АТЦ Альянс

мертвая во всех смыслах контора. Когда то покупал у них и много, но в определенный период лет пять шесть назад начался бардак. Сейчас попробовал заказать ступицу на саксид, на Этом сайте просто не продают хотя оставил запрос здесь и продублировал на почту, перенаправили на свой сайт, положил в корзину оформил заказ, статус овормлен ожидайте висит сутки , товар статут изменился тут же чтов резерве, теперь пишет что продан. Не хотят работать , не тратьте свое время .Потерял минимум два дня своего времени, на бесоплезные телодвижения.

никогда, никогда, никогда не покупайте ни чего у них, вас будут динамить до последнего, фото не пришлют, и еще свои условия по страховке груза в тк будут ставить

заказывая тут вы не получите ни какой гарантии, вам будут плевать в лицо по любому поводу

О

Конченная контора, торгуют металоломом, который только в чермет сдавать надо, точно пишут, что корона на голове, не советую у них ничего брать!!!!!

отвратительная контора, отсутствует связь с клиентом, комментария и пожелание не учитывают. подумайте хорошо чтоб обращаться к этой фирме, я не поверил отзывам и очень пожалел

***удалено модератором***, спасибо что *** не посылают, вам там корона на голове не жмет? В Питере ***удалено модератором***

Понаберут по объявлению....
Менеджеры ваще не хотят работать, говорю пришли подробные фотки детали - ничо не выслали, говорят заказывай так. ДА С ЧЕГО БЫ???? Я должен платить бабки за КОТА В МЕШКЕ???
***удалено модератором***

Работал с этой фирмой очень давно до сегодняшнего дня получили двигатель с обрваной цепью ГРМ. Дело случая не подошол поддон было решено поменять сняли крышку ГРМ и то что увидели просто нет слов. Отправили все фото связались с менеджерами соответственно те нам сказали зачем разбирали. Короче контора отвратительная не совета не каму. Да о по движка далеко не 65000 заявленный пробег там сажи на все 300000.

Продавцы супер не адекватные, попросил сделать фото фишек на АКПП, говорят смотрите маркировку, но под одной маркировкой идут разные коробки с разными фишками, не говоря что с тросиком или без, АКПП 30-40ls. Говорят что номер на каждой АКПП индивидуальные смотрите табличку и все на этом. Лень сделать фото, для продажи запчастей, значит так надо продать. Не рекомендую!!!

Будущие покупатели, будьте предельно внимательны при заказе в данном магазине. и все вопросы лучше задавайте на почту, чтобы все было зафиксировано, так как менеджеры никогда не признают своей вины, работают дилетанты, которых совершенно не беспокоит репутация их работодателя. Ленивые и лживые. Для себя добавил в черный список данную конторку, хоть и не раз получал запчасти, но последнего заказа хватило с лихвой, чтобы отбить желание продолжать работу с ними.

Мне все прислали как надо. АКПП работает четко.

Отвратительная контора,никому не рекомендую иметь никаких дел с этими бессовестными людьми.Покупал фары в этой шарашкиной конторе,прислали такое г....!!! Мало того,что отправили не в такой упаковке,как я проосил,так ещё фары пришли с трещинами и царапинами.Перед отправкой уверяли,что имеются только притёртости.Всю вину перекладывают на ТК и всё! Очень удобная позиция.Бессовестные люди,прежде чем связываться с ними,хорошо подумайте!!!

Заказал капот в данном магазине, а они прислали не тот . Потерял на ожидание доставки неделю и 3500 тысячи , а все ради того чтобы на него посмотреть и понять что они не разбираются в запчастях. Деньги возвращать за капот согласны и то не сразу, а за доставку нет!!! На сообщения отвечают пол дня , так еще и трубки не берут либо говорят перезвонят и все на этом.

Здравствуйте. Хочу оставить отрицательный отзыв о данной компании. Пытался приобрести в ней АКПП. Стоимостью в 85000 рублей. Запросил фотографии фишек. Это было в субботу. Мне их прислали в течении дня. Но так сложилось что при изучении вопроса АКПП бываю разные по креплению к блоку. В субботу им написал чтоб прислали фотографию к креплению блока. Позвонил им утром в понедельник. Попросил чтоб немного ускорили мой вопрос. От чего услышал в грубой форме что дойдут до вашего письма вам ответят. Время 14.30 ответа не дождался. Позвонил им еще раз. Просто машина висит в сервисе. Мне нужно было одно фото к креплению блока. На что они, просто бросили трубку и не стали меня слушать. Впечатление сложилось что им просто не нужны деньги. Я больше не обращусь в данную контору. АКПП заказал с Новосибирска.
За 90 000р Мне там ответили в течении часа. И прислали все фото. Хотя Новосибирск намного дальше чем Владивосток.. Я сам с Хабаровска.

Уже 11 октября,а воз и ныне там.Как оказалось АТЦ АЛЬЯНС не отправляет грузы и транспортную компанию нужно вызывать самому и вообще я должен был это знать.Короче гнилая контора некому не советую.

Уже не впервый раз зарекался не связываться с ними но ситуация так сложилась.Оплатил счёт 3 октября и что бы вы думали,10 октября не ответа не привета,звоню пишу чтобы узнать что и как и никто ничего не знает.Мотор заказывал клиенту и сейчас по факту я в глазах человека из за них выгляжу как мир дверь мячь какой то.Менеджеры вообще отдельная история,не понимаю зачем их держат и платят зарплату,обезьяна и то справится лучще с их работой.Я сам продажник и знаю о чём говорю.

Впервые заказывал в этой фирме ДВС на nissan Wingroad WFY10 в апреле 2014. Посмотрел на сайте фотографии, оплатил и ждал волнуясь за свои денежки!) И мотор пришёл, с заявленным пробегом в 63 000 км. , на нём даже свечи, ремни, фильтра́ оригинальные Pitwork, что очень порадовало. Сейчас май 2019 года и мотор проехал 180 000 км. подо мной. Залил я пару раз в него масло не подобающего качества и он у меня начал есть масло. Печаль...
Две недели назад заказал у них такой же мотор. Вчера он пришёл. Всё тоже самое, чему я очень рад. Буду ставить.))) ЕКАТЕРИНБУРГ.
Спасибо АТЦ Альянс. Почта для связи: f-ton@mail.ru

Будьте внимательны и осторожны при работе с этой конторой.
Долго искал и изучал вопрос, что лучше - ремонт двигателя (нет компрессии в одном из цилиндров), либо замена на контрактный. Нашёл в интернете эту "замечательную" контору, заказал двигатель на Lexus GS300, проплатил, получил подтверждение продавца и... потом звонок, что двигатель с дефектом и чтобы его (дефект) исправить, надо пол-двигателя разобрать. Перезакажите, говорят, и присылают ссылки на др.варианты. Деньги должны вернуться в течение 3-30 дней... Заказываю повторно другой двигатель, снова проплачиваю 53200руб... и что бы вы думали...опять по старой схеме, но уже без звонка, просто пришло сообщение: "И ЭТОТ МОТОР КАК ОКАЗАЛОСЬ ДЕФЕКТНЫЙ , И УЖЕ В РЕМОНТЕ , ТАК ЧТО ИЗВИНИТЕ И ПОСМОТРИТЕ , НАДЕЕМСЯ ЧТО В ТРЕТИЙ РАЗ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ"!!! Это скопированный ответ от АТЦ Альянс!Как вам такое? В результате получил возврат пока только одного перевода, жду второй и ищу другого, более ответственного продавца.

Отвратительная конторка.
Приобретал скат на их сайте был в наличии раз получилось положить в корзину.
После чего написали Скат продан и при этом выслали реквизиты для оплаты.
Компания пустозвон, сама же нарушает свои же правила.
Правила продажи товаров в интернет-магазине компании АТЦ Альянс
Перейдите в корзину заказов и нажмите кнопку «Оформить заказ». Заполните все поля, необходимые для отправки.
6 пункт правил АТЦ Альянс гласит - Сразу после оформления заказа, товар попадает в резерв, а сам заказ поступает на рассмотрение и утверждение менеджерам. (Резерва не было)
В связи с этим отказался от всех остальных заказов компания потеряла не малые деньги из за их же касиков.
Благо не сделал оплату так, бы ещё и по нижним отзывам устал бы их выбивать с них.
!!!НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ "КОНТОРОЙ"!!!!

Отвратительная конторка.
После получения денег, ни ответа на привета.
Писать, звонить, бессмысленно.
Если дело дойдет до возврата, можете забыть, и не тратить нервы.

Я тоже обжегся об данный магазин www.atc25.ru
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ВАМ СЮДА
нет ни какой ответственности
все кругом пиххххсы одни они дартаньяны

Заказали в этой, с позволения сказать, компании коробку для mitsubisi pajero mini, оплатили 15000 за коробку, коробка в итоге пришла в нерабочем состоянии. Изначально это все оговаривалось, нам сообщили, что если коробка работать не будет - мы сможем ее вернуть, но не тут то было....Начали писать, и тишина, писали много раз - письма игнорят. Сплошное кидалово и развод!!!! Отвратительная шарашка!!!!!!!НАРОД, будьте благоразумны, не связывайтесь с этой компанией. Мы понадеялись на надежность компании и порядочность людей, которые в ней работают, но не тут то было....15000 просто на ветер!!!! Будем теперь обращаться в прокуратуру

Заказали в этой, с позволения сказать, компании коробку для mitsubisi pajero mini, оплатили 15000 за коробку, коробка в итоге пришла в нерабочем состоянии. Изначально это все оговаривалось, нам сообщили, что если коробка работать не будет - мы сможем ее вернуть, но не тут то было....Начали писать, и тишина, писали много раз - письма игнорят. Сплошное кидалово и развод!!!! Отвратительная шарашка!!!!!!!

Заказывал в этой компании двигатель на Хонду Одиссей.Двигатель отправили довольно быстро. На мои сообщения перестаи отвечать после того как я перевел оплату за него, пришлось самому звонить во Владивосток (живу в Спб). По телефону заверили что деньги получили и отправят двигатель на следующий день. Доставка заняла 2 с небольшим недели. Все в целостности, кроме трамблера, его почему то не оказалось(( поставил старый. В остальном претензий нет. Двигатель работает исправно, и судя по его состоянию, он действительно наездил не больше сотни.

Работал с ними,все устраивало,отвечали быстро,отправляли оперативно. Но последнее обращение к ним испортило все отношение.По нужной запчасти не было фото,попросил сделать,а мне сразу выставили счет. На повторную просьбу сделать фото,ответили что в течении суток сделают.Так и не дождался,буду искать в другом месте

Чтобы не было впечатления, что я отношусь к данной компании предвзято, а пишу все честно как есть, ничего не преувеличивая, опишу и положительный опыт работы:
Заказывал двигатель на старого ниссана 93 г пробег 69000, переживал, что старый и придет фуфло, пришел двигатель в офигенном состоянии, все шланги мягкие, весь чистый, ездит уже 1,5 года и все-то как новый.
Так же раньше был приятный бонус к стойкам, в комплекте отдавали ступицы. Вообще был рад. Были и еще заказы, всегда оставался доволен.
В общем, что случилось с вами? Отчего такое отношение к клиентам?

писал я чуть ниже про крылья. и вот они пришли. отдал за доставку на 800р больше положенной суммы из-за обрешетки. крылья пришли подмятые (я подозреваю, что косяк тут не со стороны ТК, ибо обрешетка). Оба крыла коцаные, причем на одном ржавчина (а я уточнял о её наличии), а на втором царапины от ножа, которым резали пленку, в которую заворачивали крыло. Это ясно и дураку, так как царапина поверх маркировки крыла( фамилия, город) и сама пленка была порезана. При этом картонная упаковка (которая поверх плёнки) не повреждена - значит вины ТК тут нет. Написал письмо, сказали обращаться в ТК и все, больше не отвечают. Предупредил их, что сделаю отзывы повсюду в интернете, ответа нет. В общем на выходных не поленюсь, потрачу час, напишу огромную статью (благо делал и фото и видео) и постараюсь максимально её распространить

Никому НЕ советую связываться!

История продолжается.
Пришел груз, не полностью. Рычагов нет. Две разные передние ступицы, Subaru Legacy BP5, разного размера, это одним взглядом видно. От турбо и нетурбо. Это ужас какой-то.

Дорогие друзья. Объясню все, что полсе ввода в действие "Законо Яровой" в транспортных компаниях добавилось геморроя! Помимо , каждый раз нового оформления Вас как получателя (не смотря на то что Вы , якобы , есть в базе)...любой груз НА УСМОТРЕНИЕ КОМПАНИИ ПОДЛЕЖИТ ОБРЕШЕТКЕ!!! Даже если Вы этого не желаете - Вам по умолчанию его обрешотят!!! Поэтому просто просите ребят отвезти в ТК, закрепить груз на поддоне и сделать палетный борт....это дешевде обрешетки и Ваш груз уверенно уйдет в первые же дни после привоза его на склад ТК...а не будет ждать "лес" как это бывает в ПЭК и РАТЕК...неделями. Доставку от себя до ТК они делают не бесплатно, так как сами находяться неочень в удобном месте и курьеров можно ждать по несколько дней. Поэтому лучше заплатить им эти 800-900р чем думать что Вас нажухивают и кто то специально не отвозит Ваш груз. Деловые линии в том регионе самые адекватные!!!. Это не реклама - делайте вывод.

Имел с данной компанией дело не раз. Всегда был доволен и качеством запчастей, и работой менеджеров.
Обратился снова. Крайне разочарован.
Перед оплатой позвонил и уточнил наличие товара, на что менеджер не совсем вежливо ответил, что есть.
Оплатил товар 17.10 и написал об оплате.
19.10 спрашиваю: "Деньги получили? Отправили?". В ответ тишина
20.10 позвонил, оказывается, части товара нет, прошу замены на другой. Хотя могли бы сообщить об этом.Еще спросил, почему не отвечают, сказали, что и не ответят.))).
Теперь жду отправки, за которую попросили 900!!! руб. Хотя посмотрел по карте ехать им 13 мин. до ТК. И уверен, что в день у них не я один заказываю.

решил написать отзыв. Связался с ними по поводу покупки передних крыльев. Отвечали на письма быстро, никаких проблем не было. Быстренько дали мне реквизиты, уточнили стоимость и на этом все....
Далее пошли разочарования.
1. попросили за упаковку и доставку до ТК 2х крыльев 600р (при цене за крыло 1000р/шт.), то есть 30% от цены тупо за упаковку
2. после того как я оплатил и скинул им скан чека - тишина. это было 10го октября
3. 11го октября я пишу им снова, прошу подтвердить получение оплаты и уточнить сроки отправки - тишина
4. 12го октября я уже в более неформальном тоне спрашиваю почему не отвечают - поступает ответ, цитирую "сегодня повезли в тк, позже скинем ттн" и снова тишина
5. 14го октября - до сих пор тишина, пишу им сам, сразу же получают ответ с номером ттн, пробиваю, дата получения груза 14 октября, здорово они 12го отвезли
Смотрю трек номер, долг по оплате 2000...две гребаных тысячи за 2 крыла! пишу менеджеру в транспортной, получаю ответ, что 1600 стоит доставка и 400 обрешетка. Я не просил никакой обрешетки! Я уже отдал им 600р за просто так! Получается, что из-за обрешетки я переплачиваю 800р
В итоге 2 крыла стоят 2000р, за доставку я плачу 2600р, красота! При это на мою претензию об обрешетке как вы думаете? тишина!
В общем я не рекомендую с ними связываться...Сэкономите и время и деньги
И это все при том, что они еще и не предоставили фото и состояние я узнаю только через 2 недели по фату получения железа!

Оплатил за редуктор Nissan Skyline, прошла почти неделя ни ответа ни привета, запчасть удалили с продажи, поставили через два дня с такой же фотографией и ценой.Похоже кидок...

до сих пор не могут отказаться от своего любимого альфабанка.где переводы идут по три дня.

Писал два раза на почту,нужна информация о детали,которая у них есть в наличии......в ответ тишина....

Одна из худших разборок на япанкаре. Большая часть объявлений дубли, реальных фото нет, манагеры сами путаются что у них в наличии, а что уже продали.
Купил ксенон, прислали галоген, с тех пор на письма не отвечают...

Сегодня понедельник 15.08.2016. В пятницу оплатил переводом с карты Альфабанка запчасть. Больше не могу добиться ни какого ответа. Такое ощущение, что им насрать. Начинаю подумывать о том, как же вернуть деньги...

Компания гавно. Искал стойки на калдину. Сказали есть. Приехали, ценник почему то вырос, а в итоге стоек не оказалось в наличии. Я специально по телефону все уточнял, потому что во Владивостоке бываю иногда, объяснил менеджеру, что не местный, и этот контрацептив меня уверил, сто процентов, стойки есть. Пришлось мне еще 50 лишних км до дома пилить, и два часа потерял из за какого то баклана.

Покупаю автодетали у АТЦ Альянс с 08.2014- качеством деталей и ценой доволен, так держать!
Хочу пожелать Вам наладить оперативную систему переписки по @почте (чтобы время ожидания ответа не занимала пол дня), сделать возможность оплачивать на банковские карты, а так же развития и позитивного настроя на каждый день.
С Уважением Денис Баранов.

Заказывал ступицу заднюю, на лаурель, пришла как на фото, в отличном состоянии, остался доволен.

Заказывал МКПП 5ст на субару импреза wrx st, спасибо, запчасть рабочая.

Купил я в этой конторке двигатель в сборе с акпп косой и компами. Поставил на сервисе в машину. В итоге выяснилось что мозг от мотора со встроенным иммобилайзером. В итоге двигатель превратился в запчасти, а менеджеры отвечают что они помочь не чем не могут...

Долго и много работал с этими ребятами, были небольшие проблемы со скоростью заказа, но это так сказать простая бюрократия. Даже когда был во Владивостоке заезжал к ним, просто огромная разборка. Все в помещениях все на полочках, и оборот с ними был не плохой... но как всегда споткнулись о мелочь... Заказали мотор 1JZ-GE, говорили что мотор в идеале 64 тыс км пробега, а пришло полное полное Гэ.... из мотора отовсюду сопливило масло, эти деб.... продаваны даже не удосужились его помыть, генератор со сгоревшей обмотки, натяжитель NTN то есть не оригинал, а это уже значит что пробег далеко не 100 тысяч км. И все бы ничего но они отказались возвращать деньги за доставку в ТК, а это не много не мало а 2400, иными словами 5л неплохого синтетического масла. Подытожим, после такого поступка вы потеряли мою фирму в качестве клиента, меня лично как клиента, и теперь при словах АТЦ Альянс я уверенно могу говорить, что данная фирма КИДАЛОВО!!!!

AkseleratoR у них ещё и фото не выпросить что будут отправлять..если бы отправляли фото отправляемого товара как делают другие компании.то такого бы не было..

Заказал дверь, прислали другую, созвонились сказали что вышлют другую и все за счет компании, в результате оплачивать пришлось самому. На почту не отвечают, только на телефон звонить и платить за звонки в другой город. Ни разу такого не было с другими компаниями, в общем если есть возможность сделать заказ у других, пусть даже дороже, советую обратиться к другим...

хочу сказать огромное спасибо! заказал ноускат пришел такой как на фото) запчастью полностью доволен! еще раз спасибо!!!

Почитать-ну прямо ангелы.Заказал стойки на Ниссан-Цефиро,деньги перевел в пятницу,сегодня среда.На почту не отвечают,что с заказом,неизвестно.Работал с многими компаниями,с таким отношением встречаюсь впервые.Просили отзыв оставить о своей работе-ну что заслужили

Покупал несколько моторов и коробок. Отправляют нормально, фото соответствует действительности. Естественно из-за того что товар БУ иногда может быть кое-что сломано, погнуто, но это же не новый товар+ транспортные компании не всегда нормально пакуют. В целом эмоции положительные. Поставлю 4+, точно не ниже. Не учитывая некоторых мелочей можно даже 5 поставить.

Моя оценка работы конторы - 4.
Заказывал в этой конторе АКПП. Стоимость из всех предложений оказалась самая низкая, пробег был заявлен 67000 км. Оплатил, отправили, получил, поставил. Езжу месяц, пока все отлично (тфу тфу тфу). Из приятного: стоимость маленькая, отправили в обрешетке, при транспортировке ничего не сломалось, отправили ту деталь, которая была на фото в объявлении, пробег по косвенным признакам соответствовал заявленному (хорошая прозрачность масла, отсутствие отложений в поддоне, отсутствие выработки на крестовине кардана). Неприятных моментов всего два: 1. деньги нужно переводить не на карту сбера, что обеспечивает их мгновенное зачисление, а на счет, что ведет за собой ожидание несколько дней, пока придут деньги. Несколько дней в сроках ремонта а/м иногда играют роль. 2. Не правильно перемещают АКПП. Для этого к ней привязывают ремень спереди (к колоколу) и сзади (к вторичному валу. Так вот к вторичному валу привязывать запрещается, т.к. это может привести к его деформации ( об этом указано в инструкции к а/м, да и здравый смысл говорит о том, что привязывать надо, все-таки, к корпусу). Если бы не ошибки при транспортировке, поставил бы отлично. В любом случае, покупкой остался доволен.

всем здрасте.) заказывал у альянса не один раз.все заказы прошли на ура как в плане качества запчастей так и в доставке и упаковки.ноускаты крылья капоты и другая жесть приходили в надлежащем виде что на фото и описании то и по факту.последнее приобретение двигатель SR20de ниссан серена.установил на ниссан либерти.вообщем цена устроила отправка быстрая без всяких косяков.документы в наличии. в общении замечаний нет по крайней мере у меня не возникало.движка со всем навесом даже стартер присутствовал(был удивлен) на фото вроде не было. пришел быстро за 11 дней до моск.обл. распокавали все без косяков. сегодня не спеша установили работае отлично! заявленный пробег 80т км. вообщем господа я ни кого не рекламирую все только по факту. у меня пока с этой компанией полет нормальный)) атц альянс спасибо! всем добра!

Отвратительное отношение к покупателям. На фотографиях, двигатель с блоком предохранителей. Спросил про косу, ответили, что нету. Попросил дополнительные фотографии, категорично ответили, НЕТ И НЕ БДЕТ !!! Отношение к людям отвратительное, сидят там звёзды. Ни кому не советую иметь с ними дело. Они не заинтересованы в развитии своего бизнеса.

Заказывал, у них Nose Cut, крыло и так по мелочи. Пришло все в лучшем виде.
Оплату приняли быстро, отправили на следующий день. Упаковано было все замечательно! Отправили ТК которую я указал. Всем советую ребята молодцы Большое СПАСИБО!

заказал в первый раз . оперативно отвечают . отправка в день зачисления . пока ни чего негативного сказать не могу . получу заказ - отпишусь .красноярск

Жаль что они перестали делать фото..просил.отказали.пришлось брать мкпп в другом месте.Может оно и к лучшему.так как добавил в копилку к себе еще одних поставщиков.

Пользуюсь услугами данной компании уже три года. Ни разу не возникало никаких проблем. Брал у них двигатели, кузовное, внутрянку, запчасти на подвеску и т.д. все в лучшем виде. Либо все как на фото с сайта, либо после разговора с менеджером принимаешь решение. Пожалуй лучшая компания по продаже запчастей во Владике!

Заказываю у АТЦ уже лет 5 запчасти.. проблем не было ни разу.. всё в лучшем виде всегда.. Если у кого-то есть какие-то проблемы, может быть стоит задуматься о смене компании которая занимается доставкой в ваш регион.. Компании АТЦ ставлю 5 балов! Все нравится и цены не так ломят как некоторые ... спасибо вам ребята что вы есть!

Заказывал двигатель 6G72M ,заказал 5 февраля как раз перед выходными ,ответили в тот-же день , созвонился,попросил выслать дополнительные фотки мотора,в понедельник получил фотографии, 9 февраля оплатил заказ ,отправил скан квитка 11 числа мне отправили мотор ни кто ни куда не пропадал ,спасибо ребятам Катерине и Артему всегда были на связи ,с учетом разницы по времени конечно 25 забрал движок в транспортной ,все как оговорено ,все в лучшем виде,доволен очень,чтоб все так работали!!! Спасибо ребята,привет Вам с Урала!!!

заказал ноускат и капот, и доставку через деловые линии, всё пришло в деревянной упаковке(7000р. с владика до сургута) как и было показано на фото. Я уже третий раз заказываю у данного продовца детали, Пока ниразу не подводили

Пришел ноускат с оговоренным повреждением"трещина левового поворотника",при снятии упаковки был неприятно удивлен разбитым бачком основного радиатора.Отписал Екатерине.

Заказал расширитель крыла, первоначальная стоимость 1500р.
Из письма узнал что нужно доплатить еще 300р за доставку до склада ТК.
А потом еще ТК взяла за доставку 1057р и это с учетом самовывоза с их склада, если брать доставку по городу это еще +550р.

Все бы хорошо, но деталь оказалась с разборки, с поврежденным пластиком, вся исцарапанная и половина креплений вырвана.
На сайте нигде не указано что деталь б/у, из разговора с менеджером стало понятно что они пришут приписку "новая "только для новых деталей.

Итого: Информация о доп.расходах на сайте отсутствует. Купил мусор по цене новой оригинальной детали из наличия. После оплаты никаких писем о изменении статуса заказа не приходит, надо звонить и узнавать.
Вывод: Сам дурак, но в эту компанию больше ни ногой.

Ответили через два дня, отправили через ту ТК которую я попросил. Двиг уже в пути)
Как приедит отпишусь о состоянии, а так пока всё отлично)

Прочитал все отзывы, решил рискнуть и заказать двиг на мазду, оплатил теперь жду ответа. Отпишусь как ответят, надеюсь не пропадут....

Компания мне понравилась! Год назад заказывал двигатель на хонда мобилио - пришёл в срок! Благодарность Малашенко Катерине!! Удачи Вам ребята!!

заказывал ноускат на крауна, пришел через 10 дней после отправки. вполне доволен качеством самой детали. спасибо

Решил воспользоваться услугами этой конторы по совету моего друга. Деньги за мотор и ноускат отправил Жду пока ответа. Как что - отпишусь.

Мы заказывали двигатель VG30, через месяц пришел, все как и обещали, мы очень довольны, а деньги просят перечислять именно таким образом чтобы не платить за пересылку (денег) нам это в банке объяснили. Если что спрашивайте, отвечу.

на звонки могут не отвечать потому что большая разница во времени, Мы звонили с 4 утра и до 11 дня , потом у них вечер, рабочий день окончен

заказывал правую фару,крыло и капот,вроде оплатил,все пришло,но фару положили левую...позвонил сказали что решается вопрос по отправке нужной фары,ладно жду...потом какому то сотруднику стало жалко платить из своего кармана за их косяк...прислал мне сообщение ,что нужно фару которую они мне прислали отправить обратно!!!это ято я щас должен бегать по транспортным и отправлять фару?что за наа?????на звонки и письма не отвечают!!!
Евгений1776 как написать королеву?у меня теперь машина еще 3недели стоять будет...так как машину без нее не отрихтуешь...

Отписываюсь как и обещал. С конторой можно иметь дело. Вот человек который вас выслушает и примет решение(Королев Максим Валерьевич). После разговора с ним я получил извинения, мне была сделана приличная скидка, деньги были перечислены в течении одного дня.

Заказывал в АТЦ АЛЬЯНС ноускат на Funcargo, менеджер Малашенко Екатерина.
Все вроде бы ничего, деньги отправил через пару дней получил номер накладной, а через 2 недели пришел сам носкат. Снизу бампера отсутствовал кусок пластика 80 х 10 см. Я фотку сделал, написал претензию, не сразу но получил ответ с предложением компенсации в размере 2000 руб., я отказался так как он мне не в 2000т.р. обошелся, и за эти деньги я бампер в нашем городе не куплю. Предложил заменить его на другой. На этом все, ни ответа ни привета, ни каких предложений больше не поступало, на письма не отвечают, трубу не берут. Пока ищу выхода на начальство этой компании. Если не получится буду обращаться в прокуратуру. В любом случае отпишусь чем все закончится.

заказал у них двс 3s-fe конкретно у Екатерины неделю назад и ни какого продвижения..после оплаты совсем пропали через два дня еле достучался!ответ готовим документы а конкретно ТТН. и до сих пор ни ответа не привета что же делать незнаю

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

АТЦ АЛЬЯНС .Компания мошенников. У меня 99г черный ЦЕФИРО 33 кузов пытался найти губу на бампер. Зашел на их сайт нашел, что есть лот именно бампер черный на 33 цефиро 99г - укомплектован губой. туманками. Сделал заказ пришли сразу 2 сообщения. 1) что бампера такого нет есть серый. 2) сообщение ,что бампер такой есть. Посылаю им сообщение " Подтвердите что у Вас в наличии именно черный бампер 99г с губой и туманками , а то мне пришло 2 собщения, на 1 черного бампера такого нет на 2 бампер есть.
Приходит подтверждение. Что в наличии бампер именно черного цвета с губой и туманками . Ну все думаю чудо свершилось. Перевел деньги им на счет. Какой был у меня шок когда мне пришел заказ . БАМПЕР НЕ ТОГО ГОДА, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ, НЕ ТОГО ЦВЕТА, ЕСТЕСТВЕННО БЕЗ ГУБЫ. ПРИЧЕМ упаковывали его так аккуратно, что обломаны все крепежи. ЛЮДИ не расставайтесь бездумно с деньгами. ПРИЛИЧНЫЕ компании по предоплате не работают. Отправил деньги ВСЕ жди кота в мешке. ЕЩЕ раз говорю это МОШЕННИКИ .

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой в серый цвет даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Люди не растовайтесь бездумно с деньгами. АТЦ Альянс мошенники. Заказывал бампер на Цефиро 33 кузов черный с губой и туанками. Запросил подтверждение на наличие такого. Пришел ответ , что да такой есть в наличии. Отправил деньги. В итоге получил разбитый голый бампер крашенный кисточкой даже повторители ободрали.Пытался дозвонится разобраться ........ одним словом. ЕЩЕ раз говорю это мошенники. Цефиро АВТО редкое запчастей нет, понадеялся на чудо. НЕ делайте ошибок. ДЕНЬГИ НА ЖОПЕ НЕ РАСТУТ. "А за их благополучие свечку в церкви поставлю."БЕСЫ одним словом.

Здравствуйте. Заказывал двигатель EJ20E Субару, двигатель доставили в срок в полной комплектности, доволен работой сотрудников "АТЦ-Альянс", двигатель поставил - работает как часы. Огромное спасибо.

заказывал коробку акпп на мазду демио,пришла сегодня в целости и сохранности.огромное спасибо нармальное общение правда и с задержками,но за такую цену можно и потерпеть.

Дмитрий, я не сотрудник компании "Альянс" и вообще зашел на сайт по другому поводу, но вы уже так зас...рали главную страницу и страницу отзывов своими комментариями, что уж извините негатив складывается именно о вас. О работе компании представления вообще не имею.

АТЦ Альянс --- полный аЦЦтой,редкие мошенники,люди не ведитесь на этих монстров,на их якобы маленькие цены,это лажа - на своём опыте знаю...могу в личной переписке дать данные по доставкам груза,по отправкам груза по чистке комментов,это одна и та же шаражкина контора.

Алексей к тому же комменты сами подчищают,после таких мансов - хер вам а не деньги от клиентов - подавитесь вы своими железяками,мутят так что другие отдыхают. у них тут засланные казачки стаями бродят,одним словом - своя рука владыка. Никогда в жизни не буду заказывать у этих монстров,тем более оплачивать детали пусть скоты теряют бизнес.

Плохо работают.
Хотел спойлер на RAV4, было написано что он - зеленый. Попросил фото - прислали фото синего и так пакостно сфотографирован что вообще ничего не поймешь. На мой уточняющий вопрос они не ответили а потом после третьего письма сказали что спойлер продан. И каждый раз мне почему-то писали разные менеджеры. Отвратительно. В черный список.

Петрович, тебя никто не просил пятак совать в переписку.

Зае..сь я уже дворник. А че я бы смог. Только в двух местах одновремено я находится не смогу. Мне вообще наср..ть на тебя (димон) и на эту контору.
Читайте новости: скоро все на дорогих отечественных тазиках ездить будем. СПАСИБО МОСКАЛЯМ и лично ВВП!

Моменту открытия АвтоТехцентра предшествовала большая и кропотливая работа по подбору квалифицированного руководящего и обслуживающего персонала,

Да уж персонал такой,что врагов не надо,достаточно креативный,скайп не работает или они по нему не отвечают,аська не работет или тоже не хотят отвечать,письма пишут в виде отписок,осталось получить в транспортной хлам (а может и не получить вовсе)и сказать спасибо персоналу.
Складывется такое мнение,что там одна Екатерина Малашенко отгружает сама детали,а такие как (Петрович) простые незаурядные дворники с доступом в тырнет являются (консельери). Вот и получаетсмя,что компания себя позиционирует на рынке запчастей - как порядочную,а на самом деле обыкновенная (ШАРАГА) с коллективом (гиен и шакалят) которые на самом деле простым и общепринтым нормам не соответствуют,Неужели непонятно: к Вам работники и руководство (atc-alyans.ru) обращение написано!!!!!
После таких отзывов - думаю клиентов у вас поубавится. Писать буду каждый день,думаю смогу донести до людей нуждающихся в запчастях б/у,чтобы не связывались с вашим (конченным персоналом-коллективом проФФесиАНАЛЬНЫМ, Не смешите мои тапочки профессиАНАЛЫ. Люди сами поймут,что лучше заказать дороже,чем дешевле у вас. Мнение о вашей ГОП-СТОП конторе уже сложилось. Господа Начальники смените (ПЕРСОНАЛ) и к вам потянутся ЛЮДИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дмитрий, ТТН ваш тож посмотрел сходил... Фигня какая-то. Може они чего с номером действительно обшиблись? Ничего более не отвечали? Я всё-таки надеюсь на досадную ошибку с их стороны в номере ттн. Хотя в предыдущих постах Вы указывали и другие нестыковки с их стороны...
PS Итог всего отпишите пожалуйста потом.

Петрович а ты видимо просто работаешь в этой компании

Дмитрий, довольно таки интересная у Вас ситуация. Если Вас не сильно напряжет, то хотелось бы узнать итог происшедшего. Мне действительно это интересно.
На свою АКПП цену здесь нашел практически в два раза ниже чем самую низкую из предложенных до этого. Многие знакомые (также как и я одноразовые клиенты) заинтересовались этой компанией.
Не хотелось бы пред ними окараться...
С уважением StringL80

Да уж лучше так, чем типком опрокинутым

да не Петрович,это они подписывают сами себе приговор.

Да нет димон тебя просто киданули. Хотя с москалей не убудет...

StringL80 это отчёт по поводу Вашей хвалы :

День добрый!!!

Так замечательно вчера прошла переписка,что сегодня с утра не отважился написать, ввиду того,

что буду мешать Вашей работе с клиентами. Но сегодня с утра так и не дождался ответа по отправке оплаченных деталей!!!!



Как дальше будем сотрудничать? Будет ли у нас к Вашей компании интерес,ведь там же было написано ранее,что 25го июля

уезжаю в командировку и вернусь не скоро,от Вас груз до Москвы идёт ровно 9-10дней и зазор всё уменьшается. Поэтому просьба дать ответ или отправить деньги назад,так как терять время нет возможности,а в связи с Вашим молчанием - такая ситуация очень вероятна!!!

С ув.Дмитрий.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------отправлено ТК"ЖЕЛДОРАЛЬНС" ТТН № 00083133 пин:8039

с большим уважением отдел по работе с регионами!

ссылка на фото http://gifok.net/image/uRx и это заметь не я и не мы так относимся к клиентам - это так относятся работники
Щегалев Олег и ещё заметь - каждый раз отвечает кто угодно,только не тот, кто принимал заказ.
Вот вам бабушка и Юрьев день!!!! Вы сами то правильно написали номер ТТНки или это была просто отписка? А может это шЮтка такая... вот такие они пироги с кошачьими хвостами...

