвониться и правда сложновато было, и когда деньги отправила, дней 5 ответа не было. Когда дозвонилась, оказалось, что у Олега, который занимался моим заказом 2 дня выходных. (После банковских двух дней выходных). Заказывала ручку двери наружную на ммс топпо. Пришла та, какая нужно, все норм, недорого, ничего не перепутали, упаковали. Вроде работают нормально, не подвели. Спасибо!
24.02.14
Заказывал заднее сиденье TOYOTA HARRIER ACU15, оплатил через Робокассу 14.02.2014, пришло 23.02.2014 в Красноярск, состояние не смотрел, т.к. оно не сильно важно сидухи на УАЗ для охоты пойдут. По цене: 1000р сиденья, 400р упаковка и отправка, 300р доставка 40кг, 0,2м3 ТК РАТЭК. Итого: 1700, у нас они от 3000р. Считаю, что работу свою компания сделала хорошо, общение по почте с Бабушкиным Евгением, ответ больше суток не ждал.Буду заказывать ещё при наличии и необходимости. Всем Удачи и Успехов в делах!
05.02.14
Слов нет. Нет слова есть один мат. Заказали стоп сигнал. Выставили в обьявлении б.у. контрактный целый месяц ждали. Наконец пришёл. Китайское говно. Во первых он другой по цвету и даже со временем не изменит цвет. Во вторых он не встаёт по месту. Его вообще не возможно вставить тк. выпирает. Патроны проваливаются в отверстия с лампочками вместе. ...далее мат...Короче вывод 100% не связываться с ними. Б.я заказываешь одно приходит х.з что. Админ удалите эту контору с сайта.
03.02.14
Вставлю и я свои пять копеек. Для меня основные критерии при покупке через интернет являются цена и сроки получения товара. Расскажу как дело обстоит в carbonus.ru., выбрал товар, перешел к оплате оплатил в Сбербанк онлайн. Прошло 3 дня деньги пришли на счет, прошло еще три рабочих дня а воз и ныне там ни отгрузки перевозчику ни чего только перемещение с Петухова 35 на Петухова 35. паралельно заказывал в других компаниях запчасти так там уже через три дня пришло все. Вот и 100 раз подумаю заказывать в КАЛбонусе еще что то или нет.
03.02.14
все тут жалуются, а я хочу сказать что у меня с данной компанией проблем не было, на письмо ответили срузу, после оплаты на следующий день мне отправили то что я заказывал, упаковка норм, получил то что и было в объявлении, я полностью доволен. ценик порадовал, я сам с Приморского края, а запчасть на Марк Х заказывал у них, дешевле вышло в 2,5 раза.
16.01.14
Так и не смог дозвониться ни разу до филиала на Петухова.
На письма тоже не отвечают - просто безответственные люди. Если бы у меня такие работали, уволил бы всех до единого.
Руководство тоже, видимо, такое же, так как много негативных отзывов в разное время, а проблема не решена до сих пор.
На письма тоже не отвечают - просто безответственные люди. Если бы у меня такие работали, уволил бы всех до единого.
Руководство тоже, видимо, такое же, так как много негативных отзывов в разное время, а проблема не решена до сих пор.
15.01.14
Заказывал блок управления стеклоподъемниками и амортизаторы задней двери. Подтверждаю, что на стадии переписки активность компании низкая, приходилось писать и звонить по нескольку раз что бы ответили на вопрос, переживал, что пока мне ответят, запчасть уйдет. В итоге - заказал все, что планировал, сделали небольшую скидку, оплачивал через Robokassa (удобный способ оплаты, оперативный и простой, рекомендую). Отправили на третий день без своей комиссии, Желдорэкспедицией. Все пришло в целости и сохранности в нормальной упаковке. Товар соответствовал заявленному, все в рабочем состоянии и хорошего качества. Короче, фирма нормальная, можно работать. Единственный отрицательный момент, как писал выше - на начальном этапе требуются допусилия "на раскачку". Твердая четверка. Евгению Бабушкину - спасибо!
