3R Company

неадекватный продавец, все время кичится тем какой он крутой подборщик и на вопросы не отвечает, хочешь заказать, да не можешь, потому что ответы не получаешь, зато подборщик хороший, не без продаж, смешно)

Странная контора. Написал и здесь на сайте, и на вацап - хотел сделать заказ, ни ответа тебе ни привета...

Добрый день! Очень странная компания:
утром позвонил, попросил менеджера замерять диаметр входного отверстия под шрус, получил грубый ответ - таким вообще не занимаемся, надо - приезжайте сами меряйте, у меня очередь, мне некогда.
По-скольку машина в ремонте моя( коробка то легла) отправил своего знакомого, заплатил денег за время/бензин, итог следующий:
мы не специалисты в коробках и тех.части автомобилей, довольно долго вымеряли, считали шлицы, полной уверенности в нашей правоте не было. решение простое - оплачиваем, забираем, если что вернем, менеджер начал воротить нос - будете сейчас туда сюда возить, это нам не нужно, я напомнил ему о правах потребителей и в любом случае возможности обмена не подошедшей запчасти, далее менеджер начал отказывать в продаже, на запрос основания таких действий с его стороны - грозился закрыть магазин и уйти.
В итоге посчитали с горем пополам шлицы, картинка сошлась, приготовились оплачивать, менеджер опять встал в позу и дал по телефону мне ультиматум: продам вам коробку, но без чека.
Я понимаю, что менеджеру все равно, на будущие вопросы к директору от налоговой, но прошу обратить внимание на не корректное поведение и полное отсутствие хоть какой то клиентоориентированности.
Общий итог следующий: прокатали пол дня, потратили деньги, нервы. КРАЙНЕ не рекомендую обращаться сюда. менеджер свое имя не сказал, но он тут единственный бородатый был, опознать не сложно

Раза три покупали агрегаты, три раза просили не высылать платежных документов, так как моторы едут на клиентов, три раза высылали чеки и визитки.

Не ориентированы на оптовых клиентов.

Менеджеры кто отвечают на почте 3rmotors@mail.ru вообще не слышат о чем их просят.

После этого перестали покупать у них агрегаты, так как клиенты задают потом вопросы и стоимости.

Три балла за это упущение.

Всем привет, брал в этой 3Rcompany двигатель с коробкой на митсубиси на сумму 133тыс,прислали с мятыми поддонами на сайте пробег был заявлен 70тыс.км выглядел как новый видимо отмывают,при снятии поддона был в ужасе от нагара на блоке,мой двигатель с пробегом 140км выглядел новым по сравнению с тем что они прислали,в итоге двигатель не завелся т.к антифриз заливал все 4 цилиндра,на поддоне вариатора тоже была стружка но проверить его не удалось...вообщем отправил им обратно мотор и коробку деньги нехотя но вернули,т.к покупал через сайт дром "защищенная сделка".

Перед покупкой я спросил примерно сколько обойдется доставка они сказали 4 максимум 5тыс...А в итоге я заплатил 16тыс за доставку туда обратно и 15тыс за установку снятие,короче попал я на 30тысяч рублей,попросил их компенсировать эти расходы,меня послали и обвинили в вымогательстве...

Вообщем ребят обходите эту контору запчасти они беру на свалках походу к клиентам отношение до покупки отличное,после покупки ты никто..есть видеозаписи кому интересно сейчас буду подавать в суд.