Обещал отписаться до конца по своему посту
StringL80 (21.06.12 13:30)
Итого:
1.Разговаривать не любят, но работу делают.
2.В _опу не целуют, но цены красивые.
Я получил АКПП(заявленным параметрам соответствует полностью), тк Ратек до Миасса доставили, а там 25км до моего Чебаркуля. Забрал, поставил сам, Езжу. Доволен!!!!!
PS Уважаемые плательщики денег в компанию АТЦ Альянс. Подумайте пожалуйста для нахрена с Вами лясы точить? Вы не единственны! Работа делается, ребята вату не катают. Кидалова здесь нет!!! Отрицательные отзывы, которые присутствуют здесь, не имеют оснований вообще!!!
Уважайте других таких же как Вы. В Альянсе тоже ведь люди, а не роботы работают. Екатерине отдельное СПАСИБО.

вы мне пришлете полностью номер накладной или нет!!!!!!!!!!!
а то чет как то долго фара едет от вас до иркутска

Здравствуйте Дмитрий
Конкретно я в почту не отвечаю и переписку не веду ,
вы ведете переписку исключительно с работниками под руководством Максима ,
по ICQ к сожалению нет возможности отвечать ,
слишком большой объем заказов , для упрощения общения есть скайп,
для Вас звонок будет бесплатным , я полагаю этот способ более информативен . В любом случае работа по Вашему заказу не останавливается , даже если специалист по какой либо причине не отписал в почту , будте уверены - по Вашему заказу работают настолько быстро насколько это возможно.
С уважением Дмитрий.

Уважаемый, Дмитрий, Вы прочтите внимательно все письма. Реквизиты Вам Выслали 10 Числа, а 11 Вам написали, что деньги пришли и завтра отправим.
Но, в письме Вы не указали Ваших данных , Вам задали вопрос, Вы ответили 11 числа вечером. И 9 у Вас даже реквизитов не было на оплату, Просто будьте внимательнее при прочтении писем .

atc-alyans.ru - отвечаю по существу вопроса: да получил пичьмо с фото только что,но эти письма пришли именно от Вас,а не от Малашенко Екатерины.
Почему указанные данные ICQ 552918357 не отвечает,это ведь намного быстрее!!!
По поводу оплаты Вам суммы 19.900р вы мне сегодня написали,что деньги получилим только сегодня или вчера - а от Малашенко Екатерины пришел ответ,что деньги пришли 09.07.2012. тогда же когда и отправили. В общих чертах скажу только,что у Вас (Руководитель отдела по работе с регионами

Королев Максим Валерьевич) лучше получается контактировать с заказчиками. Хотелось бы,чтобы и дальше Вы работали с клиентами в таком темпе - уже пришли фотографии отправляемых деталей,а также ответ пол доставке Тр. Комп.Желдор и сумме указанной Вами за отправку . Вот бы ещё увидеть квитанцию по отправке и реквизиты самой Тр.Компании с указанием № телефонов или другой информации,для более тщательного и продуктивного сотрудничества. Желаем Вам и Вашей компании успехов и повышения качества обслуживания клиентов!!! Ведб мы Вам за это платим деньги!!! С ув. Дмитрий.
Москва.

Здравствуйте Дмитрий
Вам написали 4 письма с ответами на Ваш вопрос ,
задаю встречный вопрос - Вы их получили и прочтали?
если нет , сообщите мне .
С уважением Дмитрий

Вот кусочек из истории переписки с Малашенко Екатериной.
Судя по вышеописанным отзывам, я тоже попал. В связи с таким отношением к клиентам, предлагаю написать письмо коллективное,относительно работы этой компании в органы,неужели нет на таких монстров управы?

Thu, 12 Jul 2012 14:37:57 +1000 от Малашенко Катерина :


Здравствуйте, Большой.



Вы писали 12 июля 2012 г., 13:24:17:









Wed, 11 Jul 2012 17:12:55 +1000 от Малашенко Катерина :

Утро доброе Екатерина!!! Скажите честно: ответ ждать вместе с оплаченным заказом или это уже можно похоронить? Жду от Вас подтверждения отправки,ранее было написано,что 11.07.2012 груз будет отправлен. Но до сих пор неизвестность только одна. Вы не указали какой Т.Компанией будете отправлять и когда?


Здравствуйте, Большой.



Вы писали 11 июля 2012 г., 16:08:47:



Екатерина,день добрый,очень трудно с Вами переписываться, от Вас приходит автоматически письмо без ответа второй раз?

Но в них нет ответа на мой вопрос,РАНЕЕ ДО ОТПРАВКИ ДЕНЕГ,ВЫ ХОТЬ ОТВЕЧАЛИ,ПРАВДА СКУПО ))))

С ув. Евгений!


Я Вам отвечаю, просто письмо до конца прочитывайте, колесиком вниз до самого конца.

И ТАМ УВИДИТЕ , ЧТО ВАМ НАПИСАЛИ.

ps. сохраняйте цитирование писем во избежание недопонимания



по факту оплаты сообщайте имя плательщика , а так же сумму и цель платежа



С уважением,

Малашенко Екатерина! контактный телефон 8(423)276-79-57 , +7-914-706-79-57,

8-914-707-59-44, логин Skype: zakaz-atc-alyans

mailto:zakaz@atc-alyans.ru

всегда обновленый прайс с фото у нас на сайте http://atc25.ru/parts.html

оставьте пожалуйста свой отзыв о нашей работе здесь http://business.japancar.ru/?code=business&firmid=1913&p=154

ЗАВТРА, ВСЁ ЗАВТРА.

ps. сохраняйте цитирование писем во избежание недопонимания.

по факту оплаты сообщайте имя плательщика , а так же сумму и цель платежа

С уважением,

Малашенко Екатерина! контактный телефон 8(423)276-79-57 , +7-914-706-79-57,

8-914-707-59-44, логин Skype: zakaz-atc-alyans

mailto:zakaz@atc-alyans.ru

всегда обновленый прайс с фото у нас на сайте http://atc25.ru/parts.htmlоставьте пожалуйста свой отзыв о нашей работе здесь http://business.japancar.ru/?code=business&firmid=1913&p=154

хреновое отношение клиенту, заказал фару, сразу написал какой модификации мне нужно, отправили не ту, попросил полостью номер накладной на доставку, а в ответ тишина

после этого коментария со мной на следующий день связались попросили не волноваться ,щас двс уже по пути ком не , у них там походу работы валом вот и молчали

Здравствуйте Дмитрий ...Попытался заказать 8 двигателей и 4 акпп ,попросил фото и описание повреждений .....Получил отписку лишь со счетом на оплату ....Без ничего ,это нормально считается ? Так Вы боритесь и уважаете клиентов ? Кстати у Вас там написано ,что с оптовиками отдельный разговор ,а разговора никакого нет ,или такой обьем за ОПТ не считается ? Брать буду -только повернитесь кто-нибудь лицом !!!!

Да в оперативность этих парней к большому сожелению страдает,диологи по почти долго мусолят, обещяли фото скинуть через 10мин. второй день жду при том что я постоянно у них что-то заказываю, впечатления от конторы не АЙС!!!!

Макс, не переживай, в плане честности к ним претензий нет, если ты им деньги перевёл то мотор свой получишь полюбому...

у меня вот какая проблема заказал себе двс пришло письмо начал вести переговоры с Малашенко Катериной потом выслали реквизиты я оплатил и тишина ни звонков ни писем им отправил три письма и тишина , завтра буду звонить разбираться в чем дело ,когда вел переговоры менеджер мне отвечал как деньги перевел потерялись

У меня на Мазде Титан захрустев приказала долго жить МКПП, пару дней шарил интернет, именно такая как у меня модель коробки нашлась только у них, созвонился мне сказали заказать у них на сайте, зашол к ним на сайт http://www.atc-alyans.ru/ заказал, на следующий день мне на почту пишло письмо с потверждением заказа и письмо от Малашенко Катерины с просьбой оплатить заказ и реквизитами куда я должен был перевести денежные средства), вот эти реквизиты :Королев Дмитрий Валериевич, л/с 40817810327001019529 в системе Телебанк Банк ВТБ 24, смутило конечно ,что дениги просят отправить какому то левому лицу, проверил в яндексе эти реквизты, аха всё нормально отзывы хорошии, кидалово нет. Перевел деньги, на следующий день пришло письмо от Екатерины о том что деньги дошли, в ответном письме я указал транспортную компанию через которую мне будут отправлять груз, выбор пал на Ратэк. В общем 21.06.12 груз был доставлен в транспортную компанию ,03.07.2012 груз прибыл в Уфу, в тот же день коробка была устоновленна на машину , все работоет как надо я остался даволен, спасибо АТЦ Альянс

делал еще пару заказов в Альянсе, учтя "прежние ошибки" очень доволен работой никаких отрицательных эмоций одни положительные, Спасибо лично Екатерине Малашенко . Отгрузку заказал от трансопртной компании сам, либо забирали знакомые во владике..так проще и быстрее ну и вроде подешевле. Еще раз спасибо ребята, успехов вам и расширения ассортимента))

Заказал себе фары. фары пришли. Я доволен всем особенно фарам
спасибо.

Всем доброго времени суток! Хорошая компания, работают своевременно. Остался доволен! Спасибо за работу!

Здравствуйте александр
сообщите какой двигатель оказался "совсем заезженный" ,
когда и кто обращался за возмещением стоимости ?
С уважением Дмитрий.

безобразно работайте, дозвониться проблема, никакой оперативности, почему то оплату через втб производить, мне проще через сбербанк. не буду связываться, друг здесь двигатель заказал, так он совсем заезженный оказался..и деньги не возвращают.

Спасибо за работу все пришло в срок отличная компания (рекомендую )

Заказывал двигатель на Ниссан .Ответили и отправили своевременно.Двигатель в отличном состоянии.В общем компанией доволен.Спасибо всем.

Заказал запчасти на Honda Stream, с доставкой в Москву.Сервисом компании доволен. Единственный нюанс- ориентировочную сумму доставки приобретаемых мной запчастей, до Москвы, назвали в р-не 3000 рублей.
Оплата доставки при получении приподнесла малоприятный сюрприз.
Сумма доставки носката, крыла и капота - 8400 рублей. Не ожидал.

Приобретал запчасьи на форика.
Остался доволен.

заказывал на IST решетку в бампер и повторители (передние) 21.06.12 оплатил 23.06.12 уже поставил на авто .Сработали оперативно, остался доволен. огромное спасибо Екатерине.

заказал ДВС и АКПП, груз отправили, ехал долговато, но это вина грузовой компании... Читая тут отзывы переживал что будет какой то косяк, но не зря все таки мне посоветовали эту фирму, двиг поставил все как часы работает заявленный пробег 44.000 оказался реальным, хотя больше всего сомнения по этому поводу были. Так что я очень доволен, спасибо АТЦ Альянс! Успехов в работе вам!

Ну вот и получил я свой двигатель 1UZ вместе АКПП, все пришло как и обещали, в обрешётке, как и заказывал. Ставить буду не сразу, так что как поставлю и заведу обязательно отпишусь) А на сладкое мне достался мозг МАИНС))) Было неожиданно приятно)))

18/06/12 оплатил коробку АКПП и достаку до желдора, отправил отсканеную платежку и... пока тишина. С одной стороны продавцы особо не стремятся общаться, с другой стороны цены у них достойные.
Самое главное почему доверился им - открыта возможность добавлять комментарии. Похоже им нечего бояться.
Буду отписывать и дальше, пока АКПП не обкатаю.

Читал много комментариев по это фирме, много отрицательных, но все рано заказал запчасти, а именно кузовщину на королла левин, заказ обработали сразу же, отправили быстро, упаковали тоже отлично, доехало все целое, одни положительные эмоции.

Диферамбы петь не буду,напишу как было.Заказывал запчасти по кузовщине.Цена была ровно в 5 раз!!! ниже чем мне предлагали в Москве.Тут пишут что через интернет магазин заказывали,но я просто на почту написал что мне нужно и фото попросил.Сказали что все заняты на разгрузке, фото будет позже... Потом через два дня я напомнил и фото всё же прислали.Общались как робот не многословно и как то безразлично: да,нет,хорошо,ОК.Попросил поставить в резерв до оплаты,но походу они не бронируют пока не оплатишь.По крайней мере мне письмо с подтверждением не пришло.Немного опасался отправлять деньги на деревню дедушке,очень настораживала такая разница цен,но жадность победила...Так же общался на Дроме,не нашлось ни одного человека кого бы АТЦ кинули.После оплаты отправили через день и сказали пин-код для отслеживания груза.Причем я попросил не делать никаких обрешеток,что бы не переплачивать за доставку и за вес.Отправить сказал ЖДЭ до Москвы.Пришло всё как и договаривались,а капот они сами обвернули в толстый картон и замотали скотчем с наклейкой хрупкий груз.Хотя я только просил хром-накладку как то защитить,чтоб не поцарапалась.Вобщем я доволен и придраться не к чему,говорю спасибо менеджеру Екатерине.Вобщем надёжная контора,по регионам отлично работают,я ни разу им во Владик не позвонил! Респет и уважуха.

Заказал двиг.VG30 на Н.Террано.отправили на следующий день.упаковали в ящик как и просил.вроде ничего не сломали и по пробегу заявленные 91т.км думаю соответствует.До этого вел переписку с Милей по этому движку,счет выслали оперативно ! На вопрос кто будет курировать мою отправку.перестали отвечать.Хотя у них было на 2 т.руб дешевле.Не повелся.обратился к проверенным.

Дополнение к отзыву от 20.05: 29.05. получил ДВС и документы - комплектность соответствует обещанной, визуально состояние хорошее. Были повреждения (погнуто крепление тросика акселератора к приводу дроссельной заслонки, трещина корпуса трамблера, излом одной из трубок кондиционера). Но я абсолютно уверен- вины ваших сотрудников в этом НЕТ! Видел, как обращаются с грузом грузчики-таджики на складе ТК. Погнули привод ДЗ и сломали трубку кондея при мне. В следующий раз закажу обрешетку.31.05 ДВС был установлен. Замечаний по работе нет- работает ровно, тихо, динамика отличная, температурный режим и циркуляция ОЖ в норме. (11.05 перевел оплату, а 31.05 я уже ездил на своем авто! То есть 20 дней на все про все, включая доставку до Екатеринбурга и установку. По-моему, неплохо!) Уже несколько недель эксплуатирую в т.ч. по городским пробкам в жару- идеально! Машина ожила, стала экономичной, расхода масла нет. Проехал 3500 км. В общем, я доволен своим выбором, и считаю, что вы- достойная и конкурентоспособная организация. Рад был с Вами сотрудничать, и надеюсь, что не в последний раз! Удачи и процветания! Огромное СПАСИБО!!! Особенно Олегу и Катерине!

Отправил запрос на з/части, ответили оперативно, предложили варианты.

Не хочу ни с кем спорить, пускай каждый останется при свое мнении. Я тут не собирался никого оправдывать и защищать, а лишь высказывал свое понимание такого понятия как " интернет магазин".

Сегодня 10 июня получил свой заказ. Оплатил 29 мая. Из Владивостока в Казань -12 дней, мне нравится! Спасибо за сотрудничество! Катерине отдельное мерси!!!

Специально для Credo, у Вас какието неправильные понятия об интернет магазинах, я незнаю ни одного который бы высылал платёжные реквизиты вместе с заказом.
Например Экзист, оформляеш заказ, на почту приходит письмо с указанием номера заказа и названием запчасти что ты заказал, и указанием что у тебя есть 3 дня на оплату наличными или банковским переводом, возможность оплаты через терминал Форвард мобайл у них появилась последние полгода только. А если нужны банковские реквизиты, то их уже самостоятельно надо на сайте искать как и у других магазинов.
Это всё тонкости которые не меняют смысла, нахер выставлять свой товар в интернете, если они не гарантируют что покупатель успеет его оплатить, пусть в ларьке у себя торгуют!
Я не только заказ оформил, но и так на почту несколько писем написал где просил ЗАБРОНИРОВАТЬ, но в ответ "у нас много работы" " нет времени"
Вот скажи Ты бы перевёл деньги за 7000 км если бы тебе не дали ответ два слова, ЗАБРОНИРОВАНО - Оплачивайте...?

Специально для Анатолия: принципиально зашел на сайт, выбрал в каталоге первый попашийся товар и положил в корзину. После чего оформил заявку и стал ждать, что же будет дальше. Но толком ничего не произошло, кроме как присвоения номера заказа ничего не было. По идее, если это интернет магазин, автоматически должны высылаться платежные реквизиты для онлайн оплаты или что-то вроде терминальной системы для оплаты банковскими картами (не знаю просто как это технически назвать). Для примера зайдите на ozon.ru, вот это ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, где Вы сразу можете оплатить товар. У альянса же типичный сайт с информацией о наличии товара, единственное что смущает это значок купить (возможно в будущем лучше изменить на слово "выбрать", чтобы не смущать людей).
Для Альянса: ребят у Вас сколько там касс? 2? 3? 4? Сделали бы уже давно оплату на месте или хотя бы проинструктировали своих работников, чтобы не просто отпраляли платить в кассу, а объясняли как и на какую пройти. По Вашей территории туда сюда бегать очень не комфортно!

P.S.: изначально хотел написать обращение к Альянсу, но малость увлекся!

Зайдите к ним на сайт и посмотрите, можно выбрать любой товар, добавить в корзину и оформить заказ, на почту приходит письмо подтверждающее заказ...

С каких пор Альянс принято считать интернет магазином? Они вроде себя никак в этом плане не позиционируют. С виду обычный автомагазин с наличным и безналичным расчетом по терминалу (сам из Владивостока и пару раз у них бывал).

Блин, коммент адресован г-ну Зыкову.
2Анатолий - пардон)

Уважаемый Анатолий, Вы не находите, что слишком много "поверьте" и "не беспокойтесь", хотя можно просто написать письмо или отправить фото. Как хотите, в любом случае - дело Ваше.

Отвратительное отношение к клиенту, заплатив деньги никогда не знаеш что твой заказ не продан уже другому...
Второй раз пролетаю с дисками, в этой конторе, хочу купить, в первом же письме прошу ЗАБРОНИРОВАТЬ и фото, ну вдруг они там пополам лопнутые или мятые). Но для них это сложно, много работы, понимаю, жду шлю ещё несколько писем, уже пофиг на фото, одно только слово нужно ЗАБРОНИРОВАНО - ОПЛАЧИВАЙТЕ.
Я оформил заказ в вашем интернет магазине, Номер заказа № 1278, в комментариях попросил фото дисков и резины, в любом интернет магазине если делается заказ то товар бронируется на 3 дня до поступления оплаты. Зачем тогда вам продавать свой товар в интернете, вынесите его на рынок и торгуйте, раз вы так относитесь наплевательски к клиенту!!!
Я в первом же письме попросил диски ЗАБРОНИРОВАТЬ! И это уже не второй раз когда вы продаёте диски которые я хотел купить, я на 100% их бы купил. Вот как вам оплачивать за товар когда нет уверености что он уже не продан пока я к банку иду????
Как написать жалобу вашему руководству?

Макс не боись! все в норме будет))) еще не раз к ним обратишься)

кстати, данные о продаже мотора и коробки удалили с сайта тоже в среду, так что успокоился) на фарпосте и джапанкаре не проверял удалили или нет.

Груз отправили в среду, той транспортной которой просил, номер накладной скинули по почте. Жду) Как получу отпишусь. Свап будет осуществляться месяца через полтора, так что с 7 дневным сроком на проверку я пролетаю(( В любом случае отпишусь.

Кобрик (06.06.12 22:50)
Максим МаксимычЪ, поймите простую истину - всем по*** что Вы там оплатили, Россия же. Продадут другому, значит продадут, отправят - значит хорошо. Ну лень им ехать в транспортную по пробкам с пригорода.
Максим МаксимычЪ (05.06.12 10:44)
Оплатил ДВС+АКПП, по заверениям всё в сборе, навесное на месте, коса и мозги идут в комплекте. Оплатил в пятницу, учитывая разницу во времени, был рабочий день. Обещанная отправка на следующий день не состоялась(суббота рабочий день). В понедельник отписали что деньги получили, отправка во вторник. Вторник... отправка опять не состоялась, обещают отправить завтра... Ждём!
Итого с момента оплаты прошло 5 (пять) дней, а купленный мной товар как висел на сайте в продаже так и висит, извините это очень смущает!!!
777 (05.06.12 05:02)
Нужна решетка радиатора на DAIHATSU YRV 2001год турбо! Цена? и доставка до Хабаровска?
Василий (29.05.12 23:29)
Пытаюсь уговорить прислать мне фото бампера уже неделю. Не шлют, хотя бампер типо в наличии. Прислали картинку из инета, а то, что продают, показывать не хотят.......................................................................


отвечу всем.... на счет фото бампера, он скорей всего новый раз вам фото отправили как вы говорите из интернета. представьте себе, он обвернут такой бумагой что когда её снимаешь то она на место не клеиться плюс упакован оберткой с пузырьками, их тоже рвать нужно. просто поверьте он там Есть! //////////////////////////////////

Максим Максимыч, не беспокойтесь, вам все придет, просто немножко терпения, если вы оплатили то точно уже он ваш и кроме как к вам он никому не уйдет.... вы тоже поймите, машина раза два в неделю ездит, не реально ваш только товар везти один, но знайте когда вам все придет то точно останетесь довольны)))...................................................................


уважаемый кобрик, не нужно на людей тут жути нагонять.... ничего хорошего вы все ровно не скажите....

Максим МаксимычЪ, поймите простую истину - всем по*** что Вы там оплатили, Россия же. Продадут другому, значит продадут, отправят - значит хорошо. Ну лень им ехать в транспортную по пробкам с пригорода.

Оплатил ДВС+АКПП, по заверениям всё в сборе, навесное на месте, коса и мозги идут в комплекте. Оплатил в пятницу, учитывая разницу во времени, был рабочий день. Обещанная отправка на следующий день не состоялась(суббота рабочий день). В понедельник отписали что деньги получили, отправка во вторник. Вторник... отправка опять не состоялась, обещают отправить завтра... Ждём!
Итого с момента оплаты прошло 5 (пять) дней, а купленный мной товар как висел на сайте в продаже так и висит, извините это очень смущает!!!

Нужна решетка радиатора на DAIHATSU YRV 2001год турбо! Цена? и доставка до Хабаровска?

Пытаюсь уговорить прислать мне фото бампера уже неделю. Не шлют, хотя бампер типо в наличии. Прислали картинку из инета, а то, что продают, показывать не хотят.

Как и обещал отписываюсь сегодня получил двс визуальный осмотр показал что заявленный пробег 19000 ответствует мотор как новый доставка до уфы вышла 8000 р это негабарит + обрешетка завтра начнем ставить мотор по ходу действия отпишусь пока сотрудникам альянс только БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников компании АТЦ Альянс за содействие по обмену поврежденных деталей на новые. Как я ранее сообщал в результате плохой упаковки часть деталей оказались повреждены. Обмен деталей был произведен компанией. Хочу сказать спасибо.

Посоветовали эту фирму, заказал ДВС и АКПП, посмотрим что придет, думаю все норм будет. А вот про то как проверить ДВС и АКПП после получения и сроки мне никто не поведал, и обещаный вечером ТТН грузовой компании так и не прислали(( уже второй день тишина. Буду наедятся что ответят...

Зыков Чита. 1же-фе

Ал/////////
бери у меня) че за мотор то?

Нас с ценами не дурят , здесь столько стоит двигатель перебросить(Москва). Вернусь к контрактному движку (может будет интересно) разобрал , оказалось вкладыши провернуты, теперь либо вкладывать в этот двигатель опять деньги , либо покупать опять кота в мешке(новый контрактник)

"ОРГАНИЗОВАТЬ)))

итоге он мне обошелся в 19руб. плюс замена 20руб. и плюс замена обратно на старый 20руб. Внушительная сумма получается............................... ну вас и дурят там! а вы на Альянс гоните, отличная Фирма! ИМХО))) можно было и самому аргонизовать.... на нашем сто поменяли бы за 5 тыс руб)

Мой двигатель тоже с виду в идеале, а толку то ??? стучит и от этого не куда ни деться. В итоге он мне обошелся в 19руб. плюс замена 20руб. и плюс замена обратно на старый 20руб. Внушительная сумма получается и все это от безответственности той фирмы. Если вы можете проверить двигатель у себя , так какого х... вы высылаете , а потом говорите что могли проверить.

Вот и пришел мой движок. В идеале, свечи походу ни разу не менялись, думаю что пробег соответствует заявленному, то есть для эксплуатации в России обкатку прошел в Японии -)).

Так что нормальная фирма и если косяки случаются то уж точно не потому что они хотят кого то обмануть или кинуть. Изучайте фотки товара, просите подробней рассказать или сфотать и все будет хорошо.
Спасибо! По необходимости обращусь ещё.

Всем привет! Впервые столкнулся с необходимостью заказа контрактной запчасти, долго шерстил отзывы и форумы. В итоге нашел нужный мне ДВС в Альянсе. О работе этой фирмы ничего плохого сказать не могу. Оперативно отвечали на письма, зарезервировали товар, как просил. Перевел оплату 11.05 (в пятницу), 14.05 (в понед) товар уже был сдан в ТК, причем в ту, которую я сам выбрал. Ни разу не проигнорировали мои вопросы (а их было много)! Никакой "долбежкой" я не занимался, вобще ни разу (!) в АТЦ не звонил. Тоже экономия, звонки из Екатеринбурга во Владивосток-недешевое удовольствие. Все решалось по E-mail. Поэтому старался максимально точно обозначить, что мне нужно, а что нет. Общался с Малашенко Катериной и Щегалевым Олегом (прошу ребят извинить за легкий наезд в последнем письме по поводу номера ТТН - сам поторопился с выводами). Вчера звонил в ТК - груз уже на полпути. По поводу состояния, целостности и комплектности ДВС пока не знаю, придет - отпишусь. Надеюсь, все будет в норме! Если все пройдет хорошо, буду и дальше заказывать у них (а нужных мне з/ч в их прайсе уже присмотрел много), и хотелось бы, чтобы по моим заказам работали именно указанные сотрудники. Удачи вам!

Сегодня по РБК смотрел передачу про то , как в америке и др. странах европы принято писать отзывы о путешествиях на сайте турфирм , покупках в тех или иных магазинах. Что понравилось , что нет. Стоит ли общаться с этой фирмой или нет. Причём считается абсолютно нормальным оставить как отрицательный так и положительный отзыв. По приведённой статистике отзывы оставляют более 70% респондентов. Даже пожилые люди.
И как у нас это делают менее 3% покупателей , и в большинстве случаев по причине вопросов или не удовлетворённостью покупкой. А остальные 97% либо равнодушные , либо довольные покупками предпочитают не писать , мол нормально и ладно. Но все забывают про то , что когда мы сами делали эти покупки , мы сами штудировали все форумы по отзывам по фирме. И когда принимали решение о покупке , то смотрели на опыт других людей. Я предлагаю всем покупателям оставить свой отзыв. Хороший или плохой - это не важно. Главное чтобы вы высказались о ваших сложностях или радостях от покупки. Пусть другие тоже примут решение легко. Ведь все хотят научится на чужом опыте.
У меня есть знакомая , занимает один из руководящих постов в одной из крупных местных фирм. Так вот она всегда говорит - "Правильно задавайте вопросы". Альянс нормальная фирма , получше многих. Может и не идеальная , но нормальная. Так вот если при общении с ними вы зададите все вопросы которые могут у вас возникнуть , хотя бы просто представив последовательность ваших действий. Вот тогда вы чётко получите ответ. И будете довольны покупкой. А альянсу несмотря на обилие запросов , я бы порекомендовал во первых давать чуть более развёрнутые ответы , во вторых все гарантийные вопросы отсылать человеку в письме до оплаты с просьбой обязательно ознакомится ,и согласится или нет. И третье - побольше фоток того что пошлёте , а не фото образца.

Здравствуйте
спасибо за замечание , уже поправили
так же исправиши ошибку при попытке заказа на нашем сайте.
2 Иван - да это имеет принципиальное значение .
С уважением Дмитрий.

http://s019.radikal.ru/i601/1205/57/a953ef7b83e7.jpg

Почему из контактов пропал ваш сайт http://www.atc25.ru

Хочу сказать, наверное, уже не в первый раз, что АТЦ абсолютно адекватная фирма. Работаю с ними третий год. Прекрасно понимаю, что я не один и поэтому стараюсь отправку, обрешетку и вообще все вопросы по доставке решить сам. Потому, что в тот же желдор что во Владике что в Новосибе очереди.... и я понимаю, что никто не хочет с одним мотором простоять пол дня для сдачи на склад в транспортную. Пусть каждый занимается тем что умеет!!! А Вы можете сами зайти на сайт того же Желдора или Пэка...и Ваш груз на следующий день приедут и заберут, обрешотят и отправят в Ваш город. Ребятам я доверяю только подобрать хороший агрегат, сделать фото (если их нет) , подготовить документы, ну и прояснить нюансы, в плане подойдет или не подойдет, отломано что то или все в порядке, пробег... и т.д. Ко мне, в Мурманск, груз приходит за 18-20 дней. Ну и второй не маловажный момент....Это Ваша карма... Думайте о хорошем...и все будет нормально. Плохие мысли и думы могут материализоваться. Поэтому не нужно изначально, оплатив счет, ждать какого то подвоха. Проверено!!! Всем удачи.

Всем еще раз Здравствуйте!

АТЦ, с чего Вы взяли что я кого-то рекламирую? Киото - это город в Японии, к Вашему сведению. Оттуда мне и привезли автомат нужной маркировки, который мне поставили во второй раз.

Разбор автомата был для возможности собрать из двух один (на тот момент автомата с подобной маркировкой в городе больше не было, редкий), заодно было интересно понять что случилось с агрегатом с заявленным пробегом 42 т.км. (хотя про данный пробег не скажешь глядя в разобранном виде) и я конечно же знаю про "условия" возврата, т.к. машин много "под задницей" и частенько что-то, где-то ломается и покупки запчастей, двигателей и прочего не впервой. Также будучи осведомленным про Ваши "условия" просто нет ни желания, ни времени устраивать перепалки и беседы на этот счет, мне проще купить другой агрегат и сэкономить время с нервной системой.

Немного отклонюсь от темы... по поводу Вашего ответа на распи*дяйство (про договора) могу сказать следующее из юридической практики - что одного официального заключения специалиста о неработоспособности агрегата + некоторые старания юриста - будет достаточно чтобы в суде иск был удовлетворен (частично или полностью, в зависимости от заявленных требований истца конечно же) в пользу покупателя, учитывая то, что наши суды в подобных делах изначально скажем так на стороне потребителя и практически все договора о продаже или поставке "рассыпаются" как карточный домик в таких случаях...Наверное поэтому Вы и не торопитесь возвращать деньги покупателям с регионов, потому как в суды они не обращаются за своими деньгами, а до последнего ждут от Вас каких-либо действий или вообще опускают руки и кладут на все это спустя полгода-год.

Ну а по поводу знакомого - это имеет принципиальное значение?

сегодня отправили какой просил компанией предоставили номер ттн для отслеживания считаю что первая стадия зависящая от альянса была выполнена оперативно и информативно, да я из уфы не разу им не звонил только по мейлу, теперь жду чудо с пробегом 19 тысяч какое состояние будет обязательно отпишусь, впечатление пока только хорошее

Дмитрий , вы как наивный мальчик ей богу , для чего называть фамилию работника который работает у вас??? чтобы вы его попросили по собственному??? А с з\ч было бы гораздо проще, лучше и без проблем, если бы вы их сначала проверяли на работоспособность у себя и не за отдельную плату , а чисто для того чтобы не было вот таких вот проблем в разногласиях. Да и кстати потом не нужно будет искать левых отмазок , типа таких , что срок прошел или что вы предлагали его проверить перед отправкой.

Купил через данную компанию ноускат. все очень четко и оперативно, отправили на след. день после оплаты. Претензий к упаковке и качеству запчастей нк имею. все как на фото.

Здравствуйте
Иван, сообщите кто именно ваш знакомый который утверждает что вернуть проблема? Если инфа не будет подтверждена , то пост будет расценен и удален как дезинформирующий и рекламирующий другую компанию .
Второе , ваша ошибка была в том что вы разобрали автомат , в случае разбора претензии не принимаются , в случае если автомат не разбирался , замена возврат без проблем. в установленные сроки оговоренный при оформлении заказа. Русское р***дяйство - это не читать договора и прочее касающееся деталей заказа .
С уважением Дмитрий.

Всем здравствуйте! Покупал для себя 4 месяца назад автомат на Легнума (с заявленным пробегом 42 т.км)....поставили в дорогом сервисе у родственника, итог - не работает. Вскрыли - ремонту на почти на 35000 р (в 2 раза дороже стоимости самой коробки, при этом все запчасти естественно под заказ с Японии для ремонта). О пробеге в 42 тысячи это конечно же чушь несустветная, учитывая общее состояние внутри. Я не стал ехать, разбираться и прочее (т.к. автомат уже был вскрыт). В Альянсе работает знакомый, которые не раз говорил, что шансы возвращать довольно не большие, даже если и не ковырял ничего. Ну а для регионов сами понимаете какие шансы вернуть деньги - никаких.

Результат - автомат на помойку. Через своих уже заказал в Киото, привезли и поставили, ездит отлично.

Просто у меня вопрос к покупателям - есть же много контор и выбор, какой смысл лукаться в альянс по несколько раз и наступать на одни и теже грабли? Ценник что ли? Есть и дешевле и понадежнее организации продающие запчасти. А Альянс просто мысленно забудьте.

А работа коллектива - это не минус руководства или еще что-то, это просто обычное Русское распи*дяйство, менталитет епта...работают за зарплату, отрабатывают свои копейки и глубоко плевать им что и как будет у Вас работать после установки на машину.

У меня все, спасибо за внимание.

Заказывал в "Альянс"е АКПП. Вчера получил в г.Екатеринбург в ТК "Энергия".
АКПП пришла в прекрасном состоянии. Сама АКПП обошлась не дорого, а правда доставка почти в половину стоимости АКПП (но это уже вопрос не к "Альянсу"). "Альянс" отправил быстро, ТК "Энергия" доставляла 11 дней (в принципе тоже не долго).

Dr.Ozdov (11.05.12 06:59)
Здравствуйте!
Вопрос: если запчасть отправлена сколько она еще на сайте у вас будет висеть и если кто нибудь её ещё раз оплатит?///////////// не боись) не проплатят, если на сайте это не значит что она точно есть, если отправили то жди! все придет! еще не раз там закажешь)

Здравствуйте!
Вопрос: если запчасть отправлена сколько она еще на сайте у вас будет висеть и если кто нибудь её ещё раз оплатит?
Сколько проходит времени от отправки запчасти в ТК до информирования заказчика?
И да менеджеры у вас немногословны -))

Cегодня проплатил двс заявленный пробег 19000 буду наблюдать как они работают на своей шкуре надеюсь на лучшее обязательно отпишусь.

У всех по разному, у меня их двигатель не просто стучит , а долбит и вибрация просто обалдеть , такое ощущение что под капотом дровосек дрова рубит, а заявленный пробеги был 32000. Я сам не люблю не на кого наговаривать , но факт остается фактом. Я бы и видео приложил , но двигатель уже вытащили и поставили опять старый.

моторов 200 уже точно купил! Альянс рулит!!!!
не надо тут людей пугать... случай из практики... Заказал тут как то мотор у меня человек один, 7А-FE, через неделю пришел двс, ну в масле маленько, видимо сверху что то пролили, из под клапанной крышки чуть чуть, да фигня в принципе. Звонит мне через неделю, мол я НЕДОВОЛЕН! я ну приезжайте... он приехал, вот масло есть компресия 9 очков, поддон в гирметике, завожу холодную головка стучит! обороты 1200! нет холостых! мотор Профамом мыли! я ух ты блин! ну давай проверим! масло есть? он да! я ну заводи... завел, я ему до отсечки газу! и держу! ни грамма дыма!!! вообще! чуток черный вылетел из за бензина.... откручиваем свечи, я мерю компресию, из 4 целиндров во всех четко 12 очков! он не поверил аж, мол было 9, 11, 12, 10.... вот там в поддон в герметике говорит мне, я ему обьясняю, что это нормально...японцы так делают, он мне говорит, не может быть! я ему на АКПП его указываю(там тоже герметик на стыках) и говорю тогда коробку тоже вскрывали!(смеюсь) он мне, ну вот голова трещит утром когда заводишь, я ему Специально вскрыл крышку клапанов и его взору открылся идеальнейший вид головки в самом лучшем виде, после чего человек ответил на свой же собственный вопрос про то что почему трещит на холодную, причина нет прогревочных, представьте, мотор холодный а оборотов 700, чёж не затрещит! ... вобщем уехал довольный))) я к чему все это, вот какой человек, такие и проблемы...