10.12.13
что Петухова что Партизанская в обоих заказал и тишина ждать уже не буду не хотят по хорошему, им отписал дал один день в четверг пойду писать заяву у кого похожая ситуация предлагаю ссылку для помощи другого способа не вижу http://www.9111.ru/questions/q1312163-internet-moshennichestvo.html
07.12.13
Обращаюсь к руководству!!!!!!!!!!!!!! Ваши сотрудники с Петухово систематически разукомплектовывают или подменяют товары! Уже лично наткнулся на это в 3й раз на 3 месяца, огромная просьба разобраться с нерадивыми сотрудниками, принять жесткие меры к этим КРЫСАМ! Которые не ценят свое рабочее место.
В этот раз эти оборотни за "кассой" Продали отдельно кнопку подогрева лба/зад.стекла и денежки положили в карман!!! Прошу разобраться . Ури
В этот раз эти оборотни за "кассой" Продали отдельно кнопку подогрева лба/зад.стекла и денежки положили в карман!!! Прошу разобраться . Ури
06.12.13
Не знаю откуда столько негатива, но рискнул взять в этой конторе фары на toyota bb, очень уж цена подарочная была. менеджер Евгений, связался в самые кратчайшие сроки, предложил несколько вариантов оплаты, на электронный перевод сделал еще скидку в 5%, все очень оперативно, на все вопросы отвечал корректно (хотя я сам тупил с оплатой), как и обещали в течении пары дней товар отправили, прислали скан накладной, посмотрим что придет, дополню отзыв как получу. Но вообще все на очень хорошем уровне, рекомендую.
25.11.13
Заказывал в Hokkaido-Петухова бампер на Honda CR-V RD1. Менеджер - Евгений. Какие положительные моменты: 1) пришло то что было на фото и в описании, нареканий нет (и это главное!); 2)переписка - оперативные ответы; 3)упаковка не оговаривалась, но в ТК забрал уже упакованным в картон. Негатив в следующем: 1)номера телефонов в объявлении какие-то левые, никто не отвечает; 2)опять же переписка, несколько раз пришлось спрашивать про номер телефона - зачем тайну из этого делать?!; 3)транспортную компанию заявляли ЛЮБУЮ, а на деле только Энергия или Ратэк. Спросили какой отправить, сказал Энергией, отправили... Ратэк!!! И не по адресу, а до областного центра - пришлось самому тут плюхаться, итог - дополнительные расходы. Минусы, вероятно, от того что компания большая и заказов много. Вывод. Заказал бы я здесь ещё запчасти? Скорее ДА, чем нет. Бампер мне обещали и я его получил, а внимание... внимание мне никто и не обещал.
23.11.13
Почитал отзывы и прям жалко стало контору.Сам кручусь в этом бизнесе только в европейской части страны.Тут возможно есть косяки компании да,бузусловно...Но и вы,господа клиенты,тоже не подарок.Каждому то так,то эдак.Мы всегда упаковываем по максимуму.Если нашей упаковки не хватает-делает ТК. А на Кузовное железо во многих ТК делают обрешётку хочешь ты этого или нет. Хорошо когда моторы,кпп и прочий крупняк....Но когда реально начинают заё*ывать по болтам и ветровикам,сальникам и подшипникам....вот отсюда ни начинаются проблемы у всех.Я себе дал зарок,что всё что мельче кпп не продаю.Народ посылаю вежливо в магазин новых деталей.И мои продажи пошли,и клиенты стали добрее и довольные.Так что прежде чем винить контору,начните с себя,уважаемые! Про ТК- вы олпатили вечером,на следующий день идёт заявка на забор в ТК,они едут минимум на следующий день после заявки....поэтому и уходит минимум ТРИ дня.Разбор тут вообще не причём. Ну и может реально ребята там зашиваются,но ведь не кидают....работают как могут.Конкуренция всегда и везде есть.Никто никого за руку не тянет!