А можно конкретные случаи мошенничества с их стороны ?

ЕМАЕ... мошенники им помешали... РЕБЯТА ИЗ АЛЬЯНСА,ВЫ САМИ МОЩЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!! НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПИНЯТЬ,КОЛИ РОЖА КРИВА!!!!

Здравствуйте
довожу до сведения наших клиентов
на досках объявления появились мошенники действующие от нашего имени ,
они размещают объявления например как это -
http://baza.drom.ru/12720090.html
пожалуйста будте внимательны
у нас отвечают только с корпоративных ящиков формата ****@atc25.ru либо *****@atc-alyans.ru
в каждом нашем объявлении есть телефоны в подписи , адрес и указание местоположения нашей компании на карте и много другой информации , ПРИМЕР ОБЪЯВЛЕНИЯ http://baza.drom.ru/good/8903895.html
или http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P228768172.html .
в случае если у Вас есть какая либо информация о подобных случаях , просьба сообщить мне на адрес info@atc25.ru .
C уважением Дмитрий.

Читаю -обалдеваю.. ЛОХОТРОН ПРОДОЛЖАЕТСЯ!!!!! Все те же отписки и отговорки...

вы конкретней скажите какая информация вас интересует

Здравствуйте
Ал. напишите мне пожалуйста в почту все детали вашего заказа.
адрес info@atc25.ru
C уважением Дмитрий.

Геннадий, я я допустим не согласен , у меня у самого нет времени и желания вот так сидеть и разглагольствовать , появилась проблема, тем более за нее я заплатил деньги и какие могут быть ко мне претензии , если вещь хорошая, то ее и возвращать ни кто не будет. Тем более с заявленным пробегом в 32000

Ну вожди отдельный разговор. Я про магазы типа фукуоки :)
Очень много хороших магазинов, плохих к сожалению больше, альянс не самый плохой.

Я работаю в автомагазине, и был у меня похожий случай только двигатель никуда не отправляли. Приехал клиент через месяц после покупки говорит что двигатель который он у нас купил стукнувший, что когда его прокручиваешь он подклинивает, типо обменяйте на новый, при том что утверждал что даже не ставил его на авто, а решил перед установкой проверить, а тут такое..., и что при первом же детальном осмотре стало видно, что моторчик поездил по городу да я думаю не хило так, плюс клиент немного подзапутался. И вопрос после этого кому верить.... Так что купил сразу ставь, а то потом байки расказывайте что два месяца лежал. После этого таких клиентов сразу пошлю которые говорят что месяц лежал, времени небыло

Dim (05.05.12 04:59)
Ребята, вам еще повезло, что брак попался именно в этой компании, другие с вами даже разговаривать бы не стали, сразу послали и все.

НЕ СОГЛАСЕН, в а/м ВОЖДИ нет проблем с возвратами, если они связаны с браком, да и вообще делают без вопросов даже если не понадобилась з/ч.

в альянсе аще через губу разговаривают

Ребята, вам еще повезло, что брак попался именно в этой компании, другие с вами даже разговаривать бы не стали, сразу послали и все. По движкам альянс одна из самых приличных контор в нашем городе, у них хоть стенд есть, у остальных "в японии заводили, все в порядке было" Надеюсь, что ваша проблема разрешится.

Я не буду спорить, компания действительно не добросовестная!!! Сам 4 раза ругался с ними. Но! Тот кто хоть раз брал контрактные з/ч в магазине, даже в своем городе, знает что больше недели на проверку не дают и гарантий тоже. Два месяца это, конечно, много. Кто тебя знает, где ты его устанавливал, может ты установил его сразу и масло тупо прое...л а он у тебя стуканул, а теперь ты хочешь чтобы твою ошибку возместила фирма-продавец... И вообще, скупой платит дважды!!! Покупайте з/ч в магазинах своего города, в 2 раза дороже, но их можно посмотреть, пощупать и в глаза продавцу посмотреть... На крайняк по роже стукнуть если наеб..л. На фото все равно все до мелочей не видно.

Хотелось бы конкретнее узнать , по каким проблемам вы сейчас работаете??? И что мне делать сейчас с тем металлоломом , который не по моей вине сейчас просто стоит и обрастает пылью?

Алле космодром =) я тут ,
конкретно Я стараюсь отвечать на все Ваши замечания ,
мы не где то там далеко в другом городе чтоб нас не достали ,
были бы в одном городе это не изменило бы сути проблемы ,
я же в сотый раз пишу , разбираемся , если Вы обратите внимание
на мои же посты ниже и на посты других клиентов у которых были спорные ситуации - их решают и часто в пользу клиентов ,требуется некоторое количество времени , произвели некоторую перетасовку кадров с целью оперативного решения спорных ситуаций и ответов на телефонные звонки , с 10 числа специалист приступит к работе.
С уважением Дмитрий.

Предлагаю , раз уж контора не собирается реагировать на возникшие проблемы, внести эту фирму в черный список во всех клубах. Кто за?

Прошу заметить , что они сами добиваются того что бы покупатели прибегали к помощи третьих лиц, для возврата своих денег

я не думаю что катерина снимает навесное с движков и отсылает заклинившие моторы! это сама контора такая

Заметьте все вопросы сходятся к Екатерине !!! Её специально поставили не пробиваемую и недалекую для решения таких вопросов,что бы игнорировать просьбы и звонки !!! И она же просит не переходить на личности !!!

Здесь люди просто пользуются тем , что находятся в другом городе и довольно таки далеко

и я тоже! много таких пострадавших как мы,очень большой процент!

Ну значит я попал в ту долю процента про который они говорят. И я их полностью понимаю , кто же захочет отдавать обратно деньги за проданный товар.

Немного понимания - Я не имею к Альянсу никакого отношения , я простой покупатель. Такой же как и Вы. Тоже покупал у них ДВС. Друзьям покупал много чего остального , все довольны.

Двигатель не поставил во время- здесь да возможно я виноват и сам , но извините пожалуйста , я и писал в АТЦ и звонил Екатерине и ни кто мне не говорил про предварительную проверку. ДВС лежал у меня , да я не отрицаю , но здесь я просто понадеялся на скажем так вашу добропорядочность, а говорить о предварительной проверке которую вы можете сделать сами , это как бить мяч в свои ворота. Ваша фирма могла бы сначала проверить его а потом отсылать , дабы избежать вот таких возникающих негативных вопросах и отзывах о вашей конторе.

Вот Ал - Вы не правы , я слежу за темой обсуждения уже 2 года. Вопросы про неделю на проверку для ДВС возникают постоянно , и с завидной регулярностью люди сами игнорируют это предупреждение. На сайте при заказе всё указывается. Проверьте.
А то , что двигатель у вас лежал 2 месяца...ну я лично не знаю...купить б\у сотовый и включить его через 2 месяца...Хотя понять вас можно тоже.

Для Дмитрия из Альянса - неделя не проверку это мало. В хороших мастерских очереди. И не на неделю вперед. Пока товар заберут\привезут на станцию\пока в мастерской дойдёт очередь - может пройти 2 недели и больше. Я предлагаю во всей переписке указывать время на проверку ДВС купленного без проверки в вашей мастерской - 3 недели , с Вашей предварительной проверкой 1,5 месяца.
Как то так.

П.С Пойдите Ал на встречу пожалуйста.

подтверждаю! мне проверить двс тоже никто не предлагал!!!

тоже брал в атс-альянс мотор,пока поставить не удалось так как перед отправкой мне они скрутили трамблер, хотя на фото он был! вполне допускаю что с мотором тоже может быть не все ладно,может трамблер и скрутили для этого чтоб проверить вовремя не смог и срок проверки прошел! с этой конторой не знаешь чего ожидать,в каком месте подлянку постелят

Во первых , про проверку ДВС я слышу от вас в первый , менеджер который занимался моим заказом (Екатерина), наверное каким то волшебным способом забыла упомянуть об этом.
Я считаю , что далее проводить беседу нет смысла, т.к. на любую проблему у вас есть свое мнение и отговорка и о каких решениях проблем вы тогда вообще говорите? Для меня есть проблема и ее нужно как то решать , а не разводить из нее неизвестно что.

Мы не можем быть на 100 % утверждать что ДВС полностью испрвен , всегда есть маленький процент некачественного товара , даже в торговле новым товаром это бывает , с Б/У и подавно , у нас процент брака по ДВС менее процента ,
поэтому у нас есть целый комплекс мер для проверки ДВС , я уже писал об этом неоднократно , можно завести его на стенде и провести полный комплекс инструментальных замеров , если же вы решили отказаться о теста и таким образом съэкономить то Вы увеличиваете вероятность неудачи , но это лишь ВАШ выбор ,
почитайте о тестировании ДВС ниже пожалуйста .
если покупатель не успевает установить в срок - он может дополнительно связаться с нашими менеджерами чтобы обговорить возможность предоставления дополнительного времени на проверку сверх оговоренного , и я полагаю ему смогут в каких то случаях пойти навстречу , но если клиент этого не сделал - тут ничего поделать нельзя.
С уважением Дмитрий.

И извините , если вы занимаетесь реализацией б\у з\ч , то должны нести за них хоть какую то ответственность

Теперь я чего то не понимаю. Вы хотите сказать что продаете товар так сказать на БУМ!!! авось прокатит и покупатель вовремя не установив ту или иную з\ч пролетает как фанера над Парижем??? Оригинальное решение проблемы, повторюсь я не банкир чтоб дарить деньги, я их не рисую и не печатаю.

Здравствуйте.
2 Ал. - нет понятия гарантия , есть понятие время на проверку товара , де факто на товар б/у вообще нет гарантий , но продавцы часто идут навстречу покупателям , понимая что есть определенный иск , а ДВС достаточно дорогостоящая деталь , и что не установив его на автомобиль нельзя сказать о том работоспособен он или нет . 7 дней с момента получения достаточное время для установки и проверки ДВС .
приведу пример из другой области - Вы купили телефон (телевизор и тп)
год он у Вас лежал , а спустя год Вы его вкючили, а он неисправен и гарантия уже закончилась . Кому и что предъявлять?
Тут все те же правила , разница лишь в предоставляемом сроке , и то , повторюсь , ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ !!! ЭТО ВРЕМЯ НА ПРОВЕРКУ !!!!
срок на проверку указывается в письме при оформлении заказа , и вы оплачивая заказ соглашаетесь с этим условием .
2 Dm напомните в чем у Вас была прьблема
возможно вы писали с разными никами , поэтому я не понимаю о чем речь
и
САМОЕ ГЛАВНОЕ - если у других компаний нет отрицательных отзывов - то это не говорит, что в этих компаниях все ровно , это лишь свидетельствует о том, что отзывы модерируются и негатив в обсуждении трется.
С уважением Дмитрий.

Мне прислали стуканутый двигатель, я его поставил через два месяца после получения , написал им, они в ответ "У нас гарантия 7дней с момента получения" , блин это что помидоры что ли , которые испортились??? Непонятно

Ну-ну, посмотрим, почти год прошел, мою проблему никто не решил и не
собирался даже. Дозвониться невозможно,а на письма никто не отвечает.

Здравствуйте Все.
Сегодня было объемное совещание по поводу создавшейся ситуации о причинах неудовлетворенности наших клиентов качеством товара и услуг и о необходимых мерах для решения .
цель - повысить качество удовлетворенности наших клиентов .
в ближайшее время с клиентами попавшими в проблемные ситуации дополнительно свяжутся наши менеджеры.
так же если есть что добавить - пишите на мой адрес info@atc25.ru ,
надеюсь в ближайшее время наши усилия будут заметны.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте, Уважаемые клиенты, АТЦ "Альянс". В данном комментарии хочу обратиться ко всем, а особенно к Роману и Виталию, давайте не будем переходить на личности, в моей подписи есть рабочий телефон, с удовольствием выслушаю Ваши претензии , ЛИЧНО. Просто, для себя хочу понять , в чем заключается моя ХАЛАТНОСТЬ.

Дмитрий здравствуйте. Если я вас правильно понял, речь шла о моей переписке? Переписку с компанией, претензию с приложениями я переслал на указанный вами электронный адрес.
re
>atc-alyans.ru (03.05.12 07:10)
>Здравствуйте
>сбросьте пожалуйста Вашу переписку мне для ознакомления
>на адрес info@atc25.ru
>С уважением Дмитрий.

Не знаю кому как, а я последний раз заказал решетки и оптику, упаковали в ткань от покрышек и в картонные коробки , довольно неплохо. все пришло целым.

Здравствуйте
сбросьте пожалуйста Вашу переписку мне для ознакомления
на адрес info@atc25.ru
С уважением Дмитрий.

vtl Малашенко Катя это заторможенная деваха.в процессе работы не раз ещё убедишься !!!

Нахрена им сайт, если он не работает!?! Заявки не проходят, а менеджера отправляют заказывать через сайт! Плохая компания, не работайте с ними, на самый крайний случай!

Заказывал отрез передней части (носкат). Просил отправить в другой город. Работал с Малашенко Катериной. За ДОСТАВКУ ДО транспортной компании попросили доплатить 1000 руб. Доплатил. ТРИЖДЫ! попросил дополнительно упаковать груз. В отрезе 6 элементов оптики. Данный менеджер поступил халатно. Груз сдал в транспортную компанию в картоне, от доупаковки отказался, в результате чего три элемента оптики пришли с повреждениями. Мои претензии компания оставила без ответа (была отправлена претензия по e-mail, факсом, по почте с уведомлением). Хочу всех проинформировать о необязательности в работе сотрудников компании. На отправку в другие города через данную компанию полагаться не стоит.

Покупал фары для Легаси. Дошли без проблем, фары в хорошем состоянии, правда сняты с разных легасей, одина с гранда, другая с простого, различаются по мутности стекол - лечится полирвокой. Упаковали хорошо. Только просил отправить Автотрейдингом и перед оплатой сказали отправим, после оплаты приходит сообщение, что груз в Энергии. Поэтому пришлось переплатить значительно. Короче сами думайте, вроде и хорошо, но с косяками. По поводу транспортной на мой вопрос так и не ответили.

компания хорошая, заказал коробку, все пришло причем со всеми мелочами которые снаружи. благодарю Катерину, думаю в дальнейшем буду все заказывать через атц-альянс. цены замечательные по сравнению со Ставрополем, Краснодаром и Ростовом.

Всем здравствуйте, на мой взгляд фирма не пойми что. Заказывал у них двигатель примерно пару месяцев назад , все доставили в срок , не спорю, но установить его получилось только 20апреля. Установку проводил в сервисе, но после запуска двигателя началось самое интересное , он застучал. Обратился в фирму , они мне сказали что давали гарантию 7 дней с момента получения , значит если ты сразу его не поставил , то гуляй Вася. Решать эту проблему они ни как не хотят , опираясь на то что сроки вышли. Что двигатель это банка с консервами которые могут испортится??? Крайне не доволен фирмой , получается что я деньги им просто подарил.

фирма нормальная работают хорошо
хотелось бы при выборе шин видеть их фото как дисков

забыл добавить что трамблер на фото был,а двс пришел без него

заказывал двс,пришел,вроде ничего но БЕЗ ТРАМБЛЕРА!!! неприятно,особенно когда он нужен! написал претензию шефу и менеджерам,посмотрим как отреагируют! компания вроде бы ничего но дозвониться практически невозможно да и платить через втб24 действительно гемор-очереди,бардак! заведите себе счета в сбере и альфабанке!

заказывал двигатель 3s-ge.ответили и все сделали оперативно.получил все в идеале я доволен.Огромное спасибо Малашенко Катерине и Максиму.Удачи вам.

Про перевод - поддержу предыдущих!
ВТБ -не самый лучший вариант.
Я за сбер!
Его карты сейчас у каждого второго.
На него можно переводить через инет-и это очень удобно.

Здравтсвуйте
ежедневно грузяся и разъезжаются по танспортным компаниям два полных грузовика , иногда делается две "ходки" в день , иногда и этого недостаточно , что то сдвигают на следующий день , но доставка груза по городу осуществляется не силами нашей компании , мы оплачиваем доставку до транспорной компании независимому грузоперевозчику , по его тарифам , нашего комерческого интереса в этом нет, в случае забора силами самой транспорной компании , у нас есть подобная практика , кто хочет может самостоятельно заказывать забор груза , но бывает что они по два три и более дней не могут забрать груз со склада , по каким то их соображениям , мы же не заинтересованы в хранении груза , наша цель продавать товар ,
и особо подчеркиваю МЫ НЕ ЯВЛЯЕМСЯ ВРАГАМИ СВОИМ КЛИЕНТАМ !!!!
ТОЛЬКО НАШИ КЛИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ДОВЕРЯЮТ НАМ, ПОЗВОЛЯЮТ РАБОТАТЬ И РАЗВИВАТЬСЯ НАШЕЙ КОМПАНИИ И МЫ ЭТО ЦЕНИМ !!!!
мы работаем над улучшением сервиса , если посмотреть всю историю переписки , то можно увидеть , что раньше часто жаловались на просто отсутствие фоток , на несвоевременные ответы и тп , сейчас подобных жалоб значительно меньше , это значит что есть изменения в лучшую сторону , возникают новые - и мы учитываем их , пусть все изменения происходят не моментально , мы думаем над тем как сделать сервис удобнее, понятнее и прозрачнее ДЛЯ ВАС!
С уважением Дмитрий.

Я оговорюсь, целью моих в частности комментов является желание наладить хоть какой-то более менее понятный порядок в отгрузке, все остальное в Альянсе меня в принципе устроило. Насчет того начнут или нет строить козни транспортной компании..думаю что врядли..зачем им это, опять же груз нужно забирать когда уже точно известно что он в конкретном месте и в наличии. Сейчас хотьк акойто рынок и конкуренция присутствуют и мне лично пофигу кто мне привезет товар главное чтобы он был целым и невридимым ну и за разумные деньги, собственно я так понимаю у многих в этом и есть смысл наезда.Возможно когда все анчнут отгружать сами ктотов альянсе призадумается и решит что увезти пять наименований груза раз в три дня на отправку это не так и сложно.
Ну и насчет транспортной компании, чтобы никто не подумал что я ее рекламирую, просто вчера тупо позвонил и спросил у менедежера , тем более что ими уже возил, во вторник как раз буду экспедировать груз во владивосток ими. У них кстатит на сайте есть примерный расчет стоимости так что все ясно и прозрачно.
Ну и анпоследок в Альянсе действительно недорого и качеством пока что я доволен, вчера просматривал прайс есть новые интересные позиции.Наверное буду просить фотографии и заказывать уже после..в общем то многие согласятся что есть у них определенные удобства при покупке.

Уважаемый Дмитрий. Вы всё верно расписали - ответственность за доставку от вас и отправку и упаковку должна нести ТК. Но почему Энергия ? ПОчему не Жэлдор или самая дешовая ( исключительно моё мнение) ПЭК ? Пусть покупатель сам выбирает из компаний. Вы ему просто выставляете счёт за забор , те деньги которые с вас возьмёт ТК. Возможно плюс небольшой процент за перевод. Расценки ТК должны быть в ваших письмах. За забор,обрешотку упаковку. Плюс статистика положительных и отрицательных отзывов по этой ТК. Пусть покупатель сам выбирает кто ему будет доставлять , за какие деньги и как упаковано. Так вроде логичнее.

Второе - заведите себе киви кошелёк , кошелёк вебмони , и карту сбербанка.
Платить через втб для многих моих друзей- это каждый раз геморрой. Выберете более простые способы переводов. Киви и вебмони - 15 сек вообще. А то у многих деньги повисли ,не туда пришли...

третье - спасибо за демократию.

Откуда тогда у вас такие расценки за доставку до ТК ??? Кстати Энергия это практически самая дорогая ТК !!!

Здравствуйте
какую кормушку ? Вы что?
я подчеркиваю - мы на этом не зарабатываем ,
наша цель продавать товар , но не обман покупателей и не крохоборство.
С уважением Дмитрий

Андрей а ты не подумал,что забирая у Альянса такую кормушку,они всячески будут препятствовать нормальной работе Энергии ??? типа долго искать на складе,кладовщик занят и тд.Да мало ли на что они способны !!!!

В общем не поленился я и подытожив выдаю всем на гора чтобы избежать многих неприятностей , будущие и нынешние клиенты. За доставку и отгрузку платить в Альянс не нужно, звоните в местное подразделение ТК Энергия и заказываете экспедирование, эксепдирование по владивостоку стоит 200 рублей,они приедут по адресу и заберут груз, они же вам и упакуют так как их это устраивает и отвественность нести будут они .В своем городе груз забрать вы сможете сами как обычно.

Заказывал ноускат на Кресту и крыло.. пришло всё в хорошем состоянии ни царапин ни отломанных крепежей фар, всё отлично... работой компании очень доволен.. огромное спасибо..!

Здравствуйте, вообще не понравилось как вы работаете с клиентами, в заказе было чётко указано моё отчество и номер телефона, отправляя запчасть вы мне позвонили и сказали что нет отчества в заказе, читайте внимательней. Мой заказ пришёл до места 23 марта и пролежал на складе до 7 апреля по вашей вине так как вы не удосужились указать мой номер телефона. Мне пришлось самому через интернет искать номер телефона компании, чтоб найдти свою посылку, доставка оказалась дорогой ужасно. Будте повнимательней к своим клиентам.

Дмитрий,в моем случае,ТК совершенно не причем. Фары не битые,не сломанные. Они тупо не соответствуют тому,что на фото-ошарпана заводская пленка(а на фото образца она идеальная) и отсутствуют крепления для решетки радиатора (на фото также присутствовали) ...

Что могу сказать о компании, Договорились что в понелельник отправят..ждал до вторника...не каких известий...пока сам не написал и не потребовал акт отгрузки с транспортной компании....Сегодня получил фару которую заказывал...и в принцепи очень доволен остался...притензий нету....что хотел заказать, то и прислали...транспортная привезла быстро...Вообщем Компанией доволен. P.S. Хотелось бы что бы по внимательней к клиентам относились...об этом я в самом начале писал.

Здравствуйте
к сожаления в предыдущем посте ссылка не вошла полностью
http://parts.japancar.ru/?code=parts&mode=old&cl=search_partsoldng&cl_partCode=zkPCLjY0OQ_2158&cl_marka=TOYOTA&cl_model=SPRINTER&cl_saler_one=32

Здравствуйте
чтобы прекратить рассуждения по поводу фоток , пройдите по ссылке: http://parts.japancar.ru/?code=parts&mode=old&cl=search_partsoldng&cl_partCode=zkPCLjY0OQ_2158&cl_marka=TOYOTA&cl_model=SPRINTER&cl_saler_one=32
второе - ежедневно отдаем траффика более 3 гб , со скоростями что есть во владивостоке - это проблема , некоторые ресурсы синхронизируем два раза в сутки. синхронизация выгрузок на несколько ресурсов - это довольно серьезная проблема если рвется канал, а это происходит регулярно , увеличив количество фото - я просто положу канал наглухо. Это, если кому интересно, рассуждения с технической стороны.
А по существу - непосредственно при получении товара на складе ТК вскрываете - проверяете соответствие/состояние , составляете необходимый перечень претензий. Далее обращаетесь по повреждениям в ТК .Так же к нам для разрешения проблемы. Проверить товар перед тем как забрать товар со склада - это исключительно ваша обязаность. Проверка состояния груза в процессе приемки от грузоотправителя - это обязанность ТК . Если указаны повреждения - это одно , если не указаны - это совсем другое ,
Игнорирование таких простых правил и приводит к возникновения подобных ситуаций. ТК получает деньги от вас не только за перевозку груза - но и за его сохранность.
С уважением Дмитрий.

Не смог не оставить комментарий...
Услугами АТЦ Альянс недоволен.
Заказывал фары, мало того, что при отправке перепутали получателей, из-за чего потерял 2 дня в транспортной + 3 или 4 недели ожидания до момента получения (это можно, впринципе, понять, бывает), так еще и товар оказался не соответствующим образцу ни по содержанию, ни по состоянию.
Мой совет тем, кто будет обращаться - требуйте РЕАЛЬНЫХ ФОТО ИМЕННО ТОГО, ЧТО ВАМ ОТПРАВЯТ. Образцу не верьте.

Я заказывал 2 капота в "Авенире". Они не упаковывают и не доставляют до тк. Груз забрала сама тк Энергия и упаковала. Вот ценник: доставка от отправителя-300р, материал + упаковка -600р. Завернуто все было аккуратно в картон, сверху пленка и закреплено скотчем. Детали пришли в порядке.И я думаю если-бы были повреждения, то понятно обращаться в тк. А тут посредников, хрен крайнего найдешь, на друг друга сваливают. Я заказывал здесь, было много претензий, теперь только в очень крайнем случае, если в порядочных магазинах нет.

ДМИТРИЙ,Я С ВАМИ ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН. ПРИ ТАКОМ РАСКЛАДЕ ПРОЩЕ БУДЕТ НАЙТИ ВИНОВАТОГО В КОЦКАХ: ИЛИ ЭТО ТК ИЛИ ОТПРАВИТЕЛЬ.. А ТАК... КАК В ФУТБОЛЕ-ПАС ТУДА,ПАС СЮДА.. А ЧЕЛ БАБКИ ЗАПЛАТИЛ.. И НЕ ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ..

Кстати касаемо фото описи. Не надо всё подряд фоткать , достаточно фоткать пластиковые детали , двиги и всё то что может в дороге повредится. Например подушку двигателя достаточно просто упаковать и доставить. И фото её зачастую не нужны. А вот фару надо не просто фоткать но и упаковывать правильно.
Для вас это просто куча запчастей которые вы видите каждый день и не воспринимаете их как мат ценность. Для меня так же с компьютерами - железки. А для кого то , то ч то мы в компании списываем - мечта. Так же и вам надо понимать , что очередная коцнутая фара - это чьё то желание. Вами в жизнь между прочим и за деньги воплощённое. Условия сделки должны быть чёткими и понятными до сделки. Ставьте условия сделки в подпись письма где вы пишите про сохранение переписки.

Никто вам в Альянсе не мешает иметь третейского судью из числа независимых покупателей. Пусть вон DIM выскажет своё мнение как бы он поступил на месте покупателя и продавца. Только искренне.

Ну вот лично я из Пензы. Покупал в Альянсе двиг. Не обошлось без ошибок конечно с их стороны . Мне прислали не мой двигатель. Точнее не от моей модификации. В итоге с максимом всё выяснили и мне бесплатно всё поменяли.
Я честно советовал и пока советую друзьям , особенно на праворуких авто пользоваться их услугами. Конечно сразу рассказываю про особенности транспортировки и правильности задавания вопросов в почте. Пока все довольны. Цена для многих определяющий фактор.
Для Дмитрия из Альянса. Я лично считаю что Михаил прав. Если не было оговорено что фото образца будет отличаться от поставляемой запчасти , не важно б\у она или нет. То его требования обоснованны и закономерны. Делать фото товара по запросу покупателя - -нормально. Не нужен штат доп людей. Надо наладить взаимосвязь по внутренней сетке. Вы же ищете товар (судя по роликам в сети) пользуясь рациями , ну так пользуйтесь вайфаем для передачи фоток. Опять же , никто не мешает делать качественные фото при приёмке товара. И для этого не нужны супер сервера. Поверьте мне как СА баз данных на предприятии. Нужен 1 нормальный сервак , 1 нормальный програмист. 2 месяца времени максимум. Ну и грамотно поставленная задача. У вас куча моек - как то вы наладили их работу. С инетом тоже надо просто наладить работу. И тогда у Михаила просто небыло бы повода возмущаться. Или бы он задавал вопросы ТК. А так пока его справедливые обращения к вам , пусть даже и резкие.

Dim крестится нужно когда кажется и когда гром гремит,тоже крестись !!!

Только мне кажется, что один и тот же человек под разными именами тут пишет? и не лень же...

Читаю-офигеваю!!! Они ни за что не отвечают.!!! Ни за отправку,ни за упаковку!!! Прикольный бизнес!!! На все есть отмазка. Вижу вашу упертость, господа лохотронщики из Альянса, и понимаю что от таких людишек КАК ВЫ надо держаться подальше и ничего у них больше не заказывать.. КСТАТИ,ВСЕМ ЭТО СОВЕТУЮ... А специально для Дмитрия скажу:-уважаемый,прочтите нашу переписку по поводу качества фар. Там ни слова не указано,что что ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ОБРАЗЕЦ И ПРОДАВАЕМЫЙ ТОВАР МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ!!! НИ СЛОВА!!!! ТАМ ЕСТЬ ПИСЬМО ОТ КАТЕРИНЫ НА МОЙ ЗАПРОС ФОТОК,С ОТВЕТОМ " НА ФОТО ПРИМЕР"!!! ЕСЛИ ВЫ,ДМИТРИЙ,ПЛОХО УЧИЛИСЬ В ШКОЛЕ И НЕ ПОНИМАЕТЕ ПОНЯТИЯ "ОБРАЗЕЦ И ПРИМЕР" ,ТО О ЧЕМ ЕЩЕ ТОГДА ГОВОРИТЬ???? КСТАТИ,ВСТУПАТЬ С ВАМИ В ПОЛЕМИКУ ПО ПОВОДУ ПОДБОРА ОПТИКИ ПО НОМЕРАМ И НА ГЛАЗОК,НЕ СОБИРАЮСЬ. И ТАК ВИЖУ ПО КОМЕНТАМИ,ЧТО ВЫ ВЕРТИТЕСЬ КАК УЖ НА СКОВОРОДКЕ... ХОТЕЛОСЬ БЫ ВСТУПИТЬ С ВАМИ В ПОЛЕМИКУ ПО ПОВОДУ СЛОМАННОГО УШКА НА ФАРЕ.. И РЕШЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ... И НЕ НАДО ВСЕ СНОВА ВАЛИТЬ НА ТК!!!! ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ ТАК,КАК СЛОМАНО УШКО,НЕ СЛОМАЕШЬ... ДА И УПАКОВКА ЦЕЛАЯ. ТАК ЧТО ЭТО ВАШ КОСЯК,ГОСПОДА!!! . КСТАТИ,ФОТКУ Я ВАМ ВЫСЫЛАЛ... МОГУ ЕЩЕ ПРИСЛАТЬ...

Здравствуйте Дмитрий
спасибо за предметную критику , как я уже указывал ранее , нам не все равно , и мы придерживаемся политики честности к своим клиентам , мы не продаем б/у под видом нового или что то подобное .
В перспективе как я уже указывал перед отправкой будет производится подробная фотоопись отправляемого.Так же производится более подробная фотоопись на приемке товара ,
но исходя из реалий , фото каждой фары все же производится не будет ,
это превышает возможности компании ,так так фотоопись всего и вся повлечет набор дополнительных сотрудников , увеличение мощности серверов ( большинство даже не представляет какой массив приходится крутить , и не только крутить но и обеспечивать надежность и тп ) все это как следствие потянет значительное повышение цен. А это не наш путь . Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и приветсвуем предметную критику и предложения.
С уважением Дмитрий.

Роман , я до сих пор придерживаюсь мнения - критикуя-предлагай. Все уже итак поняли , что Альянс не фоткает , не упаковывает нормально , и дорого берёт за доставку до ТК. (Чем цены в приморье за доставку не такие как везде - мне не очень понятно).
Но давайте рассмотрим альтернативу. Есть ли она вообще за такие деньги ? Мы не говорим про сервис , а говорим про цены. 2-3 тр разница за моторы , и это минимум у конкурентов. А то и в 2 раза. Вот это не лохотрон ? Купить у Альянса , сфоткать и продать в 2 раза дороже ? Это то о чём все мечтают ?
Уважаемый Дмитрий, рынок здесь , диктует , что бы Вы изменились там. Нам необходимо фото, упаковка и развёрнутые ответы на письма. Примите это как факт , надо и всё.
Отрицательные коменты не удаляете - жирный плюс вам.

Из переписки понятно что клоуны с atc-alyans.ru закрылись от регионов многокилометровыми расстояниями и насобачились вести переписку в свой дешевый интерес на примере фары на Короллу,при этом не забывая упомянуть про их обороты и какие они все хорошие пушистые...Все будущие клиенты,подумайте если будете делать заказ у них.С Владивостока не каждый поедет к ним на окраину за мелочовкой и втюхать ему хлам б/у не получится, так что Весь упор идет на регионы.А они с регионами не научились работать и не хотят учится,все и так сойдет благодаря нашей доверчивости. Мой Вам добрый совет,держитесь от них стороной !!! И не я один такое могу посоветовать !!!

Вот так и напишите на сайте- не посылаем в регионе.Пробуйте
кидалово во Владике -слабо?

Здравствуйте
согласно закона мы несем ответсвенность за товар до момента его вручения покупателю , согласно же закону Вы при получении груза Вы должны сделать осмотр и написать претензию если товар имеет повреждения, если например сломано ушко на фаре , вы или мы должны заниматься взысканием возмещения если фара повреждена при доставке (но по закону иск может подать оплачивающая доставку сторона) так как именно факт оплаты подтверждает заключение договора о перевозке груза, что собственно отражает суть того, что ответсвенность за сохранность груза на маршруте доставки лежит на компании экспедиторе.
Я не юрист, просто излагаю суть процесса из своего опыта работы с транспортниками.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте
по возникшим вопросам для их скорейшего разрешения, просьба связываться
с менеджерами по работе с регионами, по указанным на этой странице адресам и телефонам.
С уважением Дмитрий

Здравствуйте
условия доставки сборных мелких грузов в составе почты сильно отличаются от условий доставки сборных грузов весом до тонны , в т.ч двигателей ноускатов и прочего , как человек постоянно работающий с зарубежными поставщиками и в т.ч аукционами, я знаю не по наслышке о краже и порче международного груза нашей почтой, а так же нарушение сроков контрольных доставки, сроки рассмотрения и порядок возмещения , так же беплатной пересылки быть не может в принципе, так как доставка включена в стоимость товара, пример приведенный Вами не отражает реального положения вещей.

Мы не упаковываем груз для транспортировки между городами, вот не упаковываем и все, не несем ответственность за упаковку и доставку между городами , мы не берем за это деньги , и поэтому это не явлется нашей обязанностью, независимо от того как Вам кажется.
примите это как данность процесса, упаковка оплачивается отдельно в транспортной компании и по тарифам транспортной компании.
Так же товар честно заявляется, что товар б/у и имеет следы пользования.
Прочитайте и примите к сведению пожалуйста написанное мной буквально.

Вы имеете выбор , если Вы не доверяете нам , Вы можете за отдельную плату просить купить и отправить необходимую Вам деталь через посредников , которые берут отдельные деньги за упаковку осмотр и тп , предложений об этой услуге очень много.
С уважением Дмитрий.

Дмитрий , видя ваше упорство я понимаю что я сделал в вашей компании последний заказ. Дай бог чтобы он пришел в нормальном состоянии . Нежелание решать ВАших, я повторюсь ВАших а не клиента проблем это самое главное, упаковкой груза должен заниматься ВАШ кладовщик-видимо до владивостока это правило еще не дошло, и по всем даже вашим понятиям за сохранность груза пока в его получении не расписался клиент ответственность несете ВЫ, о каких то заоблачных суммах вы говорите мне даже смешно, я вам скажу что отпраывка килограмма груза в Великобританию мне обходится около 500 рублей, они же порой присылают бесплатно, но суть вопроса не в этом . Выбором транспортной компании изначально занимаетесь вы, только предлагаете жд или автовоз.Ваше право првиезти груз в компанию в незапечатаной коробке показать его сохранность и упаковать дальше. Дальше ответствнность несут они, это работает везде..я не понимаю почему у вас с этим трудности.Трансопртникам вообще выгодно товар измельчит и спрессовать чтобы не возить воздух, но извините сделайте шаг в их сторону с претензиями и поверьте раз уж вы такой крупный для них клиент то и они сделают шаг вам навстречу..иначе сами понимаете ..клиент уходит.Сейчас рынок...и он довольно неплохо начал работать.

Здравствуйте
удивительная способность читать и понимать так как хочется а не так как написано , пишу около трети наших клиентов из регионов , т.е никак не 10 000 ,
второе не надо приводить цены за доставку по москве и во владивостоке , это разные города с разнум укладом и уровнем цен на топливо на обслуживание авто и прочего , кто хочет в цифрах поищите сами , не нужно приводить пример с поставкой груза емс со страховкой , если вы хотите обрешетку и страховку груза , нет проблем , цена за доставку у транспортиков будет еще выше . но гарантий что вы получите в целости все равно не будет ,
в пятый раз , мы не занимаемся упаковкой , это обязанность транспортников , мы оказываем услуги по доставке до склада транспортной компании , груз лишь предварительно обернут в картон , сделана первичная упаковка и не более того , так же в планах есть развитие транспортного отдела , сейчас мы сами не доставляем даже до склада , услуги по доставке осуществляет независимый перевозчик , мы работаем на тарифах которые нам выставляют ,
мы не заявляем это отдельно поскольку не имеет критического значения ,
в ближайшем будущем к каждому отправленному товару будет прикрепляться его фото непосредственно пред отправкой дабы исключить возможные кривотолки о нашей недопропорядочности , но в данный преиод подчеркиваю - МЫ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ УПАКОВКОЙ И НЕ ЗАНИМАЕМСЯ ДОСТАВКОЙ В ДРУГИЕ ГОРОДА, А ТАК ЖЕ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСВЕННОСТИ ЗА УРОВЕНЬ ЦЕН ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ И СОХРАННОСТЬ ГРУЗА ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ !!!!!! ЕСЛИ ТРЕБУЕТСЯ ОСОБЫЙ ТИП УПАКОВКИ ПРОСЬБА СООБЩАТЬ ОБ ЭТОМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА .
отдельно Михаилу - мы делаем фото образца и об этом честно написано , как еще Вам донести, что это не та фара что ВЫ покупаете ? так же если вы желаете со мной подискутировать на тему номерков оптики напишите мне в почту info@atc25.ru,
PS мы не удаляем даже негативные отзывы так как не боимся предметной критики .
С уважением Дмитрий.

Господа лохотронщики из Альянса!!!! У вас там корона не жмет??? Совсем рапоясались из за своей безнаказанности!!! Конечно,никто не поедет разбираться с вами во Владик!!! Хотите вежливого тона в ваш адрес,потрудитесь сами сначала уважать людей,своих клиентов!!!! За то время что вы на рынке,пора бы научиться "облизывать "каждого клиента!!!! И не стоит прикрываться таким понятием,как КОНТРАКТНЫЕ ЗАПЧАСТИ. Это не паханное поле для лохотрона,коим вы и занимаетесь!!!! Люди не дураки,знают,что эти вещи б/у.!!!! А вы поставили на фото образец идеальной вещи,а присылаете откровенное говно!!!! А на претензии один ответ-КОНТРАКНАЯ ЗАПЧАСТЬ! А что мешает вам прислать фото этой вещи,указать все недостатки????? ЧТО???? Отсутствие цифрового фотика или откровенное нежелание??? Скорее второе. Итак схавают... Ну побазарять немного в инете,напишут пару плохих отзывов,да и успокятся... А ведь,"контракт" тоже разный бывает!!!! А там уж пусть человек решает,нужна ли ему фара грязная и мутная,с отломанным ушком крепления(как в моем случае) или не нужна.. Солидные продавцы именно так и поступают-присылают фото во всех ракурсах. Вы же делаете БИЗНЕС ПО ПРИМОРСКИ,кидая людей!!!! Да еще и требуете вежливого тона в свой адрес!!!! Я вежливо написал вам в письме,после получения груза в ТК,что такие фары меня не устраивают. Попросил как то решить конфликт. И что в итоге? Ваша коронная маза-ЭТО КОНТРАКТНАЯ ЗАПЧАСТЬ.Кстати,у меня имеется вся переписка,где нет ни слова от вас о состоянии интересующих меня фар.. НИ СЛОВА О МУТНОСТИ,ПОТЕРТОСТЯХ И ОТЛОМАННОМ УШКЕ КРЕПЛЕНИЯ!!!! Единственное что вы мне ответили,ЧТО ОБРАЗЕЦ НА ФОТО!!!! Так имейте совесть указать,что это самый лучший экземпляр,и что это для тех кто не знает номера оптики. Ей Богу, смешно это читать.. Фары на ЯПОНЦА всегда подбирались по номеру оптики,а не на глазок!!!! Для примера,скажу что фары на КОРОЛЛУ и на СПРИНТА практически одинаковые,и примеряя их на глазок можно ТАК ПРОЛЕТЕТЬ,что мама не горюй.. Так что не парьте людям моск,и не стройте из себя самым умных. За сим откланиваюсь. и прошу,настойчиво прошу исправить свой косяк и как то решить проблему с теми фарами,что вы мне прислали.

Дмитрий. думаю что им не нужно обьяснять как нужно упаковывать груз к отправке.Просто им удобно в данной ситуации валить все на транспортников !!! Тем более принять себе в штат упаковщика.тем самым закрыть эту тему с некондицией !!!

Я тоже считаю , что 800 р за доставку - это много . Если вы говорите что отправляете 10,000 деталей в месяц , то это получается , что вы берёте с людей до 800тр только ежемесячно за доставку. Цену легко можно снизить в 4-5 раз. Приобрести свой транспорт и доставлять товар до ТК. И вы всё равно будете в +. Если только вы сами так не сделали а нам говорите обратное.
В несомненный плюс вам конечно отнесу то , что мы с вами здесь ведём общение , пусть даже и негативное со стороны многих. Но надо понимать , что положительные отзывы пишут в десятки раз реже , чем отрицательные. Лично у мены всё с вами прошло отлично , и даже свою ошибку Максим оперативно и бесплатно устранил заменой. Огонёк так вон вообще отключил комментарии пользователей , наверное негатив зашкалил http://business.japancar.ru/?code=business&firmid=3982&p=154 .
Но повторюсь опять - товар по просьбе покупателя перед оплатой необходимо фотографировать , и фотографировать не мобильником. Все хрупкие предметы упаковывать как минимум в картонную коробку с наполнителем. Коробка для фары будет стоить 11р , наполнитель 5-6 р . Это не так дорого , вы можете при продаже указывать , это как услугу за 20-30р. Но качество господа ! Качество !

Господа, ну полные непонятки тогда, те вы считаете что привезти фару в транспортную компанию..потом бросить ее на бетон и потом упаковав отправить клиенту сказать извините это все транспортники..ну чушь полная. Я вожу из за бугра разные вещи включая ноутбуки матрицы материнские платы и тд, все приходит в живом состоянии хотя и прошло через российскую таможню и почту, всего один раз матрица пришла с трещиной и то продавец принял товар обратно и заменил его на другой. потому что отправлял он и дело его чести чтобы он мне пришел в исправном состоянии..извините но сломаного и у нас хватает мы покупаем у вас целое!!! К слову..доставка по москве в пределах мкад стоит 600 рублей и как правило этот товар уже упакован и готов к отправке, у вас в недавнем прошлом доставка стоила 500 рублей, обрешетка вокруг китайской вазы соглашусь дело пустое..при падении с трехметровой высоты все равно разобьется..но каркас вокруг тогоже двигателя или бампера точно убережет его от раздавления другими тяжелыми предметами, и что самое главное снимет с вас ответственность как я понимаю..мы же тут тоже не молчим наезжаем на транспортников если что..в конце концов если транспортная компания регулярно колотит пока что еще ваш груз..это ли не повод наезда на нее..а иначе ребята прив сем уважении это ваше нежелание рабоатать как надо..и приведет оно вас к одному..

Здравствуйте
цитирую "Но 800 р.за картон возле магазина и метр скотча -бизнес по приморски"
и пишу еще раз , в стоимость которую выставляет менеджер входит доставка до склада транспортной компании , это нормальная практика для большинства магазинов , в любой компании доставка по городу стоит определенных денег.
Прошу правильно и дословно понимать.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте
если Вам требуется определенный тип упаковки и вы не постоите за ценой , просьба указать отдельно при оформлении заказа ,
Более того даже обрешетка не гарантирует ровным счетом ничего.
если Вы полагаете что я живу в другом измерении , то ошибаетесь.
Например, в моем случае при доставке детали из москвы стоимостью 13 000р и весом 3 кг компанией автотрейдинг , была заказана доставка груза в обрешетке , мной было уплачено за доставку 2 500р , но по факту получения обрешетка была в полном порядке, а груз был приктически уничтожен.
жалоба на повреждения была оформлена , но мне сразу пояснили, что если обрешетка целая , то наиболее вероятнен отказ в возмещении.
ответсвенности компаний перевозчиков нет практически ни в чем ,
поэтому в каждой конкретно создавщейся спорной ситуации, я прошу подходить вдумчиво, без ненужных эмоций.
Обращайтесь полжалуйста к Максиму по всем возникшим вопросам.
С уважением Дмитрий.

Упаковка в деревянную обрешетку стоит 200 р.смотрим например
услуги фирмы ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Но 800 р.за картон возле магазина и метр скотча -бизнес по приморски

Здравствуйте
в случае упаковки одной детали, пару брусков можно найти и на балконе , в случае отправки от 50 едениц и более ежедневно, бруски необходимо не только найти, но нарезать согласно размерам, этим и занимаются в транспортных компаниях , так же в коментариях ниже Вы можете видеть отзывы клиентов которые жаловались на дороговизну упаковки именно в обрешетке , ходить возле магазинов искать мусор и резаную бумагу, увы ... , у нас нет такой должности в компании.
С уважением Дмитрий.

По упаковке я еще когда писал, ту же оптику что трудно уложить в обычный целофановый пакет например из под мусора , и упаковать в картонную коробку возле продуктовых магазинов вечно полно таких..коробка создаст необходимую жесткость достаточную для перевозки, внутрь коробки в пустоты укладывается вского рода бумажные обрезки..того же картона..все больше ничего не надо..обрежетку из бруска 40 мм скрутить шуруповертом тоже дело не затратное и несложное имея шуруповерт и лобзик четрые бруска в длину и четыре высота, если груз длинный то дополнительно еще посередине усилить- все..ни один бампер или ноускат поверьте мне не побьется..

Михаил и др.Никто не думает извинятся,вешают лапшу.Я обратился
в УФС по надзору защиты прав потребителей.На сайте есть
ФОРМА -заполните(лучше альтернативная форма).Всем успехов.

Здравствуйте
ежемесячно у нас совершают более 10 тысяч покупок , около трети покупок - это прямые покупки из регионов, безусловно бывают случаи когда клиент остается недоволен, процент недовольных клиентов пусть и маленький есть всегда, даже при продаже нового товара , чего уж говорить о б/у , но это не значит, что нам это безразлично, мы работаем в этом бизнесе более 10 лет и дорожим своей репутацией , достаточно почитать отзывы , что в большинстве случаев с недовольными клиентами находились пути решения.
Относитесь с уважением к своему оппоненту , вежливый и взаимоуважетильный тон способствует более быстрому разрешению сложных ситуаций.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте
Необходимо понимать :
Требование транспортной компании для упаковки сборного груза - это жесткая обрешетка , вряд-ли кто то согласится оплатить от 2 до 3 тысяч рублей за доставку пары фар если они будут упакованы в обрешетку , дешево и в обрешетке транспортники не работают , так же напоминаю что наша компания не оказывает прямых услуг по доставке груза.
В стоимость упаковки которую выставляет наш менеджер входит стоимость доставки до склада транспортной компании. Сами по себе запчасти не материализуются у транспортников, склады транспортников как правило расположены территориально на периферии, доставка до них требует определенных затрат.
Так же прошу учитывать: на фото подписано, что это фото образца, а не фото конкретной детали , что фото образца приведено лишь как информация для определения соответствия, а не качества товара, товар б/у и об этом честно заявляется , товар б/у - определенно имеющий различные следы использования , стоимость товара установлена так же как на товар б/у , при покупке товара имеющего пометку новый , Вы вправе ожидать качество нового .
в случае спорных ситуаций прошу связываться с менеджером Максимом.
С уважением Дмитрий.

заказал бампер на бонгу всё ок,ну вот только надо было указать что есть дефекты,насверлены какие то 4 отверстия непонятно под что, следы ржавчины от чего то и две глубокие царапины,на упаковке сэкономили,за что 850руб взяли?за картон и и скотч?да мне энергия за 880 рублей до Иркутска доставила.

РАФ, скажите в каком стиле писать. Присоединюсь.

Михаил и остальные пострадавшие
я пишу в Роспотребнадзор-для начала.
Потом найдем куда.Присоединяйтесь.rifab@mail.ru

Согласен с вами! Я давно отказался работать с этой фирмой, надоело получать "кота в мешке". Заказывайте через такие сайты как Carbonus. Фото со всех сторон, описание всех повреждений (цена зависит от состояния). Пусть дороже, зато знаешь, что деньги зря не пропадут...

Михаил..они и есть засранцы !!! Втюхивание в регионы это их жанр !!!

Нда,ребята! Ну и разводилы вы. Решил заказать оптику на Спринта в 110 кузове. Нашел на сайте по номеру-красота! чистые, прозрачные! прям загляденье. И цена халява. 900 за фару. Переписывались долго..Не раз указывал,что интересуют именно такие-прозрачные и максимально одинаковые,т.к менять надо обе фары. На вопрос могут ли прислать фото именно тех фар,которые будут отгружать пришел ответ- ОБРАЗЕЦ НА ФОТО!!!! Решился.. Проплатил. Ждал не долго. Получаю в ТК. Открываю упаковку. Мама дорогая!!!!! Откровенное фуфло,а не фары!!!! ФОТО ОБРАЗЦА ОЧЕНЬ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТОГО,ЧТО БЫЛО В КОРОБКЕ!!!!! Да и на упаковке явно сэкономили взяв при этом 800 р. Фары были просто проложены картонкой!!!! кстати,даже в бумагах ТК было написано : УПАКОВКА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ УПАКОВКЕ СБОРНЫХ ГРУЗОВ. И это при отправке в регионы,где между городами тысячи км!!!!!! Дальше. Фары разные.. одна более менее прозрачная,вторая ащще капец. Да еще и ушко крепления сломано!!!!! Классика жанра! Пишу претензию... А мне в ответ: фары контрактные,ничем не можем вам помочь А ОБРАЗЕЦ ДЛЯ ТЕХ ,КТО НЕ ЗНАЕТ НОМЕРА ОПТИКИ .Еще и посоветовали фары отполировать,раз они меня не устраивают!!!! Да,видимо мне придется еще и ушко запаять.... РЕБЯТА,Я У ВАС ПРОСИЛ ФОТКИ ТОГО,ЧТО БЫЛО БЫ ОТПРАВЛЕНО МНЕ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!!!!! И ЕСЛИ У ВАС НЕТ ТОГО,ЧТО ХОЧЕТ КЛИЕНТ,ТО НЕ НАДО ПРИСЫЛАТЬ ГОВНО!!!!!! Такое ощущение,что бизнес построен так чтобы только бабло рвануть,не более того!!!! Ведь Владик далеко и никто не поедет разбираться...БУДЬТЕ ПРОФЕССИОНАЛАМИ СВОЕГО ДЕЛА!!! В отзывах так много написано вами,что вы пытаетесь угодить каждому клиенту. ИЗВИНИТЕ,НЕ ЗАМЕТНО. В заключении скажу.. Мой друг давно занимается бизнесом. В частности ремонтом машин. Так вот ,у него есть кредо по жизни:НА ИМЯ МОЖНО РАБОТАТЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО,А ОБОСРАТЬСЯ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ МОЖНО ЗА 5 МИНУТ. Так вот,ребята,ваша контора обосралась за 5 минут.В моих глазах-точно.Всех благ вам и Бог вам судья!

Здравствуйте! Фары прислали с другим номером оптики, а не стем с который мы заказывали и Катерина это подтверждает. Но как - то вопрос с заменой не решается.

Здравствуйте Наталия
даже при условии предоставления номера могут быть ошибки ,
так как фары могут иметь один номер , а на деле различаться ,
в любом случае свяжитесь с менджерами , если фары действительно не те ,
они Вам обязательно помогут в разрешеии проблемы .
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте всем! Заказали фары бампер, решетку. Стоимость фар были по 2000р стали по 2500 в итоги при заказе хотя цена на сайте 2000р. Оплатили заказ в пятницу в среду сказали что в понедельник отправили в тк "Ермаков"+7(4232)300682. За упаковку альянс взял 1050р, все было упаковано в картон фары в коробки. Все прислали, но фары не те. Пишу что не подходят молчат, но это их косяк я писала им номер оптики и никто не заставлял ложить их фары с другим номером оптики- это один минус. Второй звоним в тк говорит поезд приходит в 13-34 приезжаем говорят задерживается, звоним по номеру который дали в тк договорились что до приезда до города позвонят за 30 мин, спросили через сколько придет говорят в 2 часа ночи -звоним говорят приедет через 1,5-2часа звоним в 4 часа ночи номер недоступин и звоним до утра не перестовая в итоге в 6 часов утра дозваниваемся нам говорят: "А мы стоим на станции" круто летим по городу как бешенные что бы успеть забрат, только забираем и отходит поезд. В итого что за свинство ТК "Ермаков" необходимо было не спать всю ночь чтобы забрать свой товар. Тел. "доброго" проводника который не соизволдил позвонить 89243218873. За доставку до г. Белогорска отдали 1250р. и ночь без сна. Уважаемый альянс прошу обрать Ваше внимание на такую "хорошую"компанию. А проблемы с фарами все таки надо решать, изначально номер оптики писался

Здравствуйте всем! Заказали фары бампер, решетку. Стоимость фар были по 2000р стали по 2500 в итоги при заказе хотя цена на сайте 2000р. Оплатили заказ в пятницу в среду сказали что в понедельник отправили в тк "Ермаков"+7(4232)300682. За упаковку альянс взял 1050р, все было упаковано в картон фары в коробки. Все прислали, но фары не те. Пишу что не подходят молчат, но это их косяк я писала им номер оптики и никто не заставлял ложить их фары с другим номером оптики- это один минус. Второй звоним в тк говорит поезд приходит в 13-34 приезжаем говорят задерживается, звоним по номеру который дали в тк договорились что до приезда до города позвонят за 30 мин, спросили через сколько придет говорят в 2 часа ночи -звоним говорят приедет через 1,5-2часа звоним в 4 часа ночи номер недоступин и звоним до утра не перестовая в итоге в 6 часов утра дозваниваемся нам говорят: "А мы стоим на станции" круто летим по городу как бешенные что бы успеть забрат, только забираем и отходит поезд. В итого что за свинство ТК "Ермаков" необходимо было не спать всю ночь чтобы забрать свой товар. Тел. "доброго" проводника который не соизволдил позвонить 89243218873. За доставку до г. Белогорска отдали 1250р. и ночь без сна. Уважаемый альянс прошу обрать Ваше внимание на такую "хорошую"компанию. А проблемы с фарами все таки надо решать, изначально номер оптики писался

Дмитрий, спасибо за ответ. Я уточнил у Максима, сколько по времени платежи зачисляются/возвращаются, он сообщил, что 7-10 дней. Наверно необходимо было предупредить, что бронь могут снять и надо опять ее ставить.. Как вы считаете?

Здравствуйте Павел
к сожалению такое бывает , резерв снимает не менеджер , это делается роботом , на четвертые сутки автоматом товар поступает обратно в продажу .
в большинстве случаев этого времени достаточно для подтверждения и получения платежа , но к сожалению бывают подобные случаи.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте!
Заказываю не первый раз...Сделал заказ ноуската для Toyota Starlet, запросил реквизиты. На письмо ответили быстро, Малашенко Катерина. Направил платеж через Сбербанк Онлайн. Но платеж не прошел. Попросил поставить резерв до выяснения. Дозвонился с трудом до отдела, Максим (я предполагаю) пояснил, что со Сбербанком Онлайн, не первый раз проблемы по зачислению, оплачивать лучше напрямую через ВТБ. Максим ПОДТВЕРДИЛ бронь. Вчера деньги вернулись на карту, решил сегодня оплатить через ВТБ. Звоню уточняю по брони.... ЕЕ ЧУДЕСНЫМ ОБРАЗОМ СНЯЛИ... и заказ перепродали... Естественно, помочь мне уже ничем не могут.... Странное отношение, непонятное чем мотивированное. Если я подтверждал свою готовность оплатить заказ... Хотелось бы получить комментарии Катерины и Максима, почему было принято решение снять бронь....

Здравствуйте,в АТЦ Альянс заказываю не первый раз,сейчас заказывал капот и стоп сигнал на кресту,просил сделать обрешетку, все сделали как и просил.Спасибо Катерине Малашенко за оперативную и хорошую работу! Доставка до Ижевска+обрешетка через ПЭК обошлась 1150руб.

Покупал несколько раз - двигатель, оптику и кузовщину.
От заявки до доставки в Иркутск выходило меньше 2-х недель.
Общался с Катериной по электронке - всё хорошо.
Фото высылают по запросу, если на сайте нет.
Двигатель пришёл отличный. В сборе с навесным (стартер тоже), косой (целой) и компом.
Оптика и кузовщина были с царапинами и коцками небольшими. Обидно, но б/у есть б/у.
Заказал ещё деталей.

Заказал АКПП на Хонду. Отвечали на письма быстро и по делу. Дозвониться было не просто, но всё ж дозвонился, поговорил. Вроде всё объяснили, фото просить не стал, не вижу в этом смысла (рентгеновских снимков коробки они не высылают). Нужных мне коробок было несколько, сказали можно любую выбрать, все рабочие. Выбрал среднюю по цене, оплатил, через пару дней выслали, попросил упаковать понадежней. Получил коробку, внешне всё отлично. Поставили. Машина стала вялой, но у меня была ошибка лямбда-зонда, в сервисе сказали, что в этом проблема, заказал. Посмотрим какой результат будет после замены. В любом случае коробка работает с проблемами, проскальзывают передачи при плавном разгоне, двигатель набирает обороты, а скорость еле-еле нарастает, через несколько секунд довольно жестко врубается передача, обороты подсаживаются и вот реальная тяга начинается, машина адекватно оборотам набирает скорость. Лечится это тем, что в момент проскальзывания утапливаешь педаль в пол, тогда передача включается быстро (правда жестковато) и вообще при быстром разгоне передачи включаются без задержек. Всё это, конечно, не радует. Я на машине не езжу уже, продаю, надеюсь такая проблема с коробкой не причинит мне проблем с продажей. Я коробку то и менял только для продажи автомобиля...

Роспотребнадзору и объясните.

Здравствуйте РАФ
вы видите что в описании товара написано "как новые" или "новые"?
там этого нет , написано что товар "б/у"
так же на фото написано "фото образца" , а не конкретной фары ,
у нас нет оплаты услуг транспортных компаний , у нас только упаковка и доставка до склада транспортной компании , мы "не держим своих клиентов за лохов" и не прячем инфу между строк .
если у вас есть недопонимание ситуации, не нужно додумывать "между строк",
задавайте правильно вопросы для получения правильных ответов ,
правильно заданный вопрос - это половина ответа.
С уважением Дмитрий.

Итак 21 февраля клюнул на дешевые фары на GAIA 23 марта
получил.Общее впечатление от общения с ними брезгливость-как будто соприкоснулся с отходами.
1.Пишут-фары-2400(хорошо).На фото-как новые! Доставка до транспортной конторы (я понимаю в моем городе)и упаковка -800 руб.- дорого но оплатил.Но при получении с меня потребовали еще 440 руб.(истинная цена перевозки) ! Так было принято вести бизнес в России (прятать между строк инфу для "лохов") но такие конторы пролетели, чего вам очень желаю.
2.Распаковал фары- с какой помойки они их подобрали-грязь копоть не отмываются.
3.упаковка за которую 800 руб.-бросили фары в старую картонку
переложили 2 тряпки.Одно ушко фары сломано,как и должно было быть.Так что будете собирать ЖИГУЛИ раз по нормальному
не умеете.

Грамотный подход к клиенту, оперативность работы по эектронной почте, телефонным звонкам.В нашем регионе и близнаходящихся - коса, комп - зто конкретно отдельные позиции по отдельной цене и другой коплектации ДВС, дополнительные опции.

Заведецца думаешь? Вареный-то?

заказывал в сентябре 11года двс с косой и навесным VQ30det neo c 34 cedric`a.

по фото был отличный двс с пластиковой декоративной крышкой и тд. а получил немного другое..без этой пластиковой крышки и с отломанным куском блока (чуть выше стартера размерами 10*10см примерно). двигатель был в обрешетке.
представители компании атц-альянс ссылались на ТК. мол они привезли значит они и поломали.. вот только верить в это было глупо так как на самом двс на впускном коллекторе (он как раз под декоративной пластиковой крышкой ) краской были написаны мои ФИО и город ))))..это как бы намекает что крышки то и не было.
PS так же на двс не хватало второго датчика коленвала (стоит на маховике и без него двс не завести)
итог. 3 месяца ожидания датчика + оплата аргонщика=не фиговые задержки в работе и это его еще не заводили...

Заказал для ГАЯ кое-что пришло быстро завтра получу.

Всем доброго времени суток, вот и пришел мой ноускат Nissan Wingroad. Все в срок, все как на фото, обрешетку не заказывал но упаковали на совесть, хотя было отломлено одно из креплений поворотника (думаю косяк транспортной), но это просто мелочь по сравнению с общим состоянием детали. Все на месте, нет ни царапин на фарах, ни на противотуманках, на радиаторах так вообще пара японских мошек.))) В общем остался очень доволен и ценой и обслуживанием.
P. S. Доставка Владивосток - Казань Т.К. "ПЭК" 3000р.

Заказывали через инет запчасти, кузовщину в Читу. Сервис порадовал, отправили детали на следующий день после оплаты, через неделю забрали в транспортной компании, упаковали ребята на совесть. Приятно с Вами сотрудничать!

Спасибо компании за работу.
живу в Москве, но достал все что нужно быстрей и дешевле. Если понадобиться еще, сразу буду звонить сюда. АТЦ Альянс спасибо.

Денис, вот контакты...
8(42-32) 76-79-57 , +7-914-706-79-57
учитывать разницу времени по москве.
Это контакты ХОРОШЕГО менеджера

подскажите как заказывать запчасти нет не корзины и нечего сп.

В общем парни нежмитесь на обрешетку груза! Мне все пришло в целости и сохранности. При том, что одна доска с обрешетки была сломана, -значит был какой то эксцэс у грузчиков. Отправитель все упаковал основательно и все доехало 100% целым и полностью соответствует описанию и представленым фотографиям. Все документы как положено. Более того доехало 2 радиатора с вентиляторами совершенно целыми в девственном виде и упакованы в коврики от Тойота-Калдина))). Коврик нам ненужен, но я его пожалуй оставлю как сувенир о порядочности исполнения заказа. Собственно большое спасибо менеджэру Малашенко Катерине за качественную работу. Расчитываю и далее работать с этой компанией.

Спасибо большое за понимание и оперативность! Быстро отвечают на письма обьясняют все дохотчиво. Заказали часть запчастей один минус упаковка дороговато чем в других. А какие запчасти придут незнаю после отпишусь. Но за обслуживание больное спасибо!

Заказывал у них двигатель SR20DE и заднюю рессору. Передали с момента оплаты в транспортную компанию в течении 3-х рабочих дней. Транспортая компания - Ратек доставила до Новосиба за 10 дней и 2800 рублей...
Двигатель работает "классно"... Огромное спасибо...
С Уважением Алексей.

Ну что я могу сказать. Работаю с этой конторой уже 2-ой год, а именно с Максимом. До сих пор не разобрался кто у них кто, но этот человек постоянно курирует мои заявки. Не писал я никогда тут отзывы и очень удивился почему... Ведь реально есть о чем писать. За столь не малый срок выкупил в АТЦ уже более, чем на 1.5 милиона рублей з/ч. Кто хочет, тот верьте, кто не хочет, тот не верьте. В основном беру на Нисан Цефиро А32/33 з/ч. Беру кучками не большими и большими. Для себя я понял, что люди тут работают очень серьёзные. Никогда не разу меня тут никто не кинул. Из некоторых недостатков было лишь то, что бывает пришлют ноускат без бачка омывателя ))))Ну мелочь. НЕ спорю. Так это по сравнению с тем, что реально тут продают это не о чем. По списку я за почти 2 года купил в этой конторе 49 моторов последний был сегодня. Брак в моём случае 0%. Коробок я взял у них 53 штуки. Честно сказать. Одна из коробок вела себя не очень, но клиент брал мотор вместе с коробкой и мы с ним договорились, что поездит, а там посмотрим. Ушам своим не поверил, что через пол года все шумы с коробки пропали(хрустель какой то подшипник при резком разгоне, как бы проворачивая). Это был лишь один не удачный момент, ну так простите за такое количество можно хоть один масенький косячек допустить. Дальше...Подвеску тоже брал кучами... Стойки передние приходят без брака, а вот задние именно на Нисан Цефиро приходили подуставшие(не умершие, но уже не на долго их). Никого не виню в этом. Ведь если каждую стойку еще разбирать, то это вообще с ума сойти можно, поэтому для себя я усвоил, что такие вещи лучше по факту брать, чтобы не было гемору с возвратом. С Максимом лично общался по этому поводу и он мне сказал , что на регионы всё равно отправляют лучшее, а то, что чуть по хуже остается во Владике для местной продажи, но дешевле. Это очень правильно в отличии от тех контор, которые всё равно какую деталь отправить, хоть на регион, хоть у себя оставить. В общем в работе этой компании я уже капитально разобрался. Единственное, что не очень удобно это то, что отвечают с задержками бывает даже в 1 день, но отношусь с пониманием и если что ненавязчиво о себе напоминаю. Ребята просто могут запариться и забыть, так как заявок куча. В общем думаю никто тут не оспаривает и не говорит, что тут кидают и т.д. Просто я честно и по справедливости написал свой отзыв. Ребят процветания вам и удачных продаж. Говорю искренне.
С уважением, ваш постоянный клиент с Омска Ш... В.В. ))

zaz965 могу Вам заранее сообщить что если отправили фары и все такое,они будут завернуты в целофан и будут разбиты или сломаны.со мной во всяком случае так обошлись.со стопом на HR-V !!!!

Заказал кучу железок на сумму 45т.р, в том числе и хрупкие.Отправили груз на второй день после проплаты.
По результату получения груза отпишусь.

Здравствуйте Алексей. Тольятти.
Мы продаем ДВС НЕ ДЛЯ СБОРКИ, и НЕ ДЛЯ ПЕРЕДЕЛКИ автомобиля ,
наш магазин ориентирован на продажу ДВС для ЗАМЕНЫ ДВС !!!
при замене ДВС как правило не требуется ни компьютер, ни коса , так как
эти элементы уже по умолчанию есть на автомобиле ,
ДВС без навесного у нас тоже имеются в продаже , и это отдельно описано ,
это нормальная практика продажи агрегатов за рубежом ,
притом часто это не влияет на стоимость ДВС .
Наша цель поставка качественных ДВС , и за качество ДВС мы отвечаем.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте! Читал предыдущие ответы представителя фирмы и поражался. "коса и мозг не влияют на стоимость ДВС .
поэтомe сохранность косы так же не гарантируется
это лишь примечание , не больше."
Тогда зачем это примечание? Человек, допустим, покупает ДВС с сборе с навесным, косой и блоком управления. Ему НУЖНЫ коса с блоком, без них ДВС работать НЕ БУДЕТ, а по Вашей логике ("ВАЖНО СОСТОЯНИЕ ДВС и собственно цилиндро-поршневой группы") можно продать голый двигатель(пусть и в хорошем состоянии)?
Заказывал себе два двигателя (в других компаниях) для замены. Первый раз заказал без косы. Нереально сложно переделать проводку атмосферника под турбо! Поэтому второй ДВС уже брал с мозгом и косой.
Это я к чему... Навесное, проводка и т.д. - важная составляющая для покупателя. Особенно в европейской части России, где с з/ч все намного сложнее и доставка (деньги, время). Прекрасно понимаю, что двигатель во Владивостоке - расходный материал, а проводка вообще не предмет торговли, но будьте снисходительнее к покупателю и если коса при извлечении двигла перерубилась в трех местах, то я считаю, что это как минимум необходимо указывать в обьявлении.

Спасибо компании Альянс и коллективу, заказ получил в лучшем виде.Всего самого наилучшего вам!

Заказывал неоднократно и ДВС и АКПП, Клиенты довольны! После установки всегда всё работало!
Последний заказ: nose cut - для Хонды Стрим. Всё О.К! Авто собираем!

Заказывал 2 мотора.
Один из них установлен и машина прошла около 1ткм.-пока всё ок.
В целом покупкой доволен.
Мелкие огорчения компенсирует низкая цена и приличное качество двигателя.

Привет всем, хотел бы оставить свой отзыв об этой компании.Сам живу в Барнауле, обстоятельства так сложились, что мне пришлось искать двиган БЕМЗ, стоит он не дешево, у нас он стоит около 40 тыр, да еще + установка, короче дорого. Нашел в дроме Альянс, долго сомневался и все таки решил, самая дешевая цена как мне показалась во всем Приморье -25 тыр, долго переписывался с Екатериной и все таки решил,отправил деньги на имя Королева, через день перехзвонил, они деньги получили, да и еще заказал стопак на марка.Все жду отправили 20 февраля через ЭНЕРГИЮ, 28.02 позвонил в ТК сказали , что сегодня уже пришел, я поехал забирать, в итоке получилось что пришел тока двиган без стопака, но об этом чуть позже опишу, короче посмотрел я двиг снаружи в идеале, тока сломан датчик ВВТ и одна пластмасска, ну думаю ладно, чего не бывает при перегрузке(про себя думаю хоть не н***...), привез в мастерскую мастер осмотрел, говорит двига ваще в идеале, со слов Альянса пробег 66 тыр/км.Возвращаясь к стопаку; на следующий день утром, учитывая разницу во времени начал звонить на все телефоны с вопросом " где же мой стопак?", в итоге вышел на Максима, поговорили спокойно, выяснилось что стопака на тот момент не было, он извинился, и договорились, что он сбросит мне деньги на мобилу, и через 5 мин деньги у мну на счету, я аж удивился.
В итоге я получил отличный двиган и деньги мне вернули, короче говоря я работой этой компании доволен.

Всем доброго времени суток! заказал в Альянсе ноускат и остался очень доволен,всё в срок и без всяких проблем!ноускат в идеале и цена низкая!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!!!
Особенно Малашенко Катерине.

Всем доброго времени суток.
Нашел в каталоге носкат на свою машинку, пообщался с менеджерами, писали мне Малашенко Катерина и Щегалев Олег. Отвечали достаточно оперативно, прислали фотографии, которые просил (правда не все). Счет оплатил, отправил фото счета. Написали, что деньги получили и после выходных отправят. Ждёмс!

Здравствуйте Леха-Москва
коса и мозг не влияют на стоимость ДВС .
поэтомe сохранность косы так же не гарантируется
это лишь примечание , не больше.
С уважением Дмитрий.

Приятно было с вами работать. Спасибо, запчасти те что надо, в срок и цены приемлемые. Удачи!

Да вобщем-то претензий по датчику особо и нет.
Снимем со своего мотора.
А вот писать о том что мотор с косой и мозгом в комплекте -это =обманывать!
Коса порублена в 3 (!!) местах.
Такой косе- нулевая ценность.
Её считай нет.
Мозги валялись рядом с моторами никак не закреплены.
Как их только не спиз...-не понятно.

Спасибо обслуживание понравилось в отличае от других фирм !

Здравствуйте
мы НЕ ГАРАНТИРУЕМ СОХРАННОСТЬ ДАТЧИКОВ на ДВС !!!!!,
так как мы не продаем датчики , мы продаем ИСПРАВНЫЕ ДВС !!!!!,
и мы не рассматриваем претензии по сохранности датчиков ,
мы рассматриваем претензии только по качеству самих ДВС!!!
так же мы не гарантируем исправность свечей , сальников , уплотнений ,
ремней, роликов бегунков и крышек трамблера , В/В проводов , фишек проводки и тп . ВАЖНО СОСТОЯНИЕ ДВС и собственно цилиндро-поршневой группы .
просьба учитывать это замечание.
С уважением Дмитрий.

В продолжении к комментариям от 10.02.12 19:42 и 11.02.12 16:48. Вопрос с крылом решился. Предложили дослать целое крыло с чужим грузом, чтобы не платить в ТК, бесплатно, либо сделать скидку в его стоимость на следующую покупку. Я выбрал второе и заказал ДВС. Посмотрим каким он придет.