18.11.13
2797775 пришедшая коробка работает в аварийном режиме . только третья передача и иногда с перегазовки подключает вторую . Вскрыли дно коробки , там на всём внутри эмульсия черная , по вязкости напоминающая набивку шрусов , а также в поддоне присутствуют мелкие железные частицы . По виду и вердикту мотористов , коробка прошла наверное пол миллиона . А менеджеры убеждали что пробег до 100 тыс и без пробега по россии . Вот и верь людям после этого
12.11.13
Заказывал ветровики на Сузуки Свифт. 5.11 оплатил, 8.11 выслали, 12.11 пришло в Омск. не быстро - не медленно... Видимо там один человек всем отвечает и не успевает оперативно все делать... думаю так.. Что касается ветровиков... на удивление подошли! Надеюсь и в дальнейшем качество не подкачает!
11.11.13
Заказывал у них зеркало на марча. Что касаемо запчасти, то всё нормально, пришла такая, как на фото, упаковано хорошо было. Но вот что касается общения, то полная жопа. На письма не отвечают по несколько дней, информацию по состоянию оплаты и посылки запаришься ждать. Ощущение, что человек отвечающий за переписку работает не за деньги, а из под палки, с нежеланием и неохотой.
Поэтому я хорошо подумаю, прежде чем ещё раз обратиться в эту контору, впечатление сложилось двоякое.
Поэтому я хорошо подумаю, прежде чем ещё раз обратиться в эту контору, впечатление сложилось двоякое.
10.11.13
Заказал две детали, ответили сразу на запрос, послали квитанцию для оплаты. Оплатил на следующий день, и только потом зашел почитать отзывы! Большинство отзывов были отрицательными, что мне сразу не понравилось! Через пару дней, после направления скана квитанции, продавец выслал в мой адрес электронной почты скан накладной! Через неделю получил товар, претензий нет, все так, как было заявлено в объявлениях! Спасибо!
02.10.13
Заказывал в этой компании подвеску на теану, в январе этого года. Передние стойки пришли от ниссан-санни, привод по моему от x-trail... не знаю как у них с возвратом, я продал все у себя за ту же цену, но сам лично больше не обращусь в эту фирму и знакомых своих отговариваю. Если только ехать к ним на склад забирать, но если честно даже в этом случае предоплату делать нет никакого желания.
24.09.13
У вас завелась КРЫСА!!!
Вчера оплатил на Партизанской балку подвески 2797648, сегодня утром спилил у себя ржавые болты и приехал забирать свою балку, а на ней нет болтов!!!
Машина встала колом, я на ней работаю и не могу ждать!
Просьба выяснить кокой черт снял болты, оштрафовать и уволить !
Вчера оплатил на Партизанской балку подвески 2797648, сегодня утром спилил у себя ржавые болты и приехал забирать свою балку, а на ней нет болтов!!!
Машина встала колом, я на ней работаю и не могу ждать!
Просьба выяснить кокой черт снял болты, оштрафовать и уволить !
18.09.13
Заказывал здесь радиатор кондиционера (через carbonus.ru у этого продавца). Пришел. Состояние - просто жесть, соты замяты и просто высыпаются. Упаковка при этом цела. Как можно отправлять такое?
Найти ответственного проблематично, т.к. Карбонус - сервис для передачи вашего заказа в магазины. Обратная связь очень медленная. Найти реквизиты (для возврата) невозможно.
Отправил обратно, согласно условиям "Соглашения о покупке и возврате", не дождавшись ответа от них. Потом все-таки ответили, попросили реквизиты поменять.
Возвращал 3 недели назад. Груз почти 2 недели лежит у них в Новосибирске и никто его не забирает... Хотя я всех уведомил.
До этого заказывал колпак на запаску. В описании и на фото - серебристый. Пришел золотистый, хотя даже на стикере написано - серебристый. Не нравится, говорят - отправляйте обратно за свой счет... Как будто это я перепутал цвет... В итоге, перекрасил за свой счет. С радиатором аналогичная история, прислали какой-то утиль, не нравится, отправляйте обратно - только толку от того, они возврат даже получать не хотят...
До этого часто покупал здесь, сначала все было идеально, потом жестко стали затягивать отправку, теперь проблемы с самими запчастями...
Найти ответственного проблематично, т.к. Карбонус - сервис для передачи вашего заказа в магазины. Обратная связь очень медленная. Найти реквизиты (для возврата) невозможно.