Заказывал двс 2 штуки,отправили очень быстро, оперативно, состояние впечатлило!!! По пробегу не обманули!!! Молодцы!!! С такой компанией стоит работать!!!! Советую!!!

Нашёл в АТЦ-Альянс подходящий ноускат. По моей просьбе выслали фотографии внутренней части. Дополнительно крупным планом сфотографировали дефекты рамки крепления вентилятора. Переписывался с Малашенко Екатериной. Отвечают оперативно, но по стандартной схеме. Понятно, что небольшое количество людей работает с огромным числом покупателей...
24.01.12 перевёл необходимую сумму денег.
27.01.12 получил письмо с номером транспортной накладной ТК "РАТЭК".
Далее информация по грузу на сайте ТК:
30.01.12 груз отправлен в пункт назначения.
08.02.12 груз был доставлен до моего гаража экспедитором ТК.
Получил, распаковал, осмотрел - всё целое, хотя упаковано в обычный картон, но качественно! Обрешётки не было, хотя просил дополнительно её сделать. Потом мне ответили, что в филиале ТК "РАТЭК" Владивостока этой услуги нет. Спасибо грузчикам - ничего не сломали!
Общие впечатления хорошие: оперативно, качественно, честно!

Наконец получены 2 мотора MAZDA.
Ехали почти месяц до Москвы!
Тут претензии скорее к Желдоральянсу.
Моторы стояли на улице- все завалены снегом.
Мотнуть стрейч-плёнкой мог и продавец-него сложного в этом нет.
Привезли в сервис- с моторов потекла вода ручьём.
Не знаю - как себя будут после этого чувствовать датчики и т.п.
Кстати- один датчик был сломан.
На это списать не понятно-но моторы пришли в полной обрешетке.
После установки -будет ещё отчет.

Вопрос по моему радиатору закрыт -его поменяли на исправный-это правильно -так и должна поступать уважающая себя контора .....В любом случае думаю -эта компания, приемлиемая для сотрудничества .....Я ведь не только радиатор покупал ,но и двигатель с коробкой в сборе ....Все свои претензии и замечания высказал ,ответы получил ,но от сотрудничества не отказывался ....Буду работать с ними и дальше ,по мере необходимости ....Но настойчивость в общении с "Альянсом"нужна однозначно ....

Впервые заказал у них крыло. Пришло в Комсомольск очень быстро, даже и не расчитывал, что всё быстро так получится. Буду и дальше заказывать у них детали

Здравствуйте
то что Вы видите на тематических сайтах и на japancar в том числе , это те детали которые у нас В НАЛИЧИИ!!!! . Более того , в наличии коичество запчастей в несколько раз больше выкладываемого. Никаких деталей в "в пути" или "в японии под заказ" мы не выкладываем , доставка же осуществляется силами транпортнх компаний , согласно их скоростей доставки , мы сами доставку не осуществляем .
Менеджерам доведено до сведения что недопустимо не отвечать на телефоны ,так же необходимо понимать , что разница с МСК +7 часов , и в нерабочее время телефоны не работают , учитывайте разницу во времени.
В любом случае Ваши сообщения в почту не остаются без внимания.
С уважением Дмитрий.

насколько я понял -
у этой конторы в наличии далеко не всё что есть на сайте!
многое покупается в Японии после оплаты покупашкой тут
оттого -большие сроки и оттягивание отправки)

Доставка заказов выполняется очень плохо, можно сказать"Развод по-русски". Кормят завтраками, сегодня уйдет заказ, завтра и т.д. Не одного вразумительного ответа, а теперь и телефоны отключены. Больше с ними не работаю. На днях пойду в прокуратуру, арестовывать счет.

Работаю на протяжении 3 лет,не было никогда не докладов в груз каких то,ни заморочек,всегда отвечают хорошо,да то что долго отвечают в почту есть такое,но и их понять можно.

И зря... В понедельник попытаюсь решить эту проблему, но 100% уверен будет так: -здравствуйте. крыло битое и меня не устраивает, как быть?
-делайте возврат, пересылка за ваш счет.
Итого, при возврате, я угарел, отдав в ТК 1200р., а все потому, что никакой доп. информации о состоянии, ни фота они не предоставляют. И еще. Заказывал через их интернет магазин,выбрал, отправил в корзину , пришло письмо от робота. крыло стоило 800р., на следующий день когда ответила Катерина, оно вдруг стало 1100р. Быстро у них цены меняются!!!

to: Евгений
Наверное про тебя так и думают.......

Уже писал один отзыв о работе этой компании 19.01.12, 22:35. И вот решил еще раз(теперь уже последний) заказать детали у них. 2 капота, бампер, крыло и 2 фары. За упаковку взяли как всегда дорого, а упаковали паршиво. Отправили в ТК так, что получилось 0.6 куба, это как каждую деталь отдельной накладной, в общем очень дорого!!! Все детали пришли в хор. сост., кроме крыла. Оно рухтовано и замазано 3 мм шпаклевки. На шпакле две трещины, подцепил за край и отвалился кусок примерно 10см в диаметре. Нет, спасибо, с этой фирмой дел больше не имею. Надеяться на качество их товара нельзя, раз через раз. Жаль нельзя здесь фото выложить, ато люди, может, думают, что я вру, конкурент типа...

Покупал в АТЦ Альянс ноускат, крыло и капот на Калдину. В целом впечатление от работы с компанией нормальное, если не учитывать один неприятный нюанс: ноускат пришел с отломанными креплениями фар (придется клеить), хотя уверяли, что всё целое. Как говорится, на ходовые качества не влияет, но товарный вид уже не тот (при открытом капоте, разумеется). В остальном всё устроило: очень приемлемый ценник, достаточно быстро и внятно отвечают на мыло, добротно упаковали груз перед отправкой.
В общем компании АТЦ Альянс удачи, буду рекомендовать Вас своим знакомым !
Отдельное спасибо Максиму.
Юрий,
г. Комсомольск-на -Амуре

P.S.: если кто-то повезёт запчасти в Комсомольск-на -Амуре, рекомендую везти с «Бергом»: оперативно забрали груз, достаточно быстро доставили, цена тоже порадовала (за скат, крыло и капот отдал 1400 руб).

сегодня ответили на почту что деньги получили ......обещали завтра отправить груз... будем надеятся на лучшее!

Видать, нет дыма без огня. Сегодня встал в 7 утра (по московскому времени), чтобы достучаться до этой конторы. Сначала написал письмо на е-мэйл, потом позвонил. С 10-й попытки еле дозвонился - отправили к некоему Максиму. У того телефон либо занят либо не доступен либо просто не отвечает! Потом стукнулся в аську. У меня уже скоро обед, а во Владике заканчивается рабочий день - ответа до сих пор нет. Сделал уже больше 20-ти попыток дозвониться! Похоже, одним потенциальным клиентом у вас стало меньше. Впрочем, работы, видимо и без меня хватает. Нах я вам нужен?

а я с утра уже немогу достучаться до них, по поводу получения денег. деньги получили и сразу перестали поддерживать диалог!! вот это первые впечатления от Альянса! мда!!!!

Счастливчик ,а я свой радиатор так еще и не получил ....Впрочем оптимизм присутствует ,думаю в целом, Альянс надежная контора ,просто досадные накладки и плохой контроль .....

Спасибо за радиатор. Только вот сообщения от робота сервера получать совсем не хочу.

Роман, дождусь утром ответа от АТЦ Альянс, и если отрицательно, пойду в банк узнавать(((

Валерий сколько работаю с ВТБ24 и я отправляю и мне отправляют, ни разу такого не было с этим банком как никак это банк Путина(это не реклама) сходи в свой банк не поленись и узнай судьбу денег своих !!!

Роман ,моё главное условие было что двигатель только то что я указал , и никакой больше! они и фоток много на него выслали и сказали что бронь на него стоит..... так не делается думаю! а иначе я разочаруюсь)))

Значит альянс "баракозит" Мне тоже отправлюят ВТБ 24.чел.ещё с кабинки не вышел,а мне приходит СМСка с уведомлением.Ты можешь узнать дошли ли твои деньги до адресата в банке отправитель ВТБ24,оператор скажет дошли,вот будет то стыдоба,что тебе мозг компасируют.Или твой двиг.уже продали и на подходе другой...

Роман ,платежку я им ещё в суботу отправил... в том-то и дело что реакции ноль!!!!

Хотя когда я отправлял деньги за двиг именно в банке оператор ошибся в моей фамилии, хотя списывал с паспорта, но фамилия не влияет на быстроту перевода

Валерий,сканируй банковскую платежку и отправляй им !!!! Они скорее всего запутались кто им отправляет..Я так делаю и всегда доходят деньги....

Дмитрий , меня бы этот вариант тоже устроил)))

Валерий,тебе оператор сразу скажет что реквизиты неправильны !!! Поверь моему опыту,Хотя Альянс на сегодняшний день одна из надежных !!!

Да меня тоже заверяли в ВТБ24 что максимум 5ть минут, но альянсу деньги дошли через 2е суток. Заказывал у них, 2ва раза. все было хорошо.

Не хотелось бы так о них думать при первом знакомстве с компанией... но это вероятнее версия чем неправильные реквизиты ))))

Для Валерия,если дашь неправильную распечатку, деньги не уйдут в любом случае,компьютер не увидет получателя.Значит реквизиты дал верные для отправки.Альянс что то мутит....

Анна я не мог ошибится с реквизитами ,потому-что, я распечатал реквизиты присланные мне Альянсом! и отдал как есть в банк..... получается что они мне что-ли не то написали!???

Валерий, беспокоиться надо. Скорее всего указали в банке реквизиты с ошибкой, идите туда, деньги должны придти с распечаткой памятки, которая была в счете.

В субботу перевел деньги за ДВС (в банке заверили что перевод идет максимум 10 минут) вот уже вечер понедельника а меня уверяют что денег не видят!!! стоит -ли бначинать беспокоится((((!?

Заказал радиатор на Ниссан Бассара, получил через 12 дней. Вообщем ребята сработали оперативно. Что касается самого радиатора, то он просто в идеальном состоянии. Уже стоит на авто, эксплуатируем в полном объеме... Будем знакомым рекомендовать вашу фирму. Спасибо большое!!!

доброго всем времени суток закзывал в этой конторе двигатель сд20ет на ниссан авенир всё прошло очень даже хорошо двигатель отличный масло не жрёт работает ровно со мной работала Млашенко Катерина огромное ей спасибо

Здравствуйте Павел
не волнуйтесь
указанные Вами контакты принадлежат нашей компании
С уважением Дмитрий

Заказывал двигатель на Ф23А на Одиссей. Пришёл, уже поставил. Искренне благодарю за то, что Ваш коллектив сработал быстро, без проволочек. Двигателем доволен! Меня сначала тоже смущало то, что деньги надо перечислять на физ. лицо, но как Катерина написала,так и сделал.Своим приобретением доволен, ещё раз спасибо !

Добрый день. Отправил по почте запрос на акпп для Хонды, ответили быстро. Нужных мне коробок в наличии несколько штук, но от других моделей хонд. Я решил всё ж в живую поговорить по телефону и посоветоваться какую акпп мне выбрать, но не могу дозвониться. Меня смутило то, что написала мне Милашенко Катерина, с почты zakaz@atc-alyans.ru, которой нет на сайте компании, и номеров телефонов, которые она указала в письме тоже нет на сайте компании. 8(42-32) 76-79-57 , +7-914-706-79-57. Всё ли чисто здесь?

Дмитрий ,я уже закрыл Тему :) Но Вам отвечу -разве EJ-20 твинтурбо -овосч? Я еще понимаю на Тойоте -там коса идет в салон цельная ,как и на многих других машинах ....Но на субару два больших прямоугольных разьема ,прямо под капотом ....Теперь мне надо разбирать полмотора и менять косу ....Как дозвониться до Максима ,телефоны отдела заказов -не отвечают ......

Эдельвейс...

ничего удивительного 80% всего что есть на рынке контрактных запчастей идет с утилизационных заводов Японии. там все режут и чепики вставляют и срезы с крыльями режут и т.д.а если была бы купленная машина на аукционе конечно вряд ли все так выглядело, крылья сняли бы, кардан то же. но а осу на овосчях практически всегда режут! чтобы не заворачиваться по разбору.

Никак не могу дозвониться до Максима .....По поводу радиатора .......Телефон постоянно недоступен ......

Больше отзывов ни об одной компании не видел)))
Работаю с ними давно, молодцы!!! Дальнейшего роста и развития вам!!!

Анна спасибо большое,буду звонить,вы меня успокоили,а то я уже начал переживать

Руслан, Вы в какое время звоните? Может у них уже нерабочее время? Номером телефона помочь не могу - все на сайте. по ним и звонила.

Ребят ну подскажите пожалуйста номер телефона Малашенко Катерины,а то я звоню а телефоны все выключены.Зарание спасибо большое

Здравствуйте Эдельвейс
мы не крутим моторы стартером на стенде
посмотрите видео , мы полноценно заводим ,
но мы не используем родную электрику
на стенде есть все свое , универсальное под любой двс .
мы понимаем Ваши претензии касаемо резки карданов и прочего ,
но подчеркну , мы везем то ,что можем везти , и что имеет смысл с коммерческой стороны .
С уважением Дмитрий.

Всем доброго времени суток!
Написал примерно в 7 разных компаний по продаже контрактных запчастей, прошло больше недели никто не откликнулся. Полез опять в тырнет, нашел АТЦ Альянс. Почитал отзывы и подумал, чем черт не шутит и черт действительно не шутил. на следующее утро на майле обнаружил ответ от Малашенко Катерины. Я был слегка шокирован оперативностью. Пока все идет почти в онлайн, вопрос-ответ.Вобщем на 5+
ЗакажуДВС, получу тогда еще отпишусь как все прошло.Одно могу сказать, Катерина отзывчивый человек, надеюсь и все остальные сотрудники этой компании ей не уступают!

Дмитрий ,спасибо за пояснение ,но я ...о другом . Невозможно проверить двигатель на Стенде с отрезанными разьемами , только покрутить в холостую стартером... и что дальше ? Зачем тогда такая реклама проверок на Стенда ? ......И по поводу резки автогеном -думаю это намного дольше ...и разьемы отрезать лучше от кузова -разницы для разборщика -никакой,перепилить десяток проводов !!! А ПОКУПАТЕЛЮ -намного проще и дешевле .... Спасибо ,что выходите на конструктивный диалог ......Мы-потребители ,Вы продавцы ....Чем лучше для Нас ,тем лучше для Вас .....И в догонку ... хотел бы купить кардан ( не разрезанный) от МКПП ,кулису (не разрезанную) от МКПП , подрамник МКПП от Субару Форестер(Импреза) .....

Первый раз заказал двигатель и АКПП на CR-V. Пока еще не получил, сказали что отправили, Жду. отзыв о работе дам после получения.

Здравствуйте
По радиатору – держите связь с Максимом ,будет лучше если Вы ему наберете по телефону. По поводу отрезанных фишек и карданов , мы не ставим цель продавать фишки и карданы . Мы продаем исправные двигатели и кпп , и механик разбирает автомобиль как ему целесообразнее с точки зрения экономии времени , а рабочее время механика в японии стоит дорого , и чтобы съэкономить время на отстегивание фишек и поиск «чОпиков», чтобы из АКПП не бежало масло , потребуется отрезать проводку, где удобно и отрезать кардан , то так тому и быть , цель механика разобрать как можно больше автомобилей в смену , и если вместо двух машин он разберет лишь одну , то себестоимост ь товара вырастет и весьма значительно .
Расстрел отменен . =) Механикам дано задание разбирать больше автомобилей и быстрее , чтоб удовлетворить растущие потребности рынка .
С уважением Дмитрий.

Пришло сообщение от Максима -обещали мне радиатор поменять -БУДУ ждать ,а что делать ? Деньги уплочены .....По поводу проверки двигателя на стенде ?!? -Ну я не знаю ,мне двигатель пришел со ВСЕМИ откушенными фишками ,я бы таких разборщиков "расстрелял" .......Напутствие сотрудникам АТЦ .... НЕ ОТРЕЗАЙТЕ разьемы с агрегатов -отрезайте от КУЗОВА (а лучше отстегивать!), хотел купить кулису МКПП и кардан -не смог(нет в наличии) ,ПОТОМУ ЧТО кулиса разрезана и хвостовик кардана тоже -автогеном!!! (как чОпик в коробку)....А ведь могли мне продать -и я бы купил !!! На холоде -не надо снимать шланги и провода с пластмассы -их надо резать ,иначе хрупкий пластик ломается безвозвратно .....Конечно если есть такая возможность - НО если разбирают ТАМ ,то просто надо дать задание и проконтролировать ......Удачи .

Здравствуйте все , и в частности Игорь, Иркутск
сообщаю . на стенде не проводится диагностика
электронных и электрических частей двигателя ,
первоочередной задачей провекри на стенде
является проверка состояния механической части ,
в том числе цилиндро-поршневой части ,
в любом автомобиле, на двигателе сосредоточена лишь
незначительная часть системы впрыска и в т.ч.
системы холостого хода , большая часть датчиков
и собственно сам компьютер находятся отдельно ,
что работает некорректно в Вашем случае я не знаю ,
можно перечислить массу причин , я Вам скажу как
специалист занимающийся и диагностикой в т.ч .
Попробуйте обратиться к другим специалистам
которые найдут причину .
С уважением Дмитрий

Игорь, Иркутск
Я не имею ввиду Ваш случай, но сомневаюсь, что явную неисправность, выявленную на стенде они скрывали бы. Не стОит смешивать неумелую работу с клиентами и непорядочность.

Анна, про стенд для проверки двигателя я ролик видел, Но навряд ли такая мелочь как неустойчивые обороты показали бы чек, да и данные тахометра думаю скрыли бы, ведь надо же продавать!!!

Двигатель у них можно проверить и получить некоторые данные о его состоянии.

Я покупал в сентябре 11 г. ДВС, а потом и АКП на Опель Омега. Всё работает, пробежал тыщи 3 уже. НО электрики сервиса бьются (почти сдались) с холостым ходом - обороты плавают. Видимо был косяк еще в Японии.
К Альянсу вопросов нет, покупал ведь "есть как есть". Пишу, чтоб другие не забывали о таком условии покупки.

Ребята молодцы! У них большой выбор запчастей! ДВС можно взять с мин пробегами. Все вопросы решают оперативно , ни одного срыва за все время работы с ними (2 года) Непосредственно общаюсь с Максимом - руководитель регионального отдела.- одни положительные эмоции. Хотя нахожусь от Владика 6500км. У меня СТО за все время ни одного отказа ДВС или АКПП, купленных в данной компании. Хочу пожелать удачи и процветания этому коллективу! Так держать !

Раз десять заказывал у них з\ч. Большой ассортимент кузовщины, оптики, скатов, ДВС и КПП, более они не возят. Свой сайт, на котором можно заказать з\ч. Не высокие цены. Оплата через банк ВТБ без комиссии. А теперь минусы!!! Менеджеры грубые и не разговорчивые, фото з\ч по запросу не присылают. Первый раз звонил, нагрубили, второй раз более-менее.З\ч могут прийти не те что ожидаете. На некоторые з\ч фото образца, а там они в идеале. Железо может прийти с вмятинами(мне приходил капот с замятым креплением под петлю), оптика с ломаными ушами, грубыми царапинами,помутневшим, пожелтевшим стеклом. Раз неправильно указали ФИО получателя, раз отправили не в тот город, при этом переплатил 1000руб! Деньги не вернули, но сделали скидку на следующую покупку. При всем этом повреждения они не указывают и цены на целые и поврежденные з\ч одни и те-же. За упаковку и отправку ската берут 1000руб. За что я так и не понял. Транспортная компания сама заберет груз за 300р, получается 700р за упаковку. Грабеж! Заворачивают в картон по центру, по бокам и два раза обматывают скотчем. Он даже полностью не закрыт и без труда можно что нибудь снять. Когда забираю, скотч волочиться позади меня, а картон можно снять без расклейки. Делайте выводы. Положительные отзывы здесь от тех, кто заказывал один раз и им повезло.

Заказывал в Альянсе ноускат на труено 111. Переживал, так как делал подобную покупку по предоплате на удалении первый раз.
Еще и некоторые отзывы здесь смутили. В итоге зря переживал. Все в порядке, получил то, что хотел и ожидал.
Отлично упаковали перед отправкой. Выслали через день после оплаты. В Москве груз был через 10 дней. Ложка дегтя: Да, не на все свои вопросы по эл.почте получил исчерпывающий ответ. Некоторые, упомянутые ниже, «трудности в общении» имели место быть. Зато по телефону легко выяснил все, что хотел. В целом осталось только положительное впечатление. Спасибо АТЦ Альянс. Будет еще необходимость, обращусь к вам в первую очередь. Персональная благодарность Малашенко Катерине и Щегалеву Олегу - с кем непосредственно общался. Успехов!

Категорически второй день не выходят на связь , машина стоит , Альянс молчит .....

Большое спасибо за сотрудничество!!!
Получил ноускат, доволен вашей работой!!
Отдельное спасибо Малашенко Катерине И Щегалеву Олегу!
В дальнейшем по мере необходимости буду покупать у вас!
Желаю процветания в 2012 году!!!

Вобщем общение с Альянсом - его сотрудниками по работе с регионами понравилось ...Оперативно ,быстро и грамотно .....Но ,одно НО все-таки есть ....Заказал радиатор ,радиатор пришел с обломанным "соском" на расширительный бачок , в упаковке обломышей не нашел ,значит загружен таким ,т е недосмотр упаковщика .......Радиатор прождал 25 дней ,и в итоге время потрачено зря ,теперь жду ответа от Альянса -пока тишина ...... Ну еще денек подожду ....Кроме радиатора ,купил еще мотор с коробкой -этот вопрос -без нареканий ....Поэтому и без наездов ... С таким отношением теряются хорошие клиенты !!!

не знаю смотрю тут ругаються на контору . заказал у них запчасти нарекании ни каких нет и товар пришол на неделю раньше чем обещали так что контора класная с моего мнения и с ними работать можно.

Общался с Щегалевым Олегом, заказывал nose cut на NISSAN PRIMERA, отвечали оперативно, выслали в Воронеж в обещанный срок, указанной мною ТК, груз пришел, остался очень доволен данной фирмой.

Заказывал капот на труэну, до этого очень долго его искал, отправили быстро, упаковали хорошо, на письма отвечали сразу или на след день. Единственное - не отправили фото, но сказали что капот нармальный, не деланный, я поверил, заказал, отправил деньги. В итоге все дошло быстро, именно той компанией, которой я и хотел (нужно было дополнительно указать если есть пожелания по ТК) Как и говорили, капот не деланный, ровный. В общем, я доволен!

Спасибо лично Максиму, дослали мне бесплатно другой бампер и решетку радиатора, в общем вопрос мой решили без всякой тягомотины. Машина наконец то в ремонте , душевное равновесие восстановилось. Спасибо ребята, с наступающим вас новым годом, успехов работе, анализируйте свои ошибки и радуйте своих клиентов.

заказал двс на култус ж15а пришел все вовремя совсем навесным и в качестве сюрприза (был приятно удевлен) что стартер шел в комплекте

Покупал АКПП, на хонду аккорд, отъездила два месяца, начала гудедь и масло из сальника потекло, разобрали, подшипник дифференциала рассыпан с правой стороны. Смысла нет в покупки б/у АКПП, продают мёртвые экземпляры, лучше потратитесь на ремонт один раз и с гарантией.

Все пришло,спасибо большое! Особенно Катерине!

А никто и не говорит что они такисекие плохие и все тут, просто нужно немножко проанализировать свои слабые стороны и сделать выводы. Поактивнее работать с клиентом и уделять внимание. так сказать вести сделку от начала и до конца. На транспортников пенять нечего. упаковать надежно -не так сложно.У меня случай был мой товар(я отправлял) ехал на фуре на далекий север так вот фура перевернулась . моя приблуда стоила полмииллиона рублей и была очень сложным техническим устройством. скажу что в фуре было еще много чего включая наконечники отбойных молтков))) я думал все кирдык..ну так вот упаковка все спасла..аппарат распаковали..были совсем небольшие деформации корпуса а так даже регулировка не понадобилась..и все потому что упаковка была сделана качественно.Сейчас довольно большая конкуренция и мелкие огрехи в работе могут серьезно подпортить репутацию. Мой вопрос в часности кажется разрешился, Максим довел мою проблемку до конца, запчасти мне выслали и будем надеяться они придут целыми исправными и самое главное те которые мне были нужны

Да и еще, помимо всех сторон которые обсуждались за звонки и предоставленную информацию в общей картине за два года твердая 4 с плюсом, что что а в этом молодцы, так держать.

ATC-ALYANS! Давайте ребятки в новы год с чистого листа, мы от вас не отворачиваемся но наше "Фе" просьба учитывать и конечно же вам удачи, здоровья и процветания а мы вам поможем в этом. С нетерпением будем ждать расширенного сайта. Зла держать смысла нет а вот работать нужно. С уважением один из ваших постоянных клиентов. Воловик Р.А.

Необходимую техническую информацию я получила, позвонив и поговорив с Максимом.
Какое удовольствие получать ответы на прямо поставленные вопросы, Катерина тоже стало внятно отвечать на мыло.
К стати, она просила правильно написать ее фамилию: Малашенко. Приношу извинения и поправляю ;)

в Новый Год за Вас выпью рюмашку.

ATC-ALYANS!!!
Я в вас верю! Удачи и процветания!)))))))))))

Здравствуйте Все .
мы сейчас активно работаем над внедрением интернет магазина , с более полным описанием товара с фото , идет стройка большого пунтка приемки товара , что позволит более подробно описывать товар при его приемке , и сразу делать более подробные фото , так же будет изменена информационная часть для клиентов об изменениях статуса заказа и прочее , конечно все создается не так быстро как хочется , но мы уверенно движемся шаг за шагом.
С уважением Дмитрий.

Евгений, а Вам какая ТК привозила - так хорошо упаковала?

Оперативно ребята работают! После оплаты прошло 6 дней и груз у нас в Иркутске! Упаковка поразила всё в картоне, в полиэтилене ещё и в обрешётке! Долго ругался когда распаковывал- зато всё целое, без коцок и царапин.
Спасибо!!!

Атц "Альянс" с ними работает. С максимом вот такой конфуз у нас вышел с Евгеним вопросов никогда не было и помимо занятости он мне так же по мере освобождения всегда перезванивал. Работать так же с ними буду просто прошу быть более честными. А правильно кто-то писал ранее хотите сопли жевать жуйте дома, коли занимаетесь чем либо, будте сдержаны и тактичны, но вот когда в наглую обман это просто не порядочно что исо мной произошло.

Хочу высказаться по поводу доставки и ТК . По моим доставкам. Жэлдор в 2 раза дороже чем ПЭК , но и доставляют раза в полтора быстрее.
Если экономить - то однозначно ПЭК. Если скорость - Жэлдор.

Причем есть и личные номера телефонов и в нерабочее время если очень сильно беспокоит вопрос нито ни разу не проигнорировал. ТК "Солнечный Магадан" рулит http://sunmagadan.ru/

Так о том и разговор. Здесь все возмущаются , что до них фиг через почту достучишься. могу посоветовать обращаться к Малашенко Катерина zakaz@atc-alyans.ru , пока как максимум на след.день есть вразумительный ответ. а до 11 по Москве отвечает в течении 30 минут.
К ней обратитесь.

Анна кандадат в покупатели и Парень из Четы. я живу в магадане но самое смешное ТК находится во Владивостоке, а называется она "Солнечный Магадан" уже все друзей к ним привел, были и плохие отзывы о них но за два года, помимо просто деловых качеств, а они отличны, еще и присуще человеческие, если тороплюсь и жду каждого дня прихода судна, так если оно задерживается меня всегда предупредят позвонят всегда все на связи даже если они заняты как ниже в коментах кто-то писал и отвечают другому они всегда перезвонят и напишут. Все акцентирую все мои друзья кто профессионально занимается ремонтом авто техники ими довольны.

По поводу общения хотела уточнить, по электронки их не дождешься, по скайпу выходить на связь не выходят. По телефону звонить ночью( из за разницы во времени) у меня нет возможности. И как по вашему я должна была с ними " по живому" общаться??????

Ну так рынок расставит всё по своим местам.
Я конечно поддерживаю Альянс в глубине души , но форма общения с покупателями немного напряжная - надо менятся в лучшую сторону. Малашенко Катерина не в пример лучше общается , чем раньше Щёголев Олег.
Если надо дешевле - Вам в Альянс , но будьте готовы к трудностям в общении , надо с бантиками и по человечески - вам в другое место ,но будет скорее всего дороже...
Каждому своё.

Поддержу!!!

Тоже из Читы, а тебе то чего плохого они сделали? видимо ты еще с ненормальными конторами не работал... что заказывал то?

Зашел на карбонус , ради интереса. Цена конечно на запчасти побольше ,зато наличие фото товара с разных ракурсов , сделаное нормальным фотиком даёт много очков форы. Для многих , особенно для сомневающихся , наличие фото - это зачастую окончательный повод к покупке.
Уважаемый парень из Читы, фирма работает ради получения прибыли , и если клиенты хотят какого то сервиса - они об этом и пишут. пишут о возникающих проблемах. Во время общения с Максимом все мои вопросы были решены. Но мне приходилось вставать в 5-6 утра. А вот кто мешал всё тоже самое сделать по электронке ? Ах да...совсем забыл...ответа по электронке от Альянса иногда ждать несколько дней....и зачастую просто сухие фразы.
Ну так рынок расставит всё по своим местам.
Я конечно поддерживаю Альянс в глубине души , но форма общения с покупателями немного напряжная - надо менятся в лучшую сторону. Малашенко Катерина не в пример лучше общается , чем раньше Щёголев Олег.
Если надо дешевле - Вам в Альянс , но будьте готовы к трудностям в общении , надо с бантиками и по человечески - вам в другое место ,но будет скорее всего дороже...
Каждому своё.

Ну вот я тоже из Читы, и с ними связываться никогда не буду.
Судя по всему тебе нечего делать, как сточить статьи типа " Поймите вы, если каждый попросит ему отправить фото какой нибудь детальки, штучки, и т д, на всех времени не хватит просто! представьте себе там же вся Россия запчасти покупает!"
Ну надо же, один блин сраный интернет магазин, на всю страну что ли?
Дибильно так думать.
А вот почему, здесь (carbonus.ru) клиента ценят, и дополнительно фотки отправят если нужно, и упакуют как надо, и никаких претензий. Почему то Альянс туда не попал, просто потому что он не умеет придерживаться правил приличия. Поэтому не пыли парень, пылью.

Анна, кандидат в покупатели :) (14.12.11 17:01)
Rusik752 посоветуйте транспортную компанию, которой Вы довольны, т.к. АТЦ совершенно мне посоветовать ничего не могут, кроме того, что их услуга по доставке к ТК стОит 700 руб. ТК должна выбрать я.


ТК ЭНЕРГИЯ рекомендую... смотря где вы живете...

Светлана (15.12.11 08:37)
Добрый день! Знаете, конкретно к Вам "Парень из читы", очень многим покупателям просто недоступно живое общение. Тогда альянсу не стоит себя позиционировать как интернет магазин(что бы у покупателей не складывалось ошибочное мнение об этой конторе). Они действительно не занимаются логистикой. Не отслеживают клиентов. Приходится ждать ответа по неделям. В моем случае мне пришлось найти человека во Владике, чтобы тот поехал к ним в магазин, все там купил и мне отправил. А их ответа я так и не дождалась. РАЗВЕ ЭТО СЕРВИС? РАЗВЕ ЭТО ЛОГИСТИКА? И прежде чем наезжать на других, подумайте, они ведь не просто так недовольны. Это проблема Альянса, она есть на самом деле.



Уважаемая Светлана! конечно все не идеальны, и им решать, Вы когда нибудь работали в сфере торговли? Работали с покупателями? сколько же людей на свете разных! есть такие недовольные! что там и логистика не поможет! Вот Вы Умница, вам надо было, Вы нашли способ!))) так и в жизни у Вас получается, под лежачий же камень вода не течет? не так ли?))
Всем доступно живое общение, мы же не в каменном веке)))

"разве это сервис? разве это логистика?" говорите Вы, тем не менее покупаете у них, а я вам скажу почему, потому что недорого, потому что вас устраивает! вы я думаю много с экономили, что даже на телефон осталось чтобы позвонить в приморье... Поймите вы, если каждый попросит ему отправить фото какой нибудь детальки, штучки, и т д, на всех времени не хватит просто! представьте себе там же вся Россия запчасти покупает! не возможно ответить всем на почту, не ответили, позвоните! Это же Вам надо! и вообще не нравиться мне это ваше заграничное слово !Сервис! мы в России... Какие Мы великие все прям не могу... проще надо быть.... Все же скажу Что люди там работают отличные и знающие свое дело! рекомендую ВСЕМ....

Добрый день! Знаете, конкретно к Вам "Парень из читы", очень многим покупателям просто недоступно живое общение. Тогда альянсу не стоит себя позиционировать как интернет магазин(что бы у покупателей не складывалось ошибочное мнение об этой конторе). Они действительно не занимаются логистикой. Не отслеживают клиентов. Приходится ждать ответа по неделям. В моем случае мне пришлось найти человека во Владике, чтобы тот поехал к ним в магазин, все там купил и мне отправил. А их ответа я так и не дождалась. РАЗВЕ ЭТО СЕРВИС? РАЗВЕ ЭТО ЛОГИСТИКА? И прежде чем наезжать на других, подумайте, они ведь не просто так недовольны. Это проблема Альянса, она есть на самом деле.

!Александр Пластинин 87! КОНТРАКТНАЯ деталь али нет? Олег клялся о да-да! Цена 6500 или 6000 не помню, отправили до меня дошел за 7 с чем- то. Каково было мое возмущение когда я развернул упаковку а он, мало того нерестайлинговый до 2004 года, так еще и китайский, черный!"""слушай ты в запчастях вообще не понимаешь? как отличил то???, парни реально оригинал возят....""" """Реально хотел ехать в преморье и одеть этот бампер ему на голову""" ну ну, приехал бы сам то веришь?)))

Часто заказываю з\ч но с Альянсом более работать не буду если мне надо будет китайский бампер (что маловероятно) я его здесь возьму на половину дешевле.... ну и зря ты так чувак....


фигню ты вообщем понаписал...

Всем Всем Всем! Работаю с ними уже более 2х лет! все вопросы решаемы! все споры разрешимы! Люди, вы поймите что в АТЦ работают не роботы а тоже Люди, и им свойственно что то забыть, ошибиться, если вы Нытик и Недовольник то вам не сюда! или вы хотите поплакаться от том как жизнь несправедлива, то выскажитесь самому себе... Тут просто продают запчасти... а если вас реально что то интересует, то парни вам помогут, не игнорируйте живое общение, звоните спрашивайте! а если не берут трубки, то может просто заняты? может такому же Как Вы отвечают на вопросы? поймите это! и перезвоните позже! ничего страшного же... Думаете в других лучше как вы называете "Конторах"??? Поверьте, многое зависит от вас! и хватит поливать грязью всех! зачем это??? будьте вежливы просто, не сомневайтесь, вам помогут и посоветуют, правда! ребята многое знают, я бы даже сказал очень многое! если вам не отвечают на почту, просто позвоните, зайдите на сайт, найдите что вам нужно, уточните наличие по телефону, не думайте что вам за три дня все придет, это не просто так все, загрузить, оформить , отвезти, упаковать, загрузить вагон и отправить....здесь много операций! и еще учитывайте что вы покупаете Б\У деталь!!! вот кузовщина например, ну не может без царапинки прийти! в виду долгой её транспортировки! из Японии в Россию, и до вас! ведь так же?
Вот как покупатель вам говорю, Работать с ними можно, даже нужно! Просто если вам надо, то вы добьетесь, а силой мысли не получиться, не придут к вам менеджеры домой, и не спросят какую деталь вам нужно!....поверьте они Заинтересованны в вас так же как и вы в них, ну то есть в нужных вам запчастях, просто ищите нужный язык и будьте вежливы.... Спасибо АТЦ Альянс! Максиму, Диме и Олегу, и всем тем кто в этом участвует!

Rusik752 посоветуйте транспортную компанию, которой Вы довольны, т.к. АТЦ совершенно мне посоветовать ничего не могут, кроме того, что их услуга по доставке к ТК стОит 700 руб. ТК должна выбрать я.

Rusik752 ты пишешь про 8-9 место альянса в рейтинге , а кто по твоему на сегодня лучше их ? Я думаю многим будет интересно сравнить и сделать свои выводы. Почитать отзывы о других. Лично мне Максим шёл на встречу , поэтому мне и интересно почитать что пишут покупатели конкурентов.
Спасибо.

Да и еще, читаю такие ответы как побили при разгрузке и погрузке и мол виноваты транспортные компании. В случае когда коробка пришла с перебитыми проводами, Транспортники как и всегда меня порадовали и незнаю кому и как но мне приятно с этими людьми работать и мои детали всегда приходят целыми и аккуратно упакованными, а АКПП в тот раз ехала одна в контейнере заполненном резиной без каких либо железок, так как присутствовал при открытии контейнера, вот и судит сами. конечно легко сказать что транспортники виноваты, чем самим брать на себя ответственность. так что ребята давайте работать как и раньше совместно решая все возникающие вопросы.. С уважением Воловик Р.А.

Уже два года сотрудничаю с фирмой, но с каждым разом разочарований все больше и больше, низкокачественные товары, изначально умалчивается дефекты. Хотя, ранее все было замечательно, постоянно работал с Олегом и Максимом. Но в последний раз объяснил что и как должно быть причем просил для своего отца, но к сожалению литье бло все в косяках весь комплект, а ранее коробку пригонял с перебитыми проводами. Хотя неоднократно писал, что сотрудничаю с сервисом и мелькие такие транспортировочные поломки удаляем, но в итоге к чему пришли, вместо того чтоб я был на готове к ремонту дефектов, мы ждем идеальную вещь, как и обещалось, а получаем кучу вопросов проблем, и ни одного ответа, а за последние ну хотя бы просто в письме, извините так получилось, нет мы просто молчим. Если ранее в рейтинге фирма занимала смелое 2 ое место то на сегодня помоему 8 или даже 9 по списку. Неужели вам так удобно. ребята я все же надеюсь здравый рассудок победит и все наладится, но в последние разы вижу совершенно обратное отношение. Хотя из многочисленных товаров и вопросов возникающих всегда находили общий язык, почему все так стало резко снижаться, остается загадкой, на которую я так полагаю вряд ли получу ответ.

Здравствуйте, намерена купить у Вас двигатель. Я веду переписку с Милашенко Катериной. Это компетентный сотрудник? К сожалению, я не могу добиться четких ответов на свои вопросы по комплектности ДВС. Может,она просто не знает и мне нужно поговорить со специалистом?
Спасибо :)

кто занимается продажей контрактных запчастей на сегодняшний день
олег и максим я так понял в отгуле? Прошу указать фамилии сотрудников по продажам, что-бы не было недопонимания. отсутствие информации - не внушает доверия.Как я могу проверить вашего работника - только по Е-mail.

Дозвонился по телефонам фирмы, разговарвиал с Максимом, тот как и обещал дал ответ, груз побили транспортники. Чем закончится отпишусь.

Точные даты, начало переписки 11 го ноября, реквизиты получил 14 го, деньги перечислил 15 го , груз отправили 21 го вечером. Оперативно я бы сказал.Я бы промолчал если бы отправили то что я заказывал и это пришло в удовлетворительном состоянии.

Добавлю свою ложку дегтя. Заказ приняли кое как..переписывался наверное неделю..на почту отвечают через раз, тянут чего то выжидают..через неделю скинули реквизиты оплатил, потом опять тишина..потом ответ типа кто был плательщик в общем груз отправили с горем пополам гдето недели через полторы после оплаты. заказал ноускат, первым же письмом попросил хорошо упаковать чтобы ничего не побилось, в остальном вроде не было разногласий цвет год и тд. По итогу получаю ноускат разбитый в хлам..просто в ужасном состоянии кто не верит могу скинуть фотки, потом отхожу от шока и понимаю что ноускат вообще не того года..дорестайлинговый, цвет вообще вместо белого серый, бампер и решетка гаражному тюнингу подвергнуты чего я вообще не просил и поломаны..не хватает даже кусков, потому что упаковано было тяп ляп просто слегка обернуто одним слоем картона. Причем в сулжбе доставки сказали что при сдаче груза уже былоу казано на то что упаковка не соответствует. Груз забирать не стал , отфотографировал все скинул Олегу который так красиво оправдывается, один раз удалось дозвониться, а телефоны конторы вообще молчат. На почте опять тишина. намерен вернуть им все обратно. по итогу вместо товара стоимостью 21 тыс рублей плюс 2700 за пересылку имею две фары радиатор и телевизор с куском лонжеронов даже по Иркутским меркам тянет рублей на 11.Сейчас переговоры веду дальше отпишусь.

Заказывал 2 комплекта дисков.
Отвечают в переписке достаточно быстро, но не точно.
По телефону:
Менеджер Максим вежливый и доброжелательный.
Менеджер Олег идет на контакт намного хуже.(либо сильнее занят)
При получении оказалось, что вылет дисков не совпадает с заявленным ни на одном комплекте, а сверловка на одном комплекте вовсе не 100х5, как договаривались, а 114.3х5

Покупали много запчастей в течение года,ДВС Скаты, Всё отлично, груз приходит вовремя и всё, что заказывали без ошибок! Спасибо за сотрудничество и профессиональную работу коллективу АТЦ Альянс!!! С Уважением Александр!

мотор на субару пришел, установил работает великолепно... Очень да волен все спасибо...

Именно на этот адоес я вам и писала. Жду ответа по заказу
Svetilka86@mail.ru

Здравствуйте
наблюдались сложности со стороны провайдера с доменом atc-alyans.ru
те кто не получил ответ на запрос , повторите пожалуйста на адрес zakaz@atc25.ru.
C уваженимем Дмитрий

Добрый день. Что за равнодушие к клиентам. Уже третий день никакого ответа, Реально хочу сделать заказ, а в ответ тишина. Или мне у конкурентов заказывать.???? Непосредственно обращаюсь к Олегу.

Привет всем.Интересуюсь в Оренбург кто-нибудь заказывал, и какой Т.К.?

Уточните пожалуйста Олег Щегалев работает в Альянсе или нет, что то я не поняла.

Заказал коробку автомат на Паджеро 1994г,всё пришло,установил коробку всё работает.Всем кто в этом участвовал спасибо...

покупал коробас в этой конторе! все пришло в отличном состояние !продавцам респект!

Доброго времени суток. Заказывал переднюю оптику на Nissan Skyline, все пришло в полном порядке. Спасибо вам огромное, успехов и процветания.

мои сомнения рассеялись,мотор пришел в очень хорошем состоянии,много чего из навесного,сцепление было вместе с мотором,я доволен,очень невысокая цена за хорошую вещь.рекомендую.

Привет Всем!!!
Заказал двс на мазда премаси 2000г.в. оплатил 30.09.11 в пятницу. Отправили уже 04.10.11(вторник) все ок без задержек. Пришел 21.10.11 на склад ЖелДорЭксп в г. Волгограде. Огромное спс как Алиянсу так и Транспортной комп.Все пришло как на фото. Поэтому рекомендую, можно работать.
А по поводу того, что некоторые заказывают то бампера, то капоты и жалуются на вид в котором он пришел. Все зависит от расстояния транспортировки и вида упаковки. Помоему и так понятно как будут перегружать на станции груз обмотанный толко пленкой -просто бросят и все. На вашем месте если заказываете: капот, бампер, фары и т.д и т.п. лушче брать не обрешетку,а деревянную коробку(она крепче обрешетки). Да дорого, но решать вам,Нужна ли она вам, если стоимость транспортировки будет больше стоимости детали. Если вы любители оригинала,то я молчу!!

Здравствуйте Александр
мне странно почему произошло недоразумение , в любом случае Вам необходимо было связать с Олегом для разрешения недоразумения , и второе
у нас нет в продаже китайских бамперов , у нас в наличии только оригинал TOYOTA . если вам пришел некрашеный бампер , то уверяю вас это оригинал ,возможно наши конкуренты и предлагают китай , но у нас таких не бывает.
с уважением Дмитрий.

а что за фирма из хабаровска ?

Почитал коменты много нелицеприятного про Щегалева Олега пишут. Расскажу про свою тему: сам из Улан-Удэ, в августе заказал передний бампер на 240ю калду, несколько раз переспросил КОНТРАКТНАЯ деталь али нет? Олег клялся о да-да! Цена 6500 или 6000 не помню, отправили до меня дошел за 7 с чем- то. Каково было мое возмущение когда я развернул упаковку а он, мало того нерестайлинговый до 2004 года, так еще и китайский, черный! У нас в городе он в Автотрэйде стоил 5300р прикол да! Звонил в Альянс там: "С вами работал Щегалев Олег он уволился, а я ничо низнаю". Нормально кинули! Реально хотел ехать в преморье и одеть этот бампер ему на голову. Потом подостыл, успакоился. Часто заказываю з\ч но с Альянсом более работать не буду если мне надо будет китайский бампер (что маловероятно) я его здесь возьму на половину дешевле. А бампер я все таки заказал в хабаровской фирме: все сфотано, предупредили о дырках для сонар, царапинах (мелких), рестайлинговый, все крепления идеальны, упакован на совесть кое как вскрыли! теперь лежит этот бампер на огороде и делает тень, ни кому не нужный попробую его на тачку для навоза поставить! P.S. Не знаю Олег это или нет но на бампере было написано маркером моя фамилия и город отправки: Улан-Уде правильно Улан-Удэ!

заказывал двигатель,отправили вроде быстро,задержался на день,но это вина транспортников,к сожалению еще не забрал и о тех состоянии сказать ничего не могу,но!...тишина насчет документов,написал-ответа не последовало,на телефонные звонки не отвечают в скайпе их нет.

Могу сказать что фирма работает хорошо. Вот только что бы все было быстрее приходилось звонить. сформировали заказ, прислали счет. запчасти отправили по платежке. А вот когда забирал запчасти был не приятно удивлен. Не было жесткой упаковки, когда развернул запчасти крышка багажника была вся помята, видимо ее пару раз роняли. ЗА ДОСТАВКУ СПАСИБО ОГРОМНОЕ ООО "ПЕК"!!!! УРОДЫ!!! единственное оправдание было что груз шал из далека и с ним могло произойти все что угодно. А вот мужикам за запчасти спасибо. терпения много, все в срок, все быстро.

Стас. Звони, я с новороссийска, работал с ними неоднократно. 9528300635

кто с новороссийска заказывал есть такие помогите заказать акпп

угораздило приобрести кардан всборе. перед отправкой уточнил чтобы отправили обязательно в обрешетке, чтобы не повредить пыльник и обойму. просьба была проигнорирована, кардан пришел с порванным пыльником и замятой обоймой. Написал, объяснил. согласились оплатить оптовую стоимость ремкомплекта, каких то 1100р. и с этого момента началось, цитирую:

Ок,
договорились.
Завтра сделаем перевод!

Завтра точно будут на счету.

Сегодня точно оправим .

а с 12 октября благополучно игнорируются письма!

уважаемые недобросовестные продавцы, надеюсь эти самые 1100р, которые вы просто зажали (ну или пытаетесь скрыть факт халатности от своего руководства) помогут вам в развитии вашей деятельности.

з.ы. Надеюсь руководство компании мониторит эти отзывы.

заказал двигатель,по почте общаться получалось не очень удобно и все свое любопытсвтво я не удовлетворил(хотя отвечали на все письма),позвонил,все объяснили рассказали,оплатил заказ.Получилось что оплатил в пятницу вечером,соотвтственно о приходе денег узнали только в понедельник и как и обещали на следующий день отправили,вот теперь жду прибытия.Пока что все ровно)

Заказывал двигатель на калдину. отправили быстро, все в норме сегодня поставил, работает как часики. Переписывался и разговаривал по телефону с Олегом и Максимом.
Спасибо парни, так и работайте и все у Вас будет хорошо.

Компания хорошая , заказывал ноу скат на чайзер , все пришло вовремя и в отличном виде ( Кто упаковывал тому спасибо )

Классный магазин,в отличии от некоторых исполняет свои обязательства точно и в срок.Не дает пустых обещаний.Приятно работать с такими продавцами.+5!!!!!!!!!
С Уважением Владимир.г.Нижнеудинск.Иркутская обл.

Спасибо за быстрый ответ!

Вчера отправили ДВС на мазда премаси ЖелдорЭкспидицией в волгоград ог качестве отпишусь!!!

Сколько работал с этой конторой проблемы возникали только на раннем этапе, и то не столько проблемы, сколько просто сложности в общении. То ответа долго ждал, то дозвониться не мог. Со временем всё устаканилось. Сейчас схема отлажена, и претензий у меня к ним никаких. Если самому не тупить, а вести диалог строго по существу, то всё отлично. Вожу в основном двигатели, что касается мелких недочётов, в виде поломок шланжиков, трубочек, обрубленных кос, помятых ЭБУ. Всё это лечится. Конечно мало приятного, но от этого никуда не денешься, приходится с этим мериться, и воспринимать как должное, потому что у всего этого простое объяснение есть: Мебель раз в год переставляют и то ножки ломают.
Так что желаю удачи конторе и её клиентам!

Всем привет! Вот решил и я написать свой отзыв,сделал я заказ на 6 позиций 14 июля в итоге со всеми переписками и созвонами 28 июля наконец то выставили реквизиты на оплату, 29 июля я отправил фото квитанции что все оплачено,1 августа позвонил Олегу он сказал все отправили,в транспортную позвонил все потвердили,19 августа груз уже пришел.Когда груз получил расстроился капот отправили 97г а я заказывал 2000г рестайлинговый ну думаю ладно может подойдет, а три дня назад загнал на ремонт машину а мне с сервиса звонят и говорят капот не подходит и что теперь с ним делать не знаю.Заказ 545 . Уважаемый Щегалев Олег может это не ваш косяк,а людей со склада ,жду от вас ответа решения данной проблемы.

АНАТОЛИЙ. Спс!!!

Что сложного, звониш, говориш я покупаю -забронируйте, куда платить, они бронируют двиг, дают реквизиты, ты платиш, они видят оплату и отправляют...

ребята подскажите, каким образом заказать двс, что для этого нужно сделать?? посколько переписываюсь с Олегом, он пишет перечисляйте деньги, потом отправка, Только одна загвоздка, неужели заказ на покупку двс подтверждаешь по эл. почте, и передаешь всю нужную контактную инфу о себе и о конечной точке доставки.! Или заказ подтверждается после перевода денег? но может случится,что в этот момент когда они увидят у себя проплату, этот движок купят другие лица!!

ДВС на мазду получил поставил наслаждаюсь,но датчик распредвала и 1 катушка сломаны были. Написал об этом в письме и отправил в компанию 3 дня назад ответа до сих пор нет и видимо не будет, это плохо. Но в целом работать можно.

Всем привет!
Дождался мотора, чуть больше двух недель ехал ко мне транспортной ЖелДор Экспедиция.
Пришел перемотанный пленкой, в обрешетке, как я и просил.
Первым делом открыл маслозаливную пробку, под ней все очень чисто без налетов, отложений и нагара.
Также вскрыл поддон, проверить масло заборник, ибо поддон был мятый, слава богу с ним все отлично он просто чутка отклонился от своего положения, но не помялся и не сломался, т.е. двигатель без масла не остался. Это отлично.
Вчера поставил, полет отличный, работает ровно....
Парни спасибо!!! Отправили правда через неделю после оплаты, но все равно, итогом я остался доволен. Рекомендую.

Всем привет !!!
Много конечно всего написано, но лично Я, заказал двиг. 1G-GTE, пришел через 2 недели, после оплаты, ТК "Солнечный Магадан".
Общался с Максом. Всё нормуль, пришло как на фото - с мозгами, стартером и целой косой... Также доки пришли и всё вроде нормально...!!!

Теперь как воткну, допишу про качество запчасти....

Заказывал крышку багажника на Скай, всё прошло хорошо, без проволочек.
На письма отвечали, товар в порядке, дошел в Новосиб вовремя.
СПАСИБО!!!

Привет всем, хотел бы предупредить по поводу транспортной компании ЖелдорАЛьянс, никогда не пользуйтесь её услугами, они занимаются прямым надувательством!
До недавних пор думал, что это одна из дешёвых ТК, тарифы смотрел, считал калькулятором у них на сайте выходило приемлимо доставка, но оказывается у них есть отдельный прайс на ЗАПЧАСТИ...
Первый раз меня обманули с капотом на Цивик, когда прислали его на евро поддоне в обрешётке 1,9 куба, вы можете себе предствить это плоский капот максисум объём 0,3 куба, в результате доставка вышла на 1000 руб дороже, плюс вес был указан 60 кг, реальный вес капота ну никак не больше 15-20 кг. Но заморачиватся с этим не стал, потому как я в Краснодаре, они в Москве. Просто я даже представить не мог что это у них система, думал просто какойто дибил на обрешётке.
Поэтому когда заказывал 5-ю дверь другу, не думал что история повторится. ПЭКом продавец отправлять не захотел, опять выходило ЖелдорАлянс самая дешёвая, калькулятор выдал примерную цену 2000 с обрешёткой 0,3-0,5 куба, отправили...
В результате доставка пятой двери вышла в 4500, обрешётка ... вы не поверите 2,9 куба!!!!!!!! Пол машины можно отправить.
Стали разбираться, оказывается у них есть отдельный на обрешётку запчастей, и для капото у них 1,9 куба, пятая дверь 2,9 куба!!! Мошейники одним словом, пользуются тем, что за тысячу км с ними судится изза 1000-3000 не будут.
Мало того когда забирали эту дверь в Краснодаре, фактическая обрешётка в которой была дверь на складе была 0,3 куба, и были две вмятины, на месте всё пофоткали с менеджером компании которые представляют этих уродов в Краснодаре, вот они нормальные ребята, всё задукоментировали, незнаю чем закончится. Так что будьте осторожны.

Здравствуйте оплатил мотор 10.09.2011, а 13.09.2011 его уже отправили как и просил Желдором, хотя думал что тоже затянется с отправкой спасибо Олегу за это, теперь жду что придет и в каком состоянии по приходу отпишусь.

можете ли подсказать одинаковые ли блоки цилиндров на двс MAZDA CAPELLA 1996 FP и двс MAZDA CAPELLA 1999 FS?? заранее спасибо!!!

Добрый день!
Обращаюсь непосредственно к руководителю этой компании!!!
Ну это же какой-то бред!!! В письмах обещаете отправить запчасти на следующий день, по факту я оплатил ДВС 06.09.2011г., не отправили до сих пор!!! Я понимаю про "тысячу писем" и "не разорваться же сотрудникам". Но Вы то как руководитель должны понимать, что Клиент всегда прав... и зачем давать ложную информацию???!!! ВЫ слышали, есть куча CRM, так установите хоть одну, или научите своих сотрудников пользоваться планировщиком в Outlook. Вам самому то не противно, что вас тут постоянно хаят за проволочки?

Игорь, Иркутск попробуй поставить свои датчик положения распредвала и коленвала.

Прошло в итоге 3 недели с момента обращения - двигатель х25хе на Опель получил, поставил, работает. Горят все лампы, компьютер ругается. Сканер не всякий читает. Бегаю по городу ищу и сканер и чтоб сделать могли.
Может чеки уже были на контрактном двиге?
Кто сталкивался с таким, подскажите.

Александр Сергеевич !
в Приморье не знают и ничего не слышали о "карина-е"!!
да и вы должны сами знать азбуку!!!
прульный аналог вашей "карины-е" -"тойота-корона"!!!
машины полностью аналогичны...

Общался с неким менеджером Олегом, тот помог определиться с запчастями И ИХ СОВМЕСТИМОСТЬ С МОИМ АВТО, плюс я при подаче заказа специально указал, вот дословно: "Коментарий к заказу: интересует указанные позиции и их совместимость с авто европейцем TOYOTA CARINA E 1993 Г.В. VIN - SB153ABK00E013877". По уверениям менеджера все должно подойти. Оплатил в указанной фирме запчасти для авто CARINA !!!!!!Е!!!!!!! AT190, оплатил заказ на общую сумму около 15 тыс. руб., плюс отдельно за доставку около 10 000 рублей, детали пришли как положено, упакованные в картон, без повреждений. Вроде бы как казалось все хорошо, вот только возник один неизгладимый и неприятный нюанс. Пришли детали марки для carina !!!!без "Е"!!!!!! АТ192, вот и теперь незнаю что делать, куда девать полученное "добро"??!! ведь запчасти совсем от другого авто и на мою машину абсолютно не подходят. Тут и менеджера понять частично можно, работы много, зарплата не самая большая.. НО ВОТ БЛИН МНЕ ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ???? ИСПЫТЫВАТЬ НЕУДОБСТВА И ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ ИЗ-ЗА ЕГО ГЛУПОСТИ ИЛИ ОШИБКИ??!! 25 ТЫСЯЧ ПОТРАЧЕНЫ ВПУСТУЮ, ВЕРНУТЬ ТО МОЖНО, НО ВРЯД ЛИ СКОРО, А МАШИНА ТО БЕЗ ЗАПЧАСТЕЙ НЕ СДЕЛАЕТСЯ САМА. lents23@mail.ru

Ребята,звоните менеджерам и узнавайте что да как. У них может в день по тыщу писем и звонков поступает, не разорваться же им.Сам звонил раз десять за все время, Максим все разъяснял как надо.

4/09 двиг мне всё ещё ни какой информации не отправили по нему, надеюсь прийдёт то что заказывал.

На 7 день удалось связаться по скайпу
и на 8 день получил в почту сообщение с номером накладной
после получения мотора отпишусь

А разве в почту нельзя ответить ?
Если можно то телефон Максима напомните пожалуйста.

Здравствуйте Дмитрий из Пензы
не стесняйтесь , наберите Максиму или Олегу по телефону
С уважением Дмитрий

Уважаемый Дмитрий . Прошла неделя как я написал вам ответ на ваш адрес. И почти 3 недели как отправил письмо Максиму. Как вы считаете , это достаточный срок для принятия решения по моему вопросу ?

да не паникуй, всё будет хорошо, просто позвони им))

Добрый день!
7 день после оплаты: на е-mail не хотят отвечать. Мотор на сайте до сих пор с продаже не снят.

Всем добрый день!
Очень долго общался с менеджером, прислали реквизиты, просто так по ним платеж не проходит. С трудом все же получилось оплатить через телебанк на телебанк, не без помощи сотрудников банка.
Вы итоге оплатил мотор 31.08.11
В тот же день отписались, что деньги получили и на днях отправят.
Сегодня 05.09.11 пока тишина полная.

Дима из Пензы -не волнуйся, оперативностью фирма не блещет. Я сам тока неделю счет вымучивал. И через 5 дней после оплаты тока отправили. Ща Желдор уже неделю везет - по местонахождению товар пока прошел Хабаровск:(
Вообщем не быстрая эта затея -уже 3 недели. Но звонить и требовать всё-таки советую!

Я отписался на адрес zakaz@atc25.ru , но ответа что-то нет. Прошу Вас ускорить данное недоразумение.

Дмитрий из Пензы.

Здравствуйте дмитрий.
если двс уже продан , и его уже нет , то может вы сможете мне подсказать как Вам виделась помощь Олега ?
С уважением Дмитрий.

вчера нашел на сайте http://atc-allyance.ru двигатель MAZDA CAPELLA 1996 FP (373420), поросил уточнить некоторые ньюансы(доставка, документы на двигатель), сегодня прислал Щегалев Олег, то что ни чем не может мне помоч!! что то вообще не понятно, как вы там рабоаете!!

Вниманию всех наших покупателей с 1 сентября магазин компании работает до 18 часов !!!!!

Наша компания проводит акцию скидок с 22 августа на ноускаты и литые диски
размер скидки 10% !!!!!!

Видео о нашей компании : youtube. com/user/atc25ru (без пробела)

Обращаю Ваше внимание , на расписание работы магазина
ПН-ВТ-СР-ЧТ-ПТ с 9 до 18 ч вечера !!!!
СБ - С 9 до 16 ч
выходной - воскресенье .
автосервис работает
ПН-ВТ-СР-ЧТ-ПТ с 9 до 20 ч вечера !!!!
СБ - С 9 до 16 ч
выходной - воскресенье .
режим работы автомойки с 8 до 22 ч вечера каждый день .


отдел продаж 8 (423) 238-60-27
отдел продаж 8 (423) 238-60-25
отдел продаж 8 (423) 238-59-97
отдел продаж 8 (423) 238-90-82
отдел продаж 8 (423) 238-94-63

отдел заказов новые детали 8 423 276-10-26 Дмитрий
отдел заказов для регионов 8 914 697-96-69 Максим
отдел заказов для регионов 8 914 707-59-44 Олег
отдел заказов для регионов Skype: zakaz-atc-alyans
отдел тестирования ДВС 8 (423) 270-16-90 Иван Владимирович
отдел продаж Спецтехники и запчастей 8 914 707-48-69
отдел продаж Спецтехники и запчастей 8 423 277-48-69

онлайн консультант вопросы общего порядка ICQ 358-026-426

для заказа запчастей e-mail: zakaz@atc-alyans.ru ; zakaz@atc25.ru
по сотрудничеству e-mail: info@atc-alyans.ru ; info@atc25.ru
по спецтехнике e-mail: spec@atc-alyans.ru ; spec@atc25.ru

Здравствуйте Дмитрий
напишите пожалуйста письмо на адрес zakaz@atc25.ru с Вашими вопросами ,

Сообщаем нашим настоящим и будущим клиентам , поступает много жалоб на задержку обработки поступающих вопросов в почту , поэтому в компании произвели расширение отдела , надеемся что Вы будете своевременно получать интересующую Вас информацию .
С уважением Дмитрий.

Добрый день , двигатель пришел , все получил.
Начали ставить , и обнаружилось , что сломано и отсутствует крепление
датчика коленвала . Эту деталь с другого двигателя сфотографировал
отдельно . Так же сломан соленоид клапана ввти . Фото отослал Максиму. .

Сломанный воздушный фильтр и немного разбитый интеркуллер было видно
на фото которые вы прислали. Поэтому с этими дефектами я абсолютно
согласен. А про эти сломанные детали разговора небыло. Можно сослаться
на недочёты транспортной компании , но груз полностью соответствует
весу в сопроводительных документах ,что исключает возможность потери
металлической детали в пути. сам двигатель был закреплён на
палете так , что даже если бы датчик и упирался в палет и создавалась
на негонагрузка , то она была бы не велика. И вряд ли от неё он
сломался.

Если само крепление датчика ещё можно как то выточить у токаря , то с
соленоидом намного сложнее. Только покупать целиковый.

Существуют ли пути решения данного вопроса ? Как показал опыт общения
с вами - любой вопрос решаем.


Так же требуется ещё один аналогичный двигатель другому члену нашего
клуба. Есть ли в наличии , и какая цена.

все благополучно с двигателем, едет как надо. Спасибо АТЦ Альянс)

Все прошло вроде как успешно, транспортная компания тоже не подвела. Подвел лишь новый двиг, борюсь с чеком 4 дня уже. Катушка была умершей и двиг греется, термостат новый поставил,все также. грешу на пробитую прокладку ГБЦ(тьфу тьфу тьфу). Гарантия не прошла еще,не знаю как АЛЬЯНС объяснит мне такую неисправность... Двиг EJ20 твин скролл турбо, кузов BL5

Все нормально все как договаривались
Нормальные ребята

Прошло 5 дней с момента начала знакомства -получил счет,оплатил, сегодня сообщили, что деньги увидели. Обещали завтра увезти на ТК.
Затаил дыхание.

Моё мнение такое - АТЦ Альянс и семпермото , пока 2 нормальные конторы , не знаю как будет в будущем , но пока норм. Правда семпермото мотики таскает с аукционов , но тоже работают для людей. Некоторые пищут возмущения , и не без основательно хочу сказать для руководства , но в целом впечатление пока положительное.

Ну как говорится твои слова да богу в уши, денёк ещё подождём, Максим сказал что завтра должно по любому уже прийти.

Да , на физ лицо , оплатил через Волга кредит банк , мне вообще вначале прислали не мой двигатель , потом разобрались и бесплатно выслали новый , старый за свои же деньги забрали. Общались в основном по почте - долго и не удобно. По телефону с Максимом разобрались и всё решили за 2 часа.
Деньги тоже вначале несколько дней до них шли. Тоже вначале очковал , прочитал всю ветку обсуждений , пролазил весь интеренет. Решился. И хотя без недочётов не обошлось (я спишу на человеческий фактор) , пока всё нормально , двиг новый буду ставить в понедельник.

Дмитрий а вы как оплачивали и, счёт для оплаты был на физ лицо или нет?

Для Виталия - сам очковал , а по факту все нормально пришло.

Отправил деньги 15.08 за ДВС на мазду, говорят деньги всё ещё не пришли 18.08, не хочется думать о плохом но что то уже начинается. Платёжку я им уже отправил .... пока воздержусь от комментариев, но домоклов меч уже в воздухе.

Еще брал у них двиг на субару легаси твин турбо. С ним они не допустили не одного косяка, все вовремя. Когда двиг пришел, я его поставил и посторонних звуков нету. За работу с двигом им 5+

Уже как 4 дня общаюсь с отделом заказов, из которых 2 дня жду счет на оплату двигателя х25хе. У фирмы видимо очень много работы!
Я конечно рад за вас.

Огромное спасибо ребятам! Отправили движок SR20 от Р11 4WD в день оплаты. Всегда отвечали на звонки. Только наилучшие рекомендации.

Двигатель как новый! масло ни капли не жрет

Заказал и оплатил у них АКПП на subaru legacy b4, обещали доставить в Транспортную 11.08, доставить не доставили, а аж 16.08 она попала в транспортную. Еще попросил не делать обрешетку, а они ее заказали теперь придется платить 1500 руб лишних. А Акпп нужна была срочно,а теперь из-за них еще на неделю задержат.

Заказал двигатель с трансмиссией 3S-FSE, 21 числа отправил деньги 22 числа двигатель уже отправили. пришел без опозданий как и обещала транспортная компания (желдорэкспедиция) двигатель и коробка целые все на месте.установил ездиит, Спасибо ребятам из АТЦ.

Ну что же ребята по последнему получению АКПП и МКПП ставлю три с плюсом, что-то совсем они какие-то побитые на АКПП перебита часть проводов я было думал что дело с транспортниками но сей детали шли окруженные резиной такие коцки исключены потому как видно что прям мягко сказать били и били, но ладно выкрутились перепаяли клиент врроде доволен но не до конца, все же заминочка вышла. Так что надеюсь на дальнейшее сотрудничество как и раньше ранее вы не подводили.

Заказал два ската на С. форестер оплатил доставку до ТК+упаковка(мягкая) приехал забирать один без упаковки крепления решетки сломаны, бампер протерся - ужас. Второй скат на половину в картоне, на вторую сторону не хватило? (упаковка стоит 500 руб.), решетка и фары на скотче. Отклеил одно кремление на решетке сломано, поворотка разбита, что хочу Вам сазать? Спасибо, больше с Вами не работаю.

Господа, есть такое слово - вес груза и не бывает честных людей что транспортных компаний, что продавцов везде крыса найдется. Если вес отправленного груза совпадает с полученным то транспортная не при чем. Ну а не совпадает то для этого в каждой ТК отдельный менеджер. Но смотреть на это надо было при получении, на складе. А щас скорее всего этот ДВС Ваш Дмитрий с трамблером или без и ничего с этим не поделаешь, накладную в ТК 100% процентов подписали.

Не в первый раз заказываю в данной Компании. Всегда всё было О.К! Спасибо!
Последний заказ ДВС и АКПП VQ20. Вожу ЖелДорЭкспедицией. Нормальная обрешетка ( новая доска ), упаковка. Доставка 15-18 дней.

Здравствуйте, заказывал две фары в Абакан, пришли целые, спасибо, остался доволен (ТК Энергия).

А это не эмоции и не истерика :-), и я не обвиняю в краже, недокомплект обычный, который не хотят признать.
В краже обвиняют работники АТЦ-Альянс транспортную компанию ЖелдорАльянс.
Вот обзвонил почти все местные разборки, нет трамблеров таких. Машинко стоит, езжу на перекладных. Жаль что связался с вами.

Господин Дмитрий, уймите свою истерику, Атц Альянс можно обвинить в некоторых неприятных моментах в их работе, как то не отвечают на письма или отвечают не полно, фотографии не всегда присылают, но обвинять их в воровстве трамблёра это глупо.
Это одна из лучших контор во Владике, и не "шарашкина контора" в чём можно убедиться посмотрев их ролик на ютабе.
Я тоже писал тут им недовольные отзывы по поводу писем на имайл, но если позвонить им то они отвечают на все вопросы, очень вежливо и терпеливо

Здравствуйте
Дмитрий я Вас понял ,
2 Dmitriy трамблер снимается для того чтоб не сломать крышку трамблера ,
сдается одним отправлением , опись груза не производится , почему так принимает транспортная компания , вопросы к ним , сдали 3 позиции , их упаковывают в одно место , упаковка производится силами транспортной компании , это ответы на Ваши вопросы , и совет от меня лично , уймите эмоции .
Дмитрий.

Чтобы не было недопонимания , я и Dmitriy разные люди.

Цитата "ДВС, стартер , трамблер , сдаются в транспортную что называется россыпью"
У меня в накладной указано 1 место, в россыпи указывается 3 места (ДВС, стартер, трамблер),
т.е. юридически ТК приняла одно место, за него она и отвечает. Вы сдали одно место. Косяк ВАШ.
Кстати, а нахрена трамблер нужно было снимать??? Для ЧЕГО??? Что бы потерялся??? Так вы можете и совсем разобрать движку, до винтика, и сдать в ТК россыпью, и потом утверждать что ВСЁ отправлено, и в комплекте, и как на фотографии. Бред сивой кобылы. Косяк ВАШ, вы не так поставили работу, и не ссылайтесь на объемы. У меня когда поднимаются объемы, нанимаются дополнительные работники, чтобы клиенты были качественно обслужены и не ушли от меня. У вас же - скоро объемы упадут если кардинально не поменяете стиль своей работы.

Здравствуйте Дмитрий
ДВС, стартер , трамблер , сдаются в траспортную что называется россыпью ,
проволокой прикручивают уже в транспортной компании , у нас ввиду отсутствия необходимости , проволоки и тп просто нет , почему я и сообщил что отправлено было все ! , что касается остальных пожеланий , спасибо , мы конструктивно подходим ко всем пожеланиям , над этим постоянно работаем ,
у нас задача сделать для клиентов из регионов, покупку товара у нас , максимально прозрачной и простой , в равной степени и для наших клиентов из Примоского края . задача непростая , так как объемы не просто большие , они огромны , у нас свои программные разработки , и автоматизация , аналогов просто нет в россии , но очень много еще на стадии тестирования.
С уважением Дмитрий.

Уважаемый Дмитрий , вопрос по двигателю с Максимом пока решился в мою пользу. Он подтвердил вашу ошибку , и выслал мне новый двигатель. Тот который Вы мне прислали я отправил Вам обратно.
Сейчас жду прихода его ко мне . ПЭК доставляет его от вас больше месяца ! И это только в первом приближении. Хотя в том же Жэлдоре оговаривается срок не больше 19 дней.
Много здесь пишут про сложности с дозвоном и общением по эмайлу. На самом деле , мне со стороны тоже кажется что это имеет место. В частности приводя в пример мой случай с двигателем, этой ситуации можно было бы элементарно избежать ,если бы мне прислали фото как я и просил. Я конечно понимаю , что наверняка вам пишут сотни писем в день , и подробно отвечать на них тяжело. Но ведь можно например нанять студентку , которая будет подробно отвечать на большинство писем с общими вопросами , а не просто сухие фразы с общими ответами. Я считаю , это был бы огромный плюс вам. Пусть менеджеры занимаются наличием и подборкой запчастей , студентка подробно пишет и посылает актуальные фото , а не взятые с вашего сайта.
По поводу доставки. Никто не мешает вам фотографировать вам агрегат сданный в транспортную компанию. Так и вам и покупателю проще. Поможет избежать множества вопросов. Красть и у вас и на транспорте будут всегда , а так хотя бы будет предметный разговор. Так же и всех своих покупателей просить фотографировать товар при приёмке. Это не тяжело сделать. Вещь может быть элементарно разбита , и что нибудь оторвано. Сравнив 2 фото , или принимая товар , и имея фото на руках , покупатель хотя бы будет понимать , что притензии надо предъявлять либо вам либо ТК. Плюс для всех.
Вы просили указывать конкретные предложения - вот они.