Отправил обратно, согласно условиям "Соглашения о покупке и возврате", не дождавшись ответа от них. Потом все-таки ответили, попросили реквизиты поменять.
Возвращал 3 недели назад. Груз почти 2 недели лежит у них в Новосибирске и никто его не забирает... Хотя я всех уведомил.
До этого заказывал колпак на запаску. В описании и на фото - серебристый. Пришел золотистый, хотя даже на стикере написано - серебристый. Не нравится, говорят - отправляйте обратно за свой счет... Как будто это я перепутал цвет... В итоге, перекрасил за свой счет. С радиатором аналогичная история, прислали какой-то утиль, не нравится, отправляйте обратно - только толку от того, они возврат даже получать не хотят...
До этого часто покупал здесь, сначала все было идеально, потом жестко стали затягивать отправку, теперь проблемы с самими запчастями...
08.08.13
Вы че, действительно дебилы??? За 1 месяц 4 косяка!!!! Какого ***** отправили документы вместе с мотором!? Русским языком же попросили отправить их другому получателю.
Вам тупым оленям-косяченикам в школу-коррекции пора. Нихера нормально сделать не можете, все через анальное отверстие. Зла уже не хватает. НАКИПЕЛО!!!! Вы либо работайте нормально, либо торгуйте носками!
Вам тупым оленям-косяченикам в школу-коррекции пора. Нихера нормально сделать не можете, все через анальное отверстие. Зла уже не хватает. НАКИПЕЛО!!!! Вы либо работайте нормально, либо торгуйте носками!
05.08.13
А мне насос ГУР пришёл с гнутым шкивом. Хотя СПЕЦИАЛЬНО просил этот момент проверить, т.к. уже был у друга печальный опыт подобного заказа (в другой фирме, не в хоккайдо).
Повредили не при транспортировке, упаковано было качественно (завернули в резиновый коврик + коробка твёрдая). Вот как так можно, а? Понятное дело, что даже если продавец согласится на обмен - то слать обратно - лишний гемор. На то и расчёт, да?
Повредили не при транспортировке, упаковано было качественно (завернули в резиновый коврик + коробка твёрдая). Вот как так можно, а? Понятное дело, что даже если продавец согласится на обмен - то слать обратно - лишний гемор. На то и расчёт, да?
29.07.13
2612699 (дверь), 2665293 (кпп автоматическая), 6150088 (фара), 6150089 (фара)
1. Почему отправили РАТЕКом? Просили ТК Энерия.
2. Что за дополнительная упаковка которая указана в ттн? Вы ведь уже взяли с нас деньги за упаковку.
3. Правая фара пришла с ломаным отражателем, в прайсе это небыло отабражено!!!
Ни кто не просил делать обрешетку коробки или оптики. По факту получается вы взяли денег за упаковку товара, положили их себе в карман не выполнив при этом обязательств, а работу по упаковке переложили на транспортную которая в свою очередь с нас взяла денег 891руб.
Давайте как решать этот вопрос в срочном порядке. А то это уже 2й ваш косяк за последние 2 месяца. При чем косяк при котором мы несем убытки.
ХВАТИТ ИГНОРИТЬ НАШИ ЗАПРОСЫ!!!
p.s. Запарился писать в почту, написал сюда. Зла уже не хватает.
1. Почему отправили РАТЕКом? Просили ТК Энерия.
2. Что за дополнительная упаковка которая указана в ттн? Вы ведь уже взяли с нас деньги за упаковку.
3. Правая фара пришла с ломаным отражателем, в прайсе это небыло отабражено!!!
Ни кто не просил делать обрешетку коробки или оптики. По факту получается вы взяли денег за упаковку товара, положили их себе в карман не выполнив при этом обязательств, а работу по упаковке переложили на транспортную которая в свою очередь с нас взяла денег 891руб.
Давайте как решать этот вопрос в срочном порядке. А то это уже 2й ваш косяк за последние 2 месяца. При чем косяк при котором мы несем убытки.
ХВАТИТ ИГНОРИТЬ НАШИ ЗАПРОСЫ!!!
p.s. Запарился писать в почту, написал сюда. Зла уже не хватает.