В остальном , от общения по телефону , а не по электронке только положительные отзывы. Хотя мне приходилось вставать раньше на 2 часа , что бы иметь возможность нормально поговорить , дать ответ и выслушать оппонента , а потом перезвонить ещё раз. Разница в 7 часов очень не удобна.
Посмотрим как дудет дальше

Заказал себе МКПП. Коробка пришла целая и невридимая.
Почитал отзывы о воровстве. И как специально при получении увидел распаковку такого груза.
http://photo.qip.ru/photo/sd-alone/96603207/xlarge/124796564.jpg
Думаю, что если упаковывать двигатель или другие агрегаты, которые имеют съемные причендалы в такую тару, то вопрос о воровстве отпадет сам собой. Т.к. при распаковуке человек из ТК фотографирует целостность плом и упаковки. Если после вскрытия окажется, что что-то пропало, то все вопросы можно отправить напрямую поставщику. ЖД тут окажется не при чем.

я же говорю ШАРАШКИНА КОНТОРА!! ))))) так они еще и отзывы удаляют им не угодные)))

Да послушайте вы, защитник невинных.
В ухе где крепится трамблер, куда вкручивается болт ВСТАВЛЕНА проволока и привязан стартер, невозможно вставить и прикрутить проволоку не сняв предварительно трамблер и невозможно поставить его потом на место, проволока мешает. Я отправлял вам фотографии, но видимо бесполезно. Повторюсь, мне это не критично, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего, и потому дело принципа. Как мне всё это надоело, все ваши доводы обычный треп типа снимаю с себя ответственность. Письмо Олегу я отравил, подожду 2 дня и буду решать этот вопрос другим, вполне законным путем. Теперь это уже точно дело принципа. Начнем с авто-рунета, потом заявление в ОЗПП, потом заявление в ОВД, потом столкну вас с ТК Желдоральянс. Вам репутации это нисколько не добавит и "немного" осложнит жизнь, по крайней мере так говорит мой юрист. Кстати который в отличии о вас действительно внимательно ознакомился с делом.
Всего хорошего.

Здравствуйте Dmitriy
фотоопись в нашей компании делается как раз для того чтоб избежать лишних вопросов о комлпектации , и если не указано что трамблер и стартер отсутствуют , то эти детали обязательно в комплекте , если это не обговорено дополнительно в процессе заказа , фото которое вы видели отличает лишь отсутствие акпп .
в компании строго с "крысятничеством" , вплоть до увольнения , последствия более весомы чем выгода от мелкой кражи , у нас дорожат и репутацией и работой ,о чем вы можете прочитать в отзывах , практически все претензии клиентов рассматриваются и решаются.
по воводу документов я бы посоветовал набрать или по телефону или посредством скайп , для Вас это будет бесплатно . этим советом вы можете вопользоваться , а можете пренебречь , но в любом случае я сообщил Вам как следует поступить.
С уважением Дмитрий.

А у вас есть фотография двигателя при передаче в ТК? А вот у меня есть при получении из ТК. А фотография предпродажная (на сайте) это ещё неразобранный двигатель, с АКПП и в счет не идет.
И кто что где снял или НЕДОГЛЯДЕЛ, это неясно. И если это "кража" то придется писать заявление в ОВД, и они немало крови попортят всем (т.е. ложечки то нашли - но осадок остался).
Олегу я напишу, звонить бесполезно.
Для меня не критично но дело принципа.

Здравствуйте Dmitriy
По вашему стартер относится к трансмиссии ,
Но у нас стартером комплектуются ДВС . И это не обсуждается.
Перестаньте фантазировать на предмет того как воришки искали стартер мучимые угрызениями совести , и примите простую истину .
Я констатирую факты ,в каком состоянии и комплектности
ДВС был передан на отправку .
По поводу документов наберите Олега .
я полагаю проблема будет разрешена очень быстро.
С уважением Дмитрий.

Ну ошибку в документах вы не готовы исправить, поскольку никакого вразумительного ответа я до сих пор не получил. По поводу "Кражи", с ЖелдорАльянсом я работаю года четыре, 2-3 груза в месяц, и никогда не было никаких нареканий. По вашему в ТК "воришки" украли трамблер и, мучаясь муками совести, быстро раздобыли стартер и прикрутили его проволокой на место трамблера. Стартер, это который относится к трансмисии. О коей Максим ответил так- "ДВС именно тот, что на фотографии, в сборе со всем навесным, но без трансмиссии"
Далее, целлофановым пакетом была заткнута горловина, и заболивыми "воришками" край пакета прикручен стяжкой к шлангу, что бы не выпал. Извините детский лепет это!!!
Обычные отмазки от действительности.

Здравствуйте Дмитрий
внимательно ознакомился с Вашим делом,
двигатель у нас продается и с трамблером , и со стартером ,
это обязательные условия если не оговорено отдельно ,
фото двс вы видели , трамблер и пробка на нем есть ,
в таком же виде он был доставлен в транспортную компанию ,
вы разговаривали Олегом, и он сообщил Вам то же самое .
вопрос КРАЖИ деталей в транспортной компании ,
просьба адресовать транспортной компании ,
мы не несем ответственность за оказание транспортных услуг ,
за это получают деньги и оказывают эти услуги непосредственно транспортные компании , по поводу документов свяжитесь с Олегом ,
все люди , и все могут ошибаться , важно что мы готовы исправить
ошибку в документах .
С уважением Дмитрий.

Тяжелая контора. Купил движку H23A, специально спрашивал в какой комплектности будет. Уверили что как на фотографии только без АКПП. В результате пришла движка без трамблера и маслозаливной крышки, благо хоть догадались целофанном заткнуть горловину, а вместо трамблера к креплению проволокой подвешен стартер, типа замена. Ну нахрена мне стартер, мне трамблер нужен, движка для свапа. Что теперь отдельно его покупать? Еще плюс 4 т.р? При этом накосячили в бумагах, в ГТД указано что этот двигатель продан по договору купли-продажи с другим номером чем у меня на руках. Больше недели писал на мыло, даже уведомления пришли что письма получены адресатом. И тишина...., похоже им важно продать а потом хоть трава не расти. Неприятные люди. И не отвечают даже, не хотят решать свои же косяки.

всё дошло в отличном состояний спасибо !нужны ещё запчасти лям дозон и подушку двигателя

Здравствуйте evgen1070
долго обдумывал что вам ответить .
на ум приходит одно - какой покупатель такая и контора ,
Олег проверен на предмет адекватности ,
докладываю - зрачковые и двигательные рефлексы в норме
на окружающие факторы реагирует ,
но по мылу говорить не хочет , сколько не пытались попросить его
поговорить с куском мыла , отказывается , может вы подскажете
какой сорт мыла вы используете для разговоров ?
нужно ли его принимать внутрь перед разговорами?

выше написанное прошу принимать исключительно как шутку
если серьезно , у менеджеров по работе с регионами ,
нет возможности вести переписку в скайпе ,
для этого есть голосовое общение по собственно скайпу и по телефону,
в почте вам ответили , есть в наличии первое и второе , третьего нет,
есть реквизиты для оплаты и прочее ,
то чего нет - просто нет , нет никак , не то чтобы есть чуть чуть ,
вот просто нет и все ...
на ваш заказ есть только то , что вам перечислили и на что указали суммы .
так вам понятно?
С уважением Дмитрий.

шарашкина контора!!! искали кузовщину на хонду аервейв дверь, крыло,капот. у них в наличии есть дверь и крыло! пишем две недели назад им, покажите нам фото!!!!!!! вроде просьба не из ряда вон, правда!! а вот две недели только перечисляйте деньги туда-то и все!! олег вообще не в адеквате, с ним пытаются разговаривать и по скайпу и по мылу, уточнять детали товара и покупки, он либо вообще не отвечает(хотя в скайпе) либо всё свое перечисляйте деньги и все!!! еще спрашиваем, а на заказ капот можно?..так-как в наличии нет, а на сайте есть услуга на заказ! а в ответ..тишина..... и еще они пишут, чтобы оставили свой отзыв тут))) вот шарашкина контора заказ был для них на 25-30 круб, а они и "в ус не дуют", куда смотрит их начальство!!?

Напоминаем нашим клиентам из Владивостока, что с 10 июля 2011 года
номера наших телефонов будут изменены, ниже приведены правильные номера .
Вниманию всех наших оптовых и мелко-оптовых покупателей.
Наша компания проводит акцию скидок на ноускаты.
к каждому клиенту индивидуальный подход .
о размере предоставляемой скидки уточняйте у старших продавцов
или в отделе аналитики.

Видео о нашей компании : youtube. com/user/atc25ru (без пробела)

Обращаю Ваше внимание , на расписание работы магазина и сервиса
ПН-ВТ-СР-ЧТ-ПТ с 9 до 20 ч вечера !!!!
СБ - С 9 до 16 ч
выходной - воскресенье .
режим работы автомойки с 8 до 22 ч вечера каждый день .


отдел продаж 8 (423) 238-60-27
отдел продаж 8 (423) 238-60-25
отдел продаж 8 (423) 238-59-97
отдел продаж 8 (423) 238-90-82
отдел продаж 8 (423) 238-94-63

отдел заказов новые детали 8 423 276-10-26 Дмитрий
отдел заказов для регионов 8 914 697-96-69 Максим
отдел заказов для регионов 8 914 707-59-44 Олег
отдел заказов для регионов Skype: zakaz-atc-alyans
отдел тестирования ДВС 8 (423) 270-16-90 Иван Владимирович
отдел продаж Спецтехники и запчастей 8 914 707-48-69
отдел продаж Спецтехники и запчастей 8 423 277-48-69

онлайн консультант вопросы общего порядка ICQ 358-026-426

для заказа запчастей e-mail: zakaz@atc-alyans.ru ; zakaz@atc25.ru
по сотрудничеству e-mail: info@atc-alyans.ru ; info@atc25.ru
по спецтехнике e-mail: spec@atc-alyans.ru ; spec@atc25.ru

НОВАЯ УСЛУГА - ПРОВЕРКА С ЗАПУСКОМ ДВС НА СТЕНДЕ
ЗАМЕРЫ : КОМПРЕССИЯ , ДАВЛЕНИЕ МАСЛА, УТЕЧКИ ЦПГ
ДЛЯ ВСЕХ ТИПОВ БЕНЗИНОВЫХ ДВС

разница с Москвой +7 часов

Здравствуйте Дмитрий
Вам необходимо связаться либо с Олегом , либо с Максимом ,
чтоб определить как решать эту проблему .
С уважением Дмитрий.

Да там дело даже не в креплениях, моторы К10А отличаются коллекторами,у них разные головки блоков и разное навесное..датчики и коса тоже разные, с кузова MA61S на MA63S он без серьезной доработки не подойдет.

Может крепления со старого мотора подойдут.....

Забыл добавить ,Отправили ТК ЖелДор Экспедиция от 22.06.11г номер 006 191 089010

Добрый день. Приобрёл двигатель на suzuki wagon, все пришло быстро и оперативно , но ... двигатель не на мою машину. Вернее на мою но в другом кузове , мне к сожалению по креплению не подходящий. Искал на 63 кузов ,сказали что от 61 подойдёт. Вначале сомневались , а потом сказали , что подходит. По факту - не подходит. Вот теперь очень хочется верить , что Вы его обменяете. Как быть ?

Всем привет!
Поставил-таки коробку — все работает, все круто, всем спасибо!!!
Альянс — молодцы.
С уважением, Зыков Степан.

Пришла коробка,правда в место положенных 2х недель шла 3 недели,как объяснила оператор произошла задержка в новосибе,потому как в этом городе происходит перегруз ка с поезда на авто,что не понравилось(думал всю дорогу по жд поедет),заказывал до перми в энергии,за упаковку содрали 500 руб.,за такое исполнение я бы с них еще деньги взял,тупо притянули к поддону парой веревок накинули с верху бэушной замасляной слюдой.Коробка же пришла в соответствии с договоренностью,именно та что на фото,присланной мне Олегом.Работой альянса доволен,работой ТК энергия нет.

Здравствуйте Все.
наша компания начала работу по поставке запчастей на европейские и американские автомобили , уже сейчас в наличии довольно большой выбор деталей кузова и двс . Так же возможна работа под заказ , осуществляем подбор покупку и доставку запчастей , в т.ч и негабаритных , из США .
Возникшие вопросы адресовать на адрес info@atc25.ru .
Сак же сообщаю что по прежнему предлагается к продаже конфигурация 1С ,
"заточенная" под торговлю б/у автозапчастями , возможна видео презентация с ответами на интересующие вопросы .
С уважением Дмитрий.

Спасибо ребятам из Альянса (отдельное Максу). До последнего не верил, что мне обменяют АКПП, ведь столько времени прошло. Вчера наконец обменял.Без всяких доплат. Жаль тут смайликов нет, вы не представляете, как я рад. Парни действительно дорожат репутацией.))))
С уважением, Александр.

Работаем на протяжении нескольких лет спасибо Щегалеву Олегу все ОК.

Купил в компании ДВС на Subaru когда двигатель пришел и был установлен, спецы в сервисе были в шоке от того, что двигатель 1998 года может работать как новый! Сейчас уже катаюсь на нем 3 недели проехал 1500 км в движке всё отлично! СПАСИБО ОГРОМНОЕ РЕБЯТАМ АТЦ-АЛЬЯНС!!!

оплата была 30.05.2011. Код для заказа: 074-0006887
Примечание: Дата выпуска: 1997 Прим: 258184A Описание: A/T Пробег: 50000 КОСА, КОМП OEM: SW1133.


Здравствуйте Макс
укажите номер двигателя и дату покупки
С уважением Дмитрий

Покупал rb25det с пробегом 50000 км мотор пришел в срок проблем нет. но только после установки он и 10 км не проехал. сразу умер..

Добрый вечер!
На счет «Энергии» мне воспитание не позволяет описывать впечатления от их сайта, чего стоят только всплывающие подсказки в левом меню.... брррр. В общем, лицом компания не вышла... При этом, забив туда в калькулятор параметры моего груза (67кг, 0.15куб.м), у меня вышло 1780р без обрешетки! На счет «ЖелДорАльянса», цены у них ниже на 10%, буду иметь в виду, спасибо.

А на счет обрешетки, ребятам из «Альянса» еще раз спасибо, если это их инициатива, кто его знает, что с грузом в дороге происходит.
С уважением, Зыков Степан.

Видимо раз на раз не приходится.Да щас везде таджики такие работают.

Энергия до Москвы минималка сейчас 700 рублей 26 за кг. если что то крупное то лучше Желдоральянс у них 14 за кг например движок с обрешеткой вес 120 кг. 3300 обошелся и обрешетка не требуют делать но у них много косяков с сроками должны за 2 недели привозить а по факту 3-4 едет ,а в Энергии тупые таджики работают и очень не аккуратно могут стойки на капот бросить со всего маху , я чуть одного там на месте не урыл за такое

Степан.Попробуйте узнать на счёт компании Энергия.Мне отправляли двигатель с коробкой до Питера.Дошла посылка за 2 недели вроде.И доплачивать ничего не надо было.

Анатолий, здравствуйте!
Если вы мне подскажите какую-нибудь другую, удобную и имеющую офис во Владивостоке и офис-склад в Екатеринбурге, я буду вам признателен.
«ЖДЭ» мне посоветовали товарищи, меня она «купила» онлайн калькулятором, по которому у меня выходила минималка в 1100р (я же не заказывал обрешетку изначально, а товарищам Nose-cut в 1500р пришел) а также дружелюбным интерфейсом и развитой структурой и возможностью подержать груз некоторое время у себя до получения. А еще, к примеру, мне заранее позвонили, все рассказали, что, где, как и при каких документах и деньгах я могу получить (но это уже после). При этом у них еще есть и робот, который в случае чего и письмо на почту может кинуть по прибытию груза. В общем — сервис, а я сервис люблю и готов за него платить, но в меру (не EMS-ом же или DHL-ем заказывать 67 кг). ;-) Может они не одни такие, и это хорошо, но я не слышал про других ничего и Яндекс как-то не очень мне помог, может я не так искал ;-).

Кстати, ребята из «Альянса», вам очень не хватает на сайте информации о транспортных компаниях, с которыми работаете, хотя бы список названий.

Еще, неприятный момент был вызван какой-то логической пустотой между оставлением запроса и оплатой груза: почему мне надо как-то отдельно запрашивать реквизиты получателя? (Кстати, даже по запросу они не были предоставлены с первого раза.) Можно ведь их на тот же сайт повесить, ну или в первом же авто-письме присылать. И у покупателей вопросов меньше и вам на избыточную почту лишний раз не отвечать (а вопрос конкуренции за одну и ту же деталь — вообще, не вопрос). В общем, побольше информации, материала для FAQ-а у вас должно быть предостаточно, а FAQ-а нет.
С уважением, Зыков Степан.

Степан (Екб), не надо было доставку делать Желдорэкспедицией, самая зажравшаяся транспортная с неадекватными тарифами. Я уже обжигался с ней, просто по незнанию их тарифов отправил груз очень лёгкий по минималке с оплатой получателем, думал как у всех ТК в этот город была минималка 300 руб, а у них оказалось 700 с копейками плюс наценка за хрупкий груз итого 900 руб...

Всем доброго дня!
Сегодня получил свою АКПП, пока не ставил и детально не осматривал, но с виду все хорошо.

Хронология:
25 мая. Оставил заявку на деталь.
26 мая. Выяснение способов оплаты и нюансов доставки.
27 мая. Получил реквизиты для оплаты, нюансы доставки не выяснил.
28-31 мая. Катание ваты мною, безуспешные попытки выяснения мелких вопросов доставки, на которые в итоге забил.
1 июня. Оплата заказа мною и, практически, моментальное получение денег продавцом. С моей стороны — интернет банк «Альфа-банка», со стороны «Альянса» — реквизиты в «ВТБ».
2 июня. Отправка АКПП транспортной компанией «ЖелДорЭкспедиция».
10 июня. Позвонили из ТК, сказали где когда и во сколько можно будет забрать груз.
13 июня. Груз в Екб.
14 июня. Получение груза на руки.
В итоге считаю, что сроки очень и очень хорошие — две недели. Не считая моего подтормаживания и разницы во вермени в 5 часов.

Что же касается стоимости, то у меня доставка вышла дороже самой детели:
3000р — номинальная стоимость АКПП.
700р — стоимость доставки от «Альянса» до пункта приемки ТК.
1100р — базовая стоимость доставки от Владивостока до Екб.
900р — деревянная обрешетка. (Хотя я ее и не заказывал, видимо иначе ни как).
551р — увеличение стоимости доставки, как доставка груза в обрешетке. (Толи за доп. массу, толи за доп. объем, толи за сколачивание ровного куба, толи еще за что. Не понятно, но вопросы не к «Альянсу» уже.)
Итого 6251р.
Цена тоже очень приятная!
Ребята молодцы! Всем спасибо!

Постараюсь на этой неделе заменить — скажу, что вышло.
С уважением, Зыков Степан.

Спасибо Олегу!!! Заказывал мотор GA15.Приехал как новенький. После оплаты отгрузили очень быстро. Всем доволен, СОВЕТУЮ!!!

сегодня на электронку пришло уведомление от Олега,о доставки заказанных мной запчастей до ТК,позвонив в филиал ТК в своем городе,оператор подтвердила о получении ими груза на мое имя.Ждем прибытия..))

Вниманию клиентов делающих запрос посредством Japancar и имеющие адреса на сервисе mail.ru , в связи с проблемами на строне mail.ru , письма менеджеров отвечающих на запросы , до получателей не доходят , просьба дублировать Ваши запросы , по возможности , с других почтовых сервисов ,
проблемой занимаются, надеюсь в ближайшее время специалисты mail.ru ,
смогут все исправить , спасибо за понимание .
С уважением Дмитрий.

Заказал АКПП









































Заказал АКП,перечислил деньги,Предварительное общение с Олегом вызывает доверие,ответы на вопросы,а так-же интересующие меня фото,были своевременно получены.Жду результатов.

хотела сказать работникам компании ОГРОМНОЕ СПАСИБО! получили запчасти для хонды аккорд, все как новенькие и за такую приятную цену, доставка до кургана обошлась тоже не дорого. сэкономили в три раза, заказав у вас. всегда было легко с вами связаться для уточнения заказа.спасибо вам за хорошую и оперативную работу.

Получил информацию об отправке — дату и идентификатор груза. Транспортная компания та, которую я же пожелал. Пока, вроде, все ОК.
Посмотрим, что, как и когда придет.

С уважением, Зыков Степан.

Здравствуйте Сергей
с Вами должны были связаться из транспортной компании
в любом случае , сегодня наши менеджеры разберуться и свяжутся с Вами
С уважением Дмитрий

Заказал для друга 18 мая и оплатил 19 мая 2011 года две рессоры на тойота колдина 2000 гв. После этого не получил ни рессор, ни ответа о состоянии заказа.

Заказал для друга 18 мая и оплатил 19 мая 2011 года две рессоры на тойота колдина 2000 гв. После этого не получил ни рессор, ни ответа о состоянии заказа.

Здравствуйте игорь
специально сегодня проверил , стойки в наличии есть
видимо ваша культура общения непозволила правильно выразить мысль ,
что же вам требутся , несмотря на то ,что "ехать нетак уж и близко.и так не один раз было. " , пожелание - поправить стиль общения , глядишь и результаты поездок изменятся .
вывод : на телефоне и на продаже сидят реальные СПЕЦИАЛИСТЫ. которые знают о том что у них есть в наличии

хотел купить стойки задние на санни15 4 вд. трижды переспросил у менеджера есть или нет чтоб уточнил на складе. ответили да есть. по приезду а их и не было
. а ехать нетак уж и близко.и так не один раз было. вывод на телефоне и на продаже сидят реальные долбоебы. которые не знают о том что у них есть в наличии

Хочу сказать спасибо ребятам которые работают в этой компании, я заказывал двигатель на Хонду Одиссей 2000г., отдельное спасибо Олегу Щегалеву, сработали оперативно я даже на ломаном движке ездил 2 недели. Но Хонда рулет машины класс.........!!!!!!!!!!!!! Я буду с Вами и дальше работать, мне понравилось!!!

Я выскажу свою благодарность ребятам пару недель назад, срочно столкнулся с тем что для меня нужна была срочно одна запчасть в прайсе она была но дело в том что ТК корабль отправляла через два дня т.е. нужно было максимум на следующий день уже ее погрузить в контейней, с незначительными конечно сложнотями но держали связь с друг другом, на связи был Олег (за что ему очень огромное спасибо) все максимально удачно сделали и успели покгрузить. Причем решали оперативно возникающие вопросы с обеих сторон и говорили что у кого не получалось и именно благодоря общению обеих сторон, был достигнут успех Также огромное спасибо и ТК Солнечный Магадан, ребята работаю всегда с вами и давайте продолжать в таком же позитивном настрое.

Жаль, что на вопросы по доставке так и не ответили.
Сегодня оплатил заказ и отправил письмо со своими координатами и пожеланиями доставки.
Ждем результатов.

С уважением, Зыков Степан.

я с этой компанией работаю больше 2х лет и все устраивает всегда все вовремя и всегда присылают фото и не одно , можно и поторговаться если много берешь , цены и качество запчастей всегда на высшем уровне ,у меня пол машины собрано на кузовщине купленной в этой компании и не чего не пришлось перекрашивать

2 недели прошу выслать фото бампера и решетки
1.Сделал заказ через сайт-вообще никакой реакции
2. Написал почтой-получил ответ с информацией, которая и так есть на сайте- так и не получил ни фоток, ни инструкций по оплате
3. Позвонил по скайпу-обещали выслать следующим днем, обновил в почте заявку.

И ТИШИНА...
Это нормально?

Степану (Екб): Мы тут разобрались - 500 руб это стоимость поддона, к которому была притянута коробка (ну ещё скотч). Просто, я этот поддон там же и оставил, т.к. он в багажник не входит. Поэтому и забыл о нём.

Всем добрый день!

Александру(Екб): Спасибо за совет! А можно чуть подробнее?
1. Кто или что такое «Энергия»?
2. Если это транспортная компания, то я высказал пожелание доставки «ЖелДорЭкспедицией».

Дмитрию(atc-alyans.ru): Правильно ли я понимаю, что вам я плачу за деталь и за доставку этой самой детали с вашего склада, до склада\офиса транспортной компании, а по прибытию в Екб, мне необходимо будет оплатить только доставку из пункта А (Владивосток) до пункта Б (Екатеринбург) по прайсу самой транспортной? Прокомментируйте, пожалуйста, слова Александра.

С уважением, Зыков Степан.

Степану (Екб): Степан,когда будете получать коробку в Энергии, не поленитесь, отдерите скотч и проверьте на месте маркировку, чтобы совпадало всё и буквы и цифры. Не повторяйте мои ошибки.
И ещё: там в Энергии повторно берут деньги (500 руб) за "доставку от отправителя". Как доказать, что вы уже эту доставку оплатили, я не знаю, ведь деньги отправляются одной суммой, без основания платежа. Может Дмитрий подскажет?

Сегодня получил ответы на свои вопросы и реквизиты получателя.
Уточняю нюансы...
Буду заказывать.

С уважением, Зыков Степан.

Получил по электронке обнадёживающий ответ. Действительно, с моей ситуацией работают. Сегодня отправлю фото. О дальнейшем развитии событий отпишусь.

Вчера оставил заявку на АКПП для Nissan March 2002 K12 двигатель CR12DE.
Сразу получил письмо в электропочту от робота, о принятии заявки и предложением задать интересующие меня вопросы.
Сразу ответил на него с вопросами о способах оплаты и о способе, сроках и конечном пункте доставки.
Сегодня получил ответное письмо от Олега, но ответов на заданные мною вопросы там не было, зато были заданы вопросы мне.
Сегодня же ответил на них, и обратил внимание Олега на заданные мною.

Пока впечатления скомканные, жду дальнейшего развития событий =)
С уважением, Зыков Степан.

хорошо быстро работаете но только добавте телефон для работы с клиентами из регионов я его кое как узнал это один большой минус.Ну а так молодцы.

Здравствуйте Все!!!
смотрите видео о нас по ссылке http://www.youtube.com/user/atc25ru
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте Александр.
представьте , при получении денег . в нашей компании будут кормить Вас обещаниями отправить Вам груз два месяца . ссылась на то , что кто-то у кого-то заболел , машина сломалась , погода плохая , поезда не едут и тп. , ну поверьте вряд ли для Вас это аргумент , В этой ситуации Вы тоже считали бы себя правым , требуя немедленной отправки ,несмотря на наши отговорки , вы оплатили , и вправе требовать отправки в кратчайшие сроки , мы со своей стороны даем время на установку и проверку , и по окончании этого времени по умолчанию принимается , что товар получен и претензий нет , но я повторюсь в третий раз ВАШИМ ВОПРОСОМ ЗАНИМАЮТСЯ !!!!
свяжитесь по телефону если вы хотите получить ответ быстрее .
С уважением Дмитрий.

Недоброму дяде:
Я тоже хотел бы снять свой негатив! А за вас рад от души.

"не всегда клиенты дают верную информацию об авто "
Я дал верную информацию, а Ваши профи перепутали год. Вместо 1997г. выслали 1998г. Узнать визуально, что коробка не подходит невозможно, пока не снимешь старую - оказалось, что разъёмы разные.
Когда она пришла, я заметил, что год разный, позвонил по скайпу, сказали, что коробки на такие как мой автомобиль, выпускались до 1999г., так что эта подойдёт. Ну я и успокоился. Недавно только в книжке прочитал, что не до 1999-го, а до декабря 1998-го, а та, что мне прислали и есть декабрь 1998-го.
А поменять раньше (в течении 5-7 дней) у меня не получилось, друг болел, возил его в Екатеринбург на ежедневные процедуры. Да и работа...нельзя простаивать. И живу я в 50-ти км от Екатеринбурга, где есть ближайший сервис, в котором могут поменять коробку. Так что Ваши 5-7 дней - это действительно отмазка, чтобы за косяки не отвечать.
Думал двигатель впрок заказать, машине-то сто лет скоро, всякое может случиться, а теперь что? Закажу, а мне вышлют какую-нибудь хрень. А выясню я это, только когда буду движок менять. Да и по времени, сами посудите, деталь пришла - это день-два пройдёт, чтобы забрать её, ещё день чтобы поменять. В сервисах, кстати, очередь на такие работы, думаете, с коробкой (с двигателем) прибежал и её тут же менять начали? А уж на выявление дефектов вообще времени не остаётся. Да и отправить её обратно - это тоже время и деньги. В общем, хорошо Вы устроились - и деньги вперёд, и проблем у Вас с возвратом никаких.
По электронке, кстати, до сих пор нет ответа.

Снимаю свой негатив о работе,т.к. погорячился, свою ситуацию разрулил.Ребята реально дорожат своей репутацией,так что буду работать с ними дальше.

Здравствуйте Все!
Жители Приморья смогут увидеть нижеследующий ролик на ТВ ,
для иногородних специально привожу ссылку , чтобы могли ознакомиться воочию с нашей компанией , http://www.youtube.com/watch?v=IUVvOnP0hFo
с Уважением Дмитрий

Здравствуйте Роман .
не всегда клиенты дают верную информацию об авто ,
вероятность ошибки всегда существует , пусть и небольшая,
для этого и дается время на проверку и установку .
не нужно искать виноватых в собственных проблемах , на стороне
если у клиента не нашлось времени в течении недели , чтоб распечатать и осмотреть полученное.
наша компания предоставляет ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ (5-7 ДНЕЙ) ,НА ТО , ЧТО-БЫ УБЕДИТЬСЯ В СООТВЕТСТВИИ ТОВАРА ИЛИ ЕГО КАЧЕСТВЕ .
однако , я повторюсь , этим частным вопросом возврата , люди занимаются ,
я понимаю досаду и обиду Александра , я сам оказывался в похожей ситуации .
С уважением Дмитрий.

Тогда почему у Вас не нашлось сил,средств и возможности отправить товар который указан в заявке.Вы же специалисты консультанты высокого класса.Одно дело не увидеть скрытый дефект,другое дело выслать заведомо не тот товар,всего то делов посмотреть и сравнить маркировки,а не качать права в свой огород...

Здравствуйте
отвечаю по порядку поступления претензий
мы не скидываем залежалый товар , у нас такого товара НЕТ.
есть сроки рассмотрения претензий ,
мы принимаем претензии в указанный срок к удовлетворению без оговорок .
если по какой либо причине клиент не смог осмотреть, или не захотел ,
или поленился , не нужно искать крайних , что у Вас , не нашлось времени или сил , или возможности, или желания ( по выбору) произвести необходимые действия , попросту не была произведена приемка товара в указанные сроки , у нас нет бессрочных товаров по которым можно предъявлять претензии в неограниченном промежутке времени , есть разумные границы , однако В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ МЫ ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ ОБОСНОВАННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ И ПОЙТИ ПО ВОЗМОЖНОСТИ НАВСТРЕЧУ НАШИМ КЛИЕНТАМ .

второе - если указаны сроки ЗНАЧИТ НАМ ЕСТЬ РАЗНИЦА !!!!
третье - мы осуществляем доставку в транспортную компанию своими силами , если Вам компания выставила счет необоснованно , выясните на месте обоснованность счета .
С уважением Дмитрий.

Вся переписка у меня сохранена. Ни о каких 5-7 днях в переписке речи не было. Да и АКПП за это время не прокисла и не испортилась и из моды не вышла)))) Если бы я обратился в течении этих 5-7 дней, Вам пришлось бы понести те же самые затраты, что и сейчас. Так какая Вам разница? И потом, это Ваш косяк, а не мой. Ваши профессионалы напутали (или умышленно подсунули мне не ту коробку).
Есть и ещё маленький осадок по поводу оплаты. Я оплатил по вашей просьбе доставку до ТК - 700руб. А в Екатеринбрге с меня ещё раз взяли лишних 500 руб за "доставку от отправителя" и "дополнительные услуги отправителю". Может это столько стоит замотать деталь скотчем?

Альянс !!! Для чего тогда высылаете не ту запчасть которая указана в заявке и прикрываетесь сроками 5-7 дней ??? Что-бы скинуть залежалый товар,нормальный ход !!!

Здравствуйте Александр
еще в самм начале переписки Вам указали что время на проверку и установку состаляет 5-7 дней максимум с момента получения , ( ну пусть 10 дней , но не два месяца ) де факто , этого времени достаточно для проверки качества , соответствия деталей и предъявления каких либо претензий , если вы не произвели осмотр на предмет целостности или соответствия , то компания вправе не принимать претензии , как бы ни печально это было ... в любом случае я постараюсь довести до Олега Ваши переживания .
С уважением Дмитрий.

Заказал в марте АКПП на Toyota Lite Ace Noah, пришла вовремя, без проблем. Вся замотанная скотчем. Сразу поменять не получилось, менять стал только в мае. И тут выяснилось, что прислали не ту АКПП. Не подходит она мне, и маркировка отличается на одну букву.
За коробку заплатил, за доставку до Екатеринбурга (2500), за ремонт - сняли старую коробку и обратно поставили (5000). Получается кинули меня. Общался с Олегом Щеголевым, когда заказывал. Сейчас звонил на скайп, сказали по электронке отправить фотографию. Отправил. И тишина...
Кто знает, подскажите, как могут дальше развиваться события? Поменяют или нет? А если поменяют, то за чей счёт будет доставка туда-сюда?

Получил я диски которые у них покупал, остался не совсем доволен их состоянием, толи фотки на сайте не отражали их состояние. толи при перевозки поцарапались. Ещё просил внешнюю часть дисков упаковать картоном, когда забирал из транспортной картона там не было, а диски друг на друге стояли и были скотчем обмотаны друг с другом.

Вниманию всех наших оптовых и мелко-оптовых покупателей.
Наша компания проводит акцию скидок на ноускаты и двигатели.
к каждому клиенту индивидуальный подход .
о размере предоставляемой скидки уточняйте у старших продавцов
или в отделе аналитики.

К сожалению у меня нет деталей переписки касательно вашего заказа ,
я не могу никак прокоментировать . Могу лишь предположить , что часто
употребляется в описании "базовый" цвет , например не описывают настолько подробно "белый перламутр" , "белая-ночь" ,"снежная королева" , белый 040 , белый 041 , слоновая кость , топленое молоко и тп. часто пишут просто "белый" , так же это относится к таким цветам как серый , красный и тп , у нас нет возможности настолько подробно заниматься колористикой , если бы у нашей компании продавалось 1-5 капотов в день ,5-10 крыльев , то вероятно не представлялось бы особой сложности делать все более обстоятельно , но в реальных услових , продажи свыше 800 крыльев и более 450 капотов ежемесячно - представляется сложной задачей . Хотя в этом направлении , именно организация более качественной приемки с более подробным описанием товара и его свойств , работы ведуться .
С уважением Дмитрий.

Дмитрий, да мне понятны эти нюансы,что запчасти б/у, но вот я брал у другого поставщика капот,так он нормальный пришёл(конечно есть небольщие потёртости),либо если косяк то сразу мне говорят,если нет нужного цвета,так и пишет,что есть,а чего нет. Мне нет на вас смысла "тень на плетень" наводить(но мне прислали не то,что я заказывал,лучше бы чего не было,то и не заменяли другим,я бы деньги на другие зап.части потратил бы у вас.).

Здравствуйте Все и Недобрый дядя в частности
мы торгуем разными запчастями . Есть новые , оригинальные в упаковке ,
есть т.н. контрактные - бывшие в употреблении ,
так вот те которые бывшие в употреблении , они и есть бывшие в употреблении , они не новые , и цена у них не как у новых , и снимаются они с не с новых машин , и не позиционируются нами как новые ,
мы гарантируем , что деталь не имеет следов аварий и предыдущего ремонта , не имеет коррозии , надеюсь вы меня поняли , что ждать состояние детали новой свежевыкрашенной - это глупо по меньшей мере , есть чуть лучше , есть чуть хуже , НО ЭТО ВСЕ РАВНО БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ!!!!!!
если вы хотите состояние нового , то вы вправе купить новое ,
PS с пластика маркер отмыватеся например спиртом , много других растворителей , это нормальная практика .
С уважением Дмитрий.

Виталию из Читы, вы капот и крылья под покраску брали? Я вот тоже у них капоты взял, но все коцанные пришли. Что в них отличного ничего не понимаю.