11.07.13
Отвечают на письма через пень-колоду. 3-4 дня ожидания между отправленным вопросом, и полученным ответом - влёгкую.
Информацию об отправке товара приходится вытягивать клещами.
Вообще, человек который сидит на "фронтенде" и отвечает на письма, отправленные на coronagold@mailcenter.ru - производит впечатление "пацана со двора", а не менеджера по работе с клиентами. Всё впечатление портит, честное слово.
Ещё немного, и видимо "накипит" настолько, чтобы искать способ связаться с руководством этой компании.
Информацию об отправке товара приходится вытягивать клещами.
Вообще, человек который сидит на "фронтенде" и отвечает на письма, отправленные на coronagold@mailcenter.ru - производит впечатление "пацана со двора", а не менеджера по работе с клиентами. Всё впечатление портит, честное слово.
Ещё немного, и видимо "накипит" настолько, чтобы искать способ связаться с руководством этой компании.
12.04.13
Заказывал два передних крыла и левое зеркало на Suzuki Wagon R Solio. Ответили быстро. По запросу высылали фото. После оплаты выслали товар. Упаковали хорошо. Очень приятно удивила надпись на коробке с зеркалом: "Не бросать!". Даже в транспортной компании удивились. Спасибо за качественную работу.
06.03.13
Купил на сайте carbonus.ru дверь на MMC Airtrek. На фото, представленной на обоих сайтах, не было отметок о повреждениях. Фото на сайтах не всегда передает всю информацию. Дверь пришла с повреждениями ЛКП вплоть до железа, а также имеется вмятина. Моя претензия в том, что не отметили на фотографии повреждения и не было в описании. Так же ошиблись с адресом доставки, хорошо, что сам проверил, и сообщил об ошибке. На письмо никто не ответил.
Дозвониться, по указанным телефонам, не смог- не брали трубку.
От этой покупки у меня негативные впечатления.
Дозвониться, по указанным телефонам, не смог- не брали трубку.
От этой покупки у меня негативные впечатления.
27.02.13
не раз покупал в этом магазине запчасти, раньше было всё нормально, но последнее время испортилось отношение к клиентам. отгружают в транспортные по неделе и больше. последний раз купил мотор печки от тойоты, прислали нерабочий мотор, отправил обратно, отписали ответ что я им выслал не их мотор, деньги возвращать отказываются. короче больше с ними не работаю и всем НЕ рекомендую! ГОВНО возвращается ВСЕГДА, господа из хокайдо2!!!
06.12.12
Господа имейте совесть ! на все три телефона никто и никогда не берет трубку -звоню неделю ежедневно На электронные письма с претензиями не отвечают . Претензия заключается в следующем -27 ноября проплатил привод , заказ 2711500 . Сегодня 6 декабря 2012 года -груз до сих пор не отправлен . Никому претензию не предъявишь-трубку не берут, письма игнорируют .Внизу прочитал много восторженных отзывов , а по факту хреново организованная работа . Вы при оформлении заказа большими буквами пишите- отправка заказа хрен знает когда - клиент имеет право на достоверную информацию . Может мне сейчас ктонибудь ответит , когда наш заказ отправят. МОЯ ЭЛЕКТРОНКА -region42avto@list.ru
29.11.12
привет всем кто читает отзывы о ребятах из этой компании!!!мнений много.но это не г*ндоны и не кидалово.я из кирова.работаю с ребятами 8 лет.приезжаю сам.закупаю непосредственно на месте.всем кто ниже писал могу пояснить-не отвечают на телефоны потому что очередь не кончается целый день стоит по 10-15 человек и все со списками(сам очевидец .разрываются телефоны а подойти некому).не отвечают на запросы- потому что я представляю сколько запросов в день.запросы глупая штука.весь!!!!!!!!! их ассортимет с фото на сайтах.ребята занимаются КОНТРАКТНЫМИ запчастями.а некоторые ебанаты ищут колодки и сайлентблоки.вот вам и не отвечают потому что вы ебланы.скачайте ПРОЦЕНКУ.находите нужные запчасти.бронируйте.оплачивайте.и спокойно ждите. не подумайте что коммент писал кто то из работников.просто почитал отзывы и немного обидно за ребят и поэтому хочется заступиться.всем удачи .с ув.Алексей г.Киров
07.10.12
Заказывал "консоль магнитофона" на Toyota Lite Ace. Через неделю получил в Краснодаре. Все в лучшем виде, состояние и комплектность полностью соответствует фотографиям и описанию по телефону. Сработали очень быстро. Прислали той траспортной компанией, что и просил. Несмотря на отсутствие жесткой упаковки все было уложено в картонную коробку и замотано в тряпки и картон- ни единого повреждения. Спасибо Вам за такой ответственный подход к работе.
02.10.12
Доброго времени, Хоккайдо.
Контора Вы крупная, стараетесь вести организацию покупки и отправки с отслеживанием через сайт карбонус. Только вот с отправкой дела у Вас обстоят крайне плохо, это если говорить очень корректно.
Товар может залежаться на фазе отправки целую неделю, как и произошло со мной. Можно понять, что заказов у Вас действительно много, но задержка именно на стадии отправки груза не должна превышать 2-3 дня максимум, я дкмаю, Вы и сами это понимаете.
Чтобы не быть голословным, выкладываю штрих код товара 2672381 .
По нему можно без проблем проверить историю продвижения моего заказа любому желающему...
Контора Вы крупная, стараетесь вести организацию покупки и отправки с отслеживанием через сайт карбонус. Только вот с отправкой дела у Вас обстоят крайне плохо, это если говорить очень корректно.
Товар может залежаться на фазе отправки целую неделю, как и произошло со мной. Можно понять, что заказов у Вас действительно много, но задержка именно на стадии отправки груза не должна превышать 2-3 дня максимум, я дкмаю, Вы и сами это понимаете.
Чтобы не быть голословным, выкладываю штрих код товара 2672381 .
По нему можно без проблем проверить историю продвижения моего заказа любому желающему...
18.09.12
Первый раз заказал в этой компании, сразу начались проблемы. Фото и описание не соответствует тому что прислали. Некомплект поставки и неуказанные механические повреждения. Груз получил только сегодня, надеюсь они исправят это недоразумение. Позже отпишусь насколько оперативно они это сделают. Заказ 2655001.
09.07.12
Честно говоря я очень рад, что обратился в эту компанию. Оперативно сработали, цены в разы оказались ниже чем у других и товар упаковали хорошо. Премного благодарен!!!!!! Жаль что не все детали у вас были. Мне понравилось с вами работать!!! Особая благодарность Игорю. Благодарю за понимание и проявленное терпение.
18.04.12
Да, что касается "продать и доставить" - это у них более-менее хорошо налажено, а вот что касается понятия "ответственность за свои ошибки при продаже" - то тут они ничем не отличаются от сотен "продаванов": вернуть им запчасти, не подошедшие к вашему авто из-за ошибки менеджера (не вашей) у вас не получится! Так что вам нужно стопроцентно разбираться в запчастях, потому что ответ менеджера "да, подойдет" Вам отнюдь ничего не гарантирует, а если запчасть действительно не подойдет, то вам потом просто скажут" "А подарите кому-нить"
Так что удачи в покупках!
Так что удачи в покупках!
07.03.12
Очень понравилось с ними работать! Минимальная наценка за доставку до ТК! Ценник в счете оказался даже ниже чем в объявлении! Немного сложной показалась схема работы (оплата, доставка, штрих-коды и т.д.), но все без задержек. Качественные фото. Работают по безналу! Работают с нужными мне ТК. По качеству з/ч - без нареканий. Что заказывал, то и пришло.
Все вышесказанное справедливо и для Владивостокского отделения. Работал бы только с ними, если бы были все необходимые запчасти.
Все вышесказанное справедливо и для Владивостокского отделения. Работал бы только с ними, если бы были все необходимые запчасти.
Размещено по договору оферты с 23.12.2011
- Показов страницы – 405900
- Запросов на email – 750
Вы нашли товар и готовы его оплатить? Проверьте продавца.
Администрация сайта не несет никакой ответственности за осуществление хозяйственной деятельности, сделок между пользователями нашего сайта.