Делал заказы 2 раза,думал всё-таки серъёзные продавцы,счёт даже в ВТБ открыл на перспективу,но... Оба раза запчасти пришли "коцаные",хотя за упаковку берут 1500руб!(картон и скотч видимо "специальный).Отправляют почему-то только ТК Энергией,которая ни какой ответственности за груз не нёсет,а возят они плохо с Владика,навалом в фуру всё скидывают.Но мне например капоты отправили не тех цветов,что я просил, и без предупреждения о наличии косм.изъянах на них, на пластиковых фарах пишут маркером! как его отмыть то! Короче, кто их хвалит,видимо лукавит сильно,либо всё-таки повезло,
плюсов к сожалению от работы с ними не имею, заказы на их сайте делать бесполезно,нужно звонить Щеголеву О. Короче,я бы рекомендовал с ними не работать, ну а если "припрёт" то быть готовым к косякам с их стороны.

прикольно читать отзывы и ответы особенно про мокрую рейку. моей знакомой посоветовали чтоб колодки нескрипели смазать их и диск салидолом она даже не обиделась--- очень опасная шутка-- но прикольно!!!!!!

Заказывал акпп на Legacy B4 `99 RSK в питер.
Самая минимальная цена, доставка жилдорэкспидицией заняла всего 15 дней, деньги переводил без комиссии ВТБ. автомат поставил, работает нормально. Огромное спасибо, я очень доволен и советую всем.

Рекомендую. Все на достойном уровне. Заказывал в Читу 2 крыла и капот на спринта, связь держал только через почту и скайп. Все отлично упаковали и отправили оперативно. Респект, так держать!

Здравствуйте олег щеглов.
у нас действительно контора охереть . так как Олег Щеголев реально не успевает обрабатывать весь объем поступаемой информации в течении дня , запросов очень много ,но каждое письмо не остается без ответа , просто на это требуется некотрое время , надеемся на понимание .
С уважением Дмитрий.

Ну контора охренеть разбудите этого олега кто-нибудь третье письмо пишу звоню ему похеру

Здравствуйте Все.
В связи с участившимися вопросами , являются ли запчасти продаваемые нашей компанией безопасными в плане радиации , сообщаю , что все запчасти проходят радиационный контроль , все поставщики в японии и наши сотрудники снабжены дозиметрами , чтоб исключить малейшие вероятности поставки загрязненных запчастей , так же при получении проводятся радиологические измерения ,
любой покупатель может убедится сам , попросив нашего сотрудника измерить уровень радиации интересующей запчасти .
Мы ценим Ваше доверие к нам и дорожим им .
С уважением Дмитрий.

около двух лет работаю с этой компанией а в частности с Максимом, нареканий никаких нет! грамотный специалист в данной области! много занимаюсь запчастями но лучше не встречал! знает все! ну да бывают вопросы, но ведь это рабочие моменты, у всех бывают и ошибки... но чаще всего по вине клиента от не полной информации либо ошибки, а так все в срок, все качественно, все гладко! и ответа не жду по недели а в течении разговора выясняю все что хочу заказать... Спасибо Вам за то что есть!!!

Живу в подмосковье, два раза отработали заказ, все получилось быстро и в срок, приятно с ними работать.Перевод денег через ВТБ 24 без процентов.

хотела заказать запчасти для хонды, пока нет всех в наличии, как лучше поступить?половину сейчас, а половину потом или дождаться пока все будут? и где найти эти вентиляторы, посмотрела по каталогам их вообще нет.

Уважаемая Кристина
известная нам в переписке как Сидоренко Денис Сергеевич , уточните пожалуйста
каким образом установлена течь рулевой рейки? она была установлена на автомобиль и был обнаружен дефект ?
или рейка в масле?
в любом случае свяжитесь со мной .
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте Все , и существующие и будущие наши клиенты и покупатели .
Обращаю Ваше внимание , идя навстречу Вам , наша компания увеличивает продолжительность рабочего дня ,
с 3 мая расписание работы ,
ПН-ВТ-СР-ЧТ-ПТ с 9 до 20 ч вечера
СБ - С 9 до 16 ч
выходной - воскресенье .
И магазин и автосервис работают по этому расписанию , притом автосервис работает уже с сегодняшнего дня , автомагазин С 3-го МАЯ !!!! , режим работы автомойки с 8 до 22 ч вечера каждый день .
C уважением Дмитрий.

Кристина
свяжитесь пожалуйста со мной , напишите ваши претензии на адрес info@atc-alyans.ru
укажите дату и детали вашего заказа.
C уважением Дмитрий

Кристина, здравствуйте! я посмотрел ваши отзывы о компании Альянс и могу вам честно сказать, что если вам пришло черное крыло, вам бы пришлось в любом случае перекрашивать его в связи с тем, что вы заказываете б\у,а по поводу рейки - вид никогда не внушает доверия, потому что они лежат не на полке, а в куче запчастей, а то что она мокрая это вид сверху…..
P.S Я согласен с мнением А.Я ))) потому что течь может быть только у Вас!
А по поводу дурра пишется вот так с двумя р.ДУРРРРА

Кристина,научитесь сначала грамотно писать!!!...
...и быть мокрой или течь можете только Вы...)))
P.S.Никакого отношения к Альянсу не имею!!! Па

Я на вас в суд подам и разарю вашу компанию за токое отношения к клиентам!!!!!!!!!!!!!!

Компания просто го......но, заказывали черное левое крыло, а пришло зеленое. Мне интересно в Альянсе все болеют дольтенизмом или как.
Также заказывали рулевую рейку в зборе, но она почемуто пришла вся мокрая, она гдето течет. Я конечно всё понемаю заказывает девушка, но это не значит что она дура и не чего не понимает. Компания работает отвратительно, и кто понесет ответственость за мои расходы в пустую?

Отличная фирма!Как то сделал заказ,быстро отправили в Магадан.5+

А атц Альянс разве отправляет ПЭКом, было бы неплохо конечно, самая дешёвая транспортная... 700 руб конечно дороговато, для мелких запчастей, за двигатель конечно норма...

Лично мне не понравилось в этой компании 2-е вещи первое что доставка до ТК стоит 700р хотя связывался с ТК они могли сами забрать мой товар за 200р!!!(ПЭК).И второе,что после моей оплаты небыло ни какой информации о том что оправили не отправили мой товар когда он приедет хоть номер накладной прислали бы.Я лично переживал благо мне товарищ подсказал что в офисе ТК по моей ФИО мне дадут всю интересующею меня информацию.

Здравствуйте!

Сделал заказ на носкат, капот и крыло. На след. день пришел ответ с ценами и фото, подтвердил заказ, получил реквизиты для оплаты. На след. день перевел деньги, сообщил об оплате, это было вечером, утром запчасти были уже в ТК. Теперь жду.

Остался доволен работой компании, отдельное спасибо Олегу за оперативность.

P.S. Согласен лучше звонить, так быстрее.

заказывал nose cut и капот на аккорда всё прошло без изъяна фирма работает отлично

Компания хорошая, работать с ними мне нравится. Заказывал двигатель, пришёл хороший без косяков. Сей час заказал коробку, думаю проблем не будет. Спасибо. Отдельно Олегу Щегалёву.

Работой компании доволен!!заказывал у них коробку на мицубиси кантера!!!все пришло в срок!!!сейчас заказал у них по кузовчине на мистраля!!!!скоро должно прийти!!!Отдельное спасибо Олегу Щегалеву!!!

заказывал акпп в г. оренбург, езды 9 суток, так акпп пришла за 12 дней как и обещали. с оплатой чуть сомневался , но все же понадеялся на их порядочность. ну что сказать, молодцы ребята, я доволен, коробку поставил, гоняю. Олегу отдельное спасибо!!!

Здравствуйте все
у нашей компании есть своя програмная разработка продажи запчастей , базируется на 1с управление торговлей , с понятным интерфейсом не требующим обучения , в программе может работать неподготовленный механик , полный комплекс поддержки с продажей торгового оборудования , беспроводных девайсов для работы в жестких условиях , принтеры этикеток штрих кода и тп , за более полной информацией обращайтесь на info@atc25.ru
С уважением Дмитрий

В принципе ребята работают очень даже не плохо! Заказал капот, бампер и фары, всё пришло быстро в течении 10 дней, а дорога до моего района занимает 6 суток, лишь один нюанс вместо серого капота пришёл белый. Но я думаю его всё равно пришлось бы красить, так что ничего страшного! Спасибо!!!

Заказывал у ребят движок на Ниссан всё пошло гладко всего за три дня все вопросы решал по электронке с Олегом.Было страшно отправлять деньги на карточку да ещё с формулировкой "дарение",но всё прошло классно(понравилось,что в ВТБ24 не взяли проценты за перевод и деньги перевелись в режиме онлайн) ребята сразу отписались,что деньги получили и на следующий день отвезли груз в ТТК. Ставлю ; лишь потому,что резаная косо и привода я заказывал АВСные,а отправили простые,но для меня это не сильно страшно.

Здравствуйте
наличие товара с ценами и фото
доступно по ссылке http://www.atc-alyans.ru/parts.html
прайс обнавляется практически ежедневно
с уважением Дмитрий.

скиньте сылку гдея мог посматреть товар спосибо.

Добрый Дядя! Когда я заказал ноускат мне прислали фото + №счета, ноускат я получил такой как на фото.Так что у меня претензий нет!!!

Серёга из Забайкальского края, ты когда носкат у них брал,тебе фото его присылали?
Я вот сделал им заказ,попросил фото носката,а они мне его не высылают.
Как думаешь так можно работать с иногородними клиентами?

Здравствуйте Все !
напоминаю , в нашей компании работает служба диагностики двс , любой бензиновый ДВС возможно завести на стенде , так же полный комплекс инструментальной диагностики ДВС , контактный телефон для справок 8 (4232) 70-16-90 , так же рады сообщить , количество просмотров наших товаров достигло 35000 в сутки , о нас узнают все больше , мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и их количества . Спасибо Вам , что вы выбираете нас !!!!!
С уважением Дмитрий.

Получил свой ноускат. Молодцы! СПАСИБО!!!

.....

ЗАБЫЛ ОЦЕНКУ ПОСТАВИТЬ

Заказывал скат, капот, крыло,стойки на 15 Санни. Сработали оперативно, по началу была тишина на запрос по мэйлу (в районе недели), затем повторил запрос и дополнительно позвонил. Менеджер Олег сбросил прайс что имеется в наличии и реквизиты оплаты (отправили на следующий день после оплаты). Посмотрел отзывы - все знают в какой стране живут, накладки случаются у всех. Оценка - молодцы!

заказал. позванил. отправели счет .оплатил . отправили как обещали после получении денег.товар получил как ожидал . спосибо!!!!!

Почитал каменты. Писали, что счет для физиков на частное лицо выписывают под видом дарения. Это правда, я сам был в шоке, опасался до конца, пока не получил двигатель)) Дело было пол года назад, надеюсь все изменилось.

Заказывал летом двигатель F20b sohc, довольно оперативно все оформили. Смутило только то что положили в комплект трамблер от dohc и двигатель в дороге немного потрепало(косяк тк).
Но учитывая, что нужен мне был только сам блок без навесного, считаю что все ок. Компания надежная.

КИРИЛЛ, хорошая фирма, не боись, просто бывают заминки при заказе по имайлу, лучше позвонить, так быстрее, я у них диски покупал, сейчас присматриваю двигатель какой мне надо в нужной комплектномти. Ты глянь сколько у них двигателей в продаже на сайте с фотками, сразу видно что фирма серьёзная...

Не согласен.Я у них покупал двигатель вместе с коробкой до СПб.Остался полностью доволен.Главное надо не писать на почту и т.д.,а звонить по телефону.Тогда всё можно уточнить и оформить заказ.
Потом покупал радиатор,так же остался доволен.Радиатор в отличном состоянии.
Заходите на сайт компании,ищите необходимую запчасть.,жмёте оформить заказ,заполняете всё правильно.И на следующий день вам придёт ответ и реквизиты для оплаты.У меня на всё заняло где то 2,5-3 неделе.Это с доставкой до Питера.

Кирилу... если есть знакомые,пусть они подьедут сделают заказ,очень уж у них там все запущенно.И тебе спокойней будет.

заказывал двиг осенью прошлого года, все пучком

ХОЧУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ(В НИЖНИЙ НОВГОРОД),НО ОПАСАЮСЬ,ВДРУГ КИДАЛОВО.уСПОКОЙТЕ...НУ ИЛИ РАССТРОЙТЕ!

Выложите фото дисков новых у вас на сайте, а то поступление есть, а фоток нет, спасибо)))

Доброго времени суток!
Заказывал двигатель. Сам из Благовещенска. Ребята сработали оперативно. С момента моего обращения к ним и до передачи двигателя транспортникам, 4 рабочих дня (переговоры, переписка, мое раздумье, оплата). Конечно, напряг вакуум в общении, но по большому счету все ок. У них действительно все отлажено, можно смело с ними работать, только стоит запастись некоторым терпением. Олег, Вам отдельное спасибо.

Может вам зарплату Менеджеров по работе с регионами привязать к сервису обслуживания?! Могет тогда будет шевеление ну или если не справляються с наплывом, ну тогда пусть и не беруться, благо есть ещё варианты и выбор!

Здравствуйте
Отдел работы с регионами не справляется с растущим объемом заказов , количество заявок превышает возможности менеджеров ,
в ближайшем будущем планируется расширение отдела , будет расширен штат менеджеров, надеюсь в дальнейшем вся информация будет обрабатываться оперативнее , так же в работе большие изменения на нашем сайте , позволяющие значительно упростить процесс заказа , оплаты и монитринга его состояния .
Спасибо за понимание .
С уважением Дмитрий.

Уж лучше низкая цена, чем высокая с таким же качеством)) Поверьте другие продавци качеством не блещют...

Цена хорошая, но качество обслуживания регионов просто никакое :-(

стоимост доставки

Здравствуйте
сообщите на какие номера вы не можете дозвониться. Также сообщите в какое время , из какого Вы города , а так же , телефоны не поднимали или были заняты ?
С уважением Дмитрий.

НЕ МОГУ ДОСТУЧАТЬСЯ УЖЕ 3 ДЕНЬ? У ВАС ПРОБЛЕМЫ СО СВЯЗЬЮ?И ИНТЕРНЕТОМ?МОЖЕТ У ВАС ЕСТЬ ТЕЛЕФОН КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЕТ???
Чему удивлятся не ты первый и не ты последний. Оставь их в покое !!!! Вот когда отправишь деньги и они не будут отпрвлять тогда возмущайся...А так тебе повезло что ты оказался осматрительны и почиташь отзывы о них.За исключением заказных !!! Делай вывод пока не поздно...

НЕ МОГУ ДОСТУЧАТЬСЯ УЖЕ 3 ДЕНЬ? У ВАС ПРОБЛЕМЫ СО СВЯЗЬЮ?И ИНТЕРНЕТОМ?МОЖЕТ У ВАС ЕСТЬ ТЕЛЕФОН КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЕТ???

Здравствуйте
адресуйте пожалуйста ваши вопросы на адрес zakaz@atc25.ru
С уважением Дмитрий

здравствуйте хотел бы у вас заказать Двигатель NISSAN STAGEA C34 1998 RB25DET (378035A)
Каталог: Двигатели >> Двигатель
OEM: W9928
Марка, производитель: NISSAN
Модель: STAGEA
Кузов: C34
Двигатель: RB25DET
Оптика: 66000
Год: 1998
Примечание: A/T
Комментарий: NEO КОСА+КОМП

здравствуйте.
Нужен задний мост на мазду титан, TF, WGEAT. Сколько стоит?

Роман
такая кпп пришла
была же в тот же день продана . через день пришла еще одна в другой комплектации по другой цене ,
ждем поступление еще нескольких подобных кпп, цены меняются в зависимости от ситуации на рынке ,
если товар является остродефицитным , ничего странного , что цена может вырасти !!!
в месяц продается около 400 кпп различных моделей !!!!
мы не занимаемся хранением товара !!! мы занимаемся ПРОДАЖЕЙ !!!!!!! нет ничего удивительного ,
что товар меняется как по наличию , так и по цене , "везет" более расторопным покупателям ,
возможно , если бы цена интересующего вас товара была 25 тыс р и вас бы он не заинтересовал ,
и лежал бы до сих пор у нас непроданный . В условиях активных продаж ситуация меняется ежечасно , ежеминутно ,
и все 50 оперативных сотрудников просто не в состоянии ежесекундно знать все о состоянии склада ,
хотя база запчастей с которой работают консультанты актуальна всегда , но никто не может знать ,
что потенциальный покупатель в данный момент достает из кармана деньги и уже готов оплатить нужный ему товар ,
и через минуту состояние склада будет уже другое , и это нормальный рабочий процесс ,
всегда имеет приемущество , не тот кто интересуется о товаре , а тот кто оплачивает его раньше .
Что касается отзывов - я уже отвечал ранее , у нас нет желания получать "дешевый пиар" ,
все отзывы реальны , как положительные , так и отрицательные .

Алексей
я уже указывал ранее о задержках , прочитайте мой более ранний пост ,
сбростье мне копию Вашего письма на адрес info@atc25.ru
постараюсь помочь , а вообще телефон никто не отменял , если есть сроные вопросы ,
всегда можно набрать и консультанты предельно вежливо ответят на все интересующие Вас вопросы .

С уважением Дмитрий.

я по два раза на каждый из электронных адресов отправлял запрос 17 и 19 января , ответа до сих пор нет

Мы находимся в Москве и разница во времени 7 часов, схема работы построена так :
1. Составляем заказ на необходимые детали, как правило часиков в 20 по Москве отправляем.
2. Утром контрольный звонок, о получении заказа, и когда получу счет, и список о наличии деталей.
3. Того чего нет, они сообщают сразу.
4. По телефону решить можно конечно, но если список большой, то даже нестоит звонить, чтобы не тратить время.
5. Приходит ответ, о наличии деталей, и список с ценами.
PS. Очень рекомендую, все отправлять в таблицах Экселя, так как ваш запрос проще обрабатывать и тратится меньше времени.

А как её получать жия на дркгом конце страны ???? Подскажи если у тебя все так просто... Пример мкпп Ниссан Санни QG15 цена была выставлена 9000руб.окзалось что такой её вообще нет.на другой день говорят позвоните завтра.Завтра говоря ест такая но за 15000руб с маховиком и корзиной и все это определялось в течении 4х дней.как тебе такое ??? Сейчас же сразу отвечаешь на письма !!!!

И в дополнение, чтобы небыть голословным, ссылка на карточку нашей компании на japancar.ru
http://business.japancar.ru/?code=business&firmid=48192&p=154
Это к тому, что себе сам отзывы никто непишет.

Роман, вот мы работаем с АТЦ долгое время, и притензий никогда небыло. С чего вы взяли, что данная компания неадекватна в ответах? Вчера им послали вечером заказ, Максим ответил сегодня, и выставили счет. Вообще невижу никаких проблем. Все вопросы решаются, как по электронке, так и при разговоре по телефону.
А то, что они сами себе пишут отзывы полный бред.
Надо уметь получать нужную информацию, а если не умеешь, то тогда твои проблемы ))
С уважением Орлов Алексей Владимирович.

Алексею,подозреваю что не ответят,а если ответят,то будет неверная.Мне 3 дня не отвечали,начал звонить,один продавец говорит нет такой запчасти,друго говорит есть.поконцовки струдом определились что нет.Все положительные отзыва они пишут сами,благо в этом нет никакой трудности.Решай сам...

Подскажите как у вас запчасти можно приобрести ? пишу вам на электронный ящик - ни кто не отвечает !

нужна головка блока и шкив коленвала литер В на мицубиси кантер 4Д30, левый поворотник и щека на ниссан ларго 1990г kugnc 22

Здравствуйте
все запросы по цене и наличию товара просьба направлять по указанным ранее контактам ,
так же всегжа обновленный прайс с фото у нас на сайте http://www.atc-alyans.ru/parts.html ,
для остальных "доброжелателей" - конечно и безусловно мы "фирма однодневка " которой только товар спихнуть , поэтому чисто случайно задержались на рынке уже больше 11 лет =) , мы просим оставлять любые комментарии как положительный так и отрицательные , нам нечего стесняться и стыдиться. Как показывает статистика на 10-15 довольных клиентов приходится один недовольный , который спешит брызнуть своими эмоциями . Для удобства наших иногородних клиентов в отделе доставки действует скайп телефон , ник - "zakaz-atc-alyans" . Сейчас в работе отдела есть небольшие задержки связанные с периодом отпусков , часть работников еще не приступила к работе , спасибо за понимание.
С уважением Дмитрий.

Евгений, до Краснодара двигатель 135 кг вышел мне в 4500 руб полгода назад, Желдоральянсом, всеми остальными компаниями кроме пека будет дороже.
Насчёт нормальности подверждаю нормальная фирма, но по почте не всегда успевают видимо отписыватся, по телефону общаются очень вежливо и уважительно, я раньше писал что диски мои продали, но зато купил у них другие, остался доволен...

А. кто сказал что это нормальная компания.Если и отправят запчасть по нормальному,то просят оставить рекомендации.что все гут...4 дня гарантия на установку дают только мелкие барыги,которым только спихнуть запчасть,и сработать на раз...Делайте выводы господа клиенты !!!

Доставка двигателя до краснодара сколько будет стоить. Двигатель g20a. Акпп к нему. Что с навесным и тп. Сколько сроки доставки?

Для удобства наших постоянны клиентов введена система дисконтных карт , для получения необходимо обратиться в аналитический отдел и заполнить анкету постоянного покупателя.
С уважением Дмитрий.

Для удобства наших клиентов введен прием оплаты товаров и услуг по банковксим картам.
С уважением Дмитрий.

"смотрят ли они коробки чисто визуально на отсутствие ВНЕШНИХ повреждений и признаков неисправностей." - ответ очевидный , ДА , вопрос из разряда - заводите ли вы машину перед тем как на ней поехать?
Я не оправдываю Олега в отношении ответов клиентам , но иногда сами вопросы более чем очевидны и не требуют ответа как такового , тем не менее Ваша претензия будет донесена .
Касательно оплаты увы , пока прием оплаты от частников возможен ПОКА лишь таким бразом , с юридическми лицами таких сложностей нет .
Планируем в обозримом будущем подготовить на нашем сайте раздел часто задаваемых вопросов
С уважением Дмитрий

Пытался купить в АТЦ Альянс две коробки.

Менеджер Олег очень, ОЧЕНЬ кратко и сухо отвечает на письма.

Конкретные вопросы просто игнорируются.

В ответ на мое письмо с 3-4 вопросами отвечает одним предложением, которое либо не раскрывает ни один из заданных вопросов, либо в лучшем случае - отвечает на один.

В ответ на просьбу дать данные с таблички на коробке и сообщить, АБСная ли коробка, ЛИБО прислать фото идентификационной таблички и хвостовика чтобы я сам смог это определить - без комментариев высылает фотографии общего плана сделанные мобильным телефоном, на которых табличка и хвостовик выглядят как несколько пикселей и разобрать ничего, естественно, нельзя.

Т.к. фотографий в нормальном разрешении нет, а гарантия в виде "4 дней на проверку с момента получение", по условиям которой в случае чего я могу вернуть коробку, но пересылка туда и обратно - за мой счет (а пересылка в одну сторону выйдет почти как коробка, так что мне от таких гарантий никакого толку), то хотелось прежде всего уточнить главный вопрос - смотрят ли они коробки чисто визуально на отсутствие ВНЕШНИХ повреждений и признаков неисправностей. Понятно что у порядочного продавца это должно быть само собой разумеющимся, но жизнь научила меня уточнять все условия сделки до оплаты, т.к. то что само собой разумеется для меня - может не разуметься для продавца.

Вроде простой вопрос, и ответить на него "да" или "нет" (я бы на любой ответ не обиделся) - очень просто. Однако, этот вопрос был проигнорирован в контексте с другими дважды. Когда я задал его в третий раз пришел ответ про "4 дня на проверку после получения". Пришлось еще раз обратить особое внимание Олега на то что вопрос был не про проверку после получения а о другом. После чего он просто "пропал", перестал отвечать. Видимо, вопрос оказался слишком сложным чтобы дать на него прямой ответ, и покупатель, задающий такой сложный вопрос, АТЦ Альянс не нужен.

Кстати, еще весьма любопытным показался тот факт что деньги предлагается перечислить на личный счет частного лица, причем в назначении платежа настоятельно рекомендуется указать "дарение"! Последний раз видел чтобы кто-то изначально представляющийся как серьезная компания работал по такой схеме в 90е годы прошлого века, давно уже все приличные организации перестали вести дела таким образом и выставляют покупателям-физическим лицам нормальный счет на оплату от их юрлица, с конкретным указанием, за что производится оплата.

Добрый день, и с прошедшими праздниками !!!
Компания "АТЦ Альянс", вот уже долгое время зарекомендовала себя как надежный поставщик контрактных запчастей, очень внимательно относятся ко всем заказам, выполняют их вовремя. Предоставляют отличные условия по упаковке и доставке товара до транспортной. Всегда выполняют просьбы по упаковке груза, благодаря им груз приходит ровненький без проблемный. Огромное спасибо хочу сказать Максиму, ответственный, надежный человек, никогда не подводил, всегда решает вопросы четко и оперативно. Не смотря на то, что наша компания находится в Москве, и у нас присутствует разница во времени 7 часов, скажу одно : "Очень приятно, что когда садишься за компьютер в 7 утра по Москве, у тебя на почте все ответы пред идущего дня и заказ на запчасти с проставленными ценами !! ".Что касается цен на рынке Владивостока, то цены приятно удивляют из месяца в месяц, что желание работать с этой компанией только возрастает. Хочу пожелать в наступившем году, здоровья Вам и Вашим семьям, удачи везде, успехов, и благосостояния.
С уважением, генеральный директор компании ООО "Аффис Консалтинг", Орлов Алексей Владимирович.
www.affis.ru

АТЦ АЛЬЯНС поздравляет всех наших настоящих и будущих клиентов с Рождеством и Новым 2011 Годом , желает Вам и Вашим близким здоровья , счастья и удачи в наступившем году , спасибо что вы были с нами в ушедшем году!!!
для удобства пользователей сообщаем вам , что зарегистрировано доменное имя atc25.ru ,
для удобства запонимнания и написания адресов . Теперь адреса имеют дополнительные ящики вида ******@atc25.ru
они являются полностью функциональными и зеркальными для адресов вида ******@atc-alyans.ru
с уважением Дмитрий

Вы отправляете литые диски один комплект(пример:в иркутскую оьласть) и сколько это будет стоить и как оплачивать?

можно ли получить запчасть по почте с оплатой при получении запчасти?

Почитал отзывы и ужаснулся! Заказывал уже несколько раз у данной компании колеса, остаются только одни отличные впечатления. Работал с Олегом и Максимом нет не каких проблем. Товарищи поймите, что у работников не только вы одни и это не автоматизированная система (что сунул деньги и тебе выпал товар) можно понять их загруженность.
В дальнейшем буду продолжать с ними сотрудничать.
С наилучшими пожеланиями.

Получил свой радиатор.Очень рад,уже заменил.
Заказывал второй раз и второй раз остался вполне доволен и ценой и заказом и самим товаром.

Прочел отзывы, ну что же могу сказать так. Компания понравилась, работал в основном с Олегом но Максим так же был задействован и как ребята работают мне понравилось. понимаю что какждый раз отвтеить не могут сразу потому как наверное много заказов, посему ставим четверку но твердую и даже с плюсом, По крайней мере все оперативно сработали и результат не заставил долго ждать теперь то что заказывал меня радует лежа в гороже и ждет момента установки. причем так же переживал за качество погрузки и когда товар увидел перед своим лицом без коцек и повод для мыслей о том что его роняли такого не было, посему Ребята Огромное спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами. Акцентирую внимание на то что заказывал впервые и большое количество вопросов от меня исходило так как много не знал и на все получил ответы. еще раз спасибо.

А я хочу сказать Спасибо что забронировали мне диски и подождали оплаты 2 недели, просто получилась непонятка с реквизитами и платёж вернулся назад, а я сразу после оплаты уехал в командировку на 1,5 недели и ничего не мог сделать... Оплатил уже когда вернулся домой через их банк и деньги поступили мгновенно, теперь жду отправки))

Прочитал отзывы о компании, напишу свой:
на сайте нашёл фото с нужным ноускатом (х- партнер 99г белый)
отправил запрос через карзину, тишина около недели, ЗВАНЮ, отправляют реквизиты, оплачиваю, опять тишина, ЗВАНЮ, говорят деньги получили, ждут вагон до Ангарска, опять жду неделю, ЗВАНЮ, проверяют мой заказ, ЗВАНЮ, говорят мой ноускат уже продали, типо долго оплачивали, чуствуя свой косяк делают скидку на ноускат от орхии. Опять тишина. ЗВАНЮ, оказывается не могут оправить до Ангарска, Я говорю: отправляйте до Иркутска. Тишина.ЗВАНЮ отправили до транспортной компании, Требую номер накладной, телефон и название транспортной компании, ЗВАНЮ в транспортную компанию Адмарал Экпедиция. После этого, когда мой груз попал в транспортную компанию, все очень быстро разрешилось, проводник позванил мне 2 раза за день и за 3 часа до поезда.
Заключение: В атц-альянс хорошие цены и асортимент, но сервиса нет вообще, торговые агенты не заинтересованы в увилечении продажах компании.
Ксати работал со мной МАКСИМ пока ему мозг не вынесешь работать не хочет.

Если хотите заказывать в этой компании наберитесь терпением и балансом в телефоне.
РS такую компанию гробят из-за простой неорганизованности и бездарственности персонала

Здравствуйте
работа сайта и почты восстановлена в полном объеме , так же для удобства клиентов в отделе заказов с иногородними клиентами установлен Skype
спасибо

Здравствуйте
по техническим причинам сайт и почта лежит
к вечеру все исправим
и ответы в почту все получат
с уважением Дмитрий

Добрый день,
В среду оплатил ноускат http://parts.japancar.ru/jc/view/parts_old/ytPHLjU4NA/P054c6e5cef2c8a30908986fdb8738547.html + доставка до желдорэкспедиции по счету в телебанке на имя Короленко

Деньги уже должны быть у вас, проверьте. На почту zakaz@atc-alyans.ru письма не уходят, tzet@mail.ru перестал отвечать вчера.

Мои данные:
ФИО: Кельчевский Юрий Андреевич
Т. 89025698420
Пункт доставки: Иркутск

Когда будете отправлять?
По каким координатам мне следует с вами связываться?

А также недоступен сам сайт и электронный адрес zakaz@atc-alyans.ru
В данный момент веду переговоры по оптике, всё остановилось из-за неработающей почты.

А какже tzet@mail.ru, именно по этому адресу я веду переговоры по дискам, и этот адрес кажеца указан на вашем сайте, сейчас он кстате не открывается...

Вниманию наших нынешних и будущих покупателей , во избежание недоразумений и возможных злоупотреблений , держать связь со специалистами нашей компании , только по адресам имеющим вид *****@atc-alyans.ru,
и телефонам указанным на сайте . Любые другие контакты , ящики вида mail.ru и тп , не являются адресами компании , так же все документы подтверждающие факт оплаты ,
которые выдаются нашей компанией , всегда заверены печатью и подписью кассира принимающего оплату , никакие другие работники не вправе принимать оплату.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте
ваше дело передано в отдел безопасности
им занимаются
Антон Хренов более не работает в нашей компании , надеюсь что все разрешится багополучно
С уважением Дмитрий

Руководителю компании АТЦ-АЛЬЯНС.

О т руководителя компании Тюо-центр.
г. Нижний Новгород.
Прошу разобраться с Вашим работником Хренов А.В. (стол заказов)
Антон Хренов получив от меня заказ на авто запчасти.,
прислал мне номер карты ,для перевода денежных средств .
данные карты:
Хренов Антон Викторович.
Приморское ОСБ 8635/0055
VISA ELECTRON
4276 8500 2471 8907
н/сч 40817810350000202556
Сбербанк
срок действия карты до 08.2013г.
Все авто запчасти оплаченные Хренову А.В. :
Дайхатсу атрай 7,куз-S221G,двс-K3.
1).RELAY ASSY, DOOR
CONTROL – 1 шт. ------------------------------ оплатил 02.10.2010г.-
2.500
руб.
2).Моторчик
дворников-1шт.------------------------------------оплатил
02.10.2010г.-
2.500 руб.
3).Лягушка звукового сигнала
-1шт.----------------------------------оплатил 02.10.2010г.- 300 руб.
4).Решетка
радиатора-1шт.-------------------------------------------оплатил
02.10.2010г.-
2.500 руб.
Хонда сара 1998г.Куз-GA
1).Ремень безопасности водителя (в сборе)
-1шт.--------------------оплатил 22.10.2010г.- 2.500 руб.
Мазда титан 1993г.куз-WGFAT, ДВС-HA
1).Шкив коленвала , шпонка шкива,2-е шайбы ,болт
шкива.--------------оплатил
03.11.2010г.- 3.700 руб.
2).Рулевой
редуктор-----------------------------------------------оплатил
07.10.2010г.- 2.500 руб.
Общая сумма оплаты: 16.500 руб.
Связь с Хреновым А.В.велась по телефонам:
8(4232)761026
8(4232)386025
8(902)5573747
8(914)7061026
эл. адрес: Антон Хренов
Все банковские чеки есть !
Так же есть талон уведомления Заявление УВД ,отдел
ОБЭП по
Приволжскому федеральному округу г.Нижнего Новгорода написано мной
08.11.2010г.
106151 КУСП 24707 .(Уголовное дело по Хренову А.В. отправлено в краевой
отдел
ОБЭП по Приморскому краю г.Владивосток.)
Мы все понимаем, что ни одна из организаций не застрахована от таких работников,
Но Вы и нас поймите, у нас договора с заказчиками и срок их истек.


Не смотря на все недоразумения продолжаем работать с Вашей компанией ,но
уже с другим торговым представителем.
Убедительная просьба разобраться в данном вопросе , т.к может пострадать
репутация нашей компании.

С уважением Уткин Евгений Викторович.
г.Нижний Новгород .Сормовское шоссе 2б.
8(910)107-05-42.
Компания Тюо - центр.

если посмотреть дату поста
то можно увидеть что это был выходной
наивно ожидать ответы в выходные дни
прекратите истерику....
кому писали? , что писали ?
на какой адрес ?, когда писали ?
кто писал ?
нет ни одной привязки к реальной ситуации
пост ни о чем.......
С уважением Дмитрий.

Ребята, нужны факты?
Получайте!
http://parts.japancar.ru/?code=viewnotice&mode=parts&val=P197100407#commnum42629

мы знаем кто такой доброжелатель
и почему он не подписывается своим именем ,
есть чего скрывать ....
С уважением Дмитрий.

А доброжелателю лишь бы до*баться. Успокойся уже и торгуй пирожками на базаре дальше.

А менеджеры, получившие пинка под зад, все не могут угомониться! И все требуют доказательств своей добросовестной работы.

2 Александр
прошу связаться со мной лично
напишите в почту детали заказа ,
и контактный номер
на адрес info@atc-alyans.ru
вопрос будет решен максимально быстро
с Уважением Дмитрий

Теперь я тоже так думаю. Просто поверил человеку что он из кожи вон лезет чтобы восстановить мне обещанное.

ТАк в чем проблема, забрали деньги друзья, купили в другом магазине и отправили. зачем себя уж мучить 4 месяца, если все может решится за 1 день. Я просто Вас не понимаю. поэтому вериться во все с трудом!

Артем, Деньги отдавались друзьями во владе и далеко не 15 000. Так что чек-квитанция сохранены и на счет денег я не переживаю. Единственное это то, что время напрасно потрачено. Было много извинений и обещаний, но изменений нет и как то верить в то что (мы нашли деньги и запчасти, готовы вам их отправить по последней договоренности)... Я думаю не стоит!

Александру! Слишком дикая уж у вас история, здесь еще не хватает фразы "УБОП приезжал но склады опечататы и никого нет", Если Вам 4 месяца не отдают запчасти, либо У вас 40 машин в гараже и миллионы в кармане, либо Вы перевели деньги антону, который не работает в АТЦ, либо Вы нашли неординарный способ наехать на АТЦ, ну и последний вариант что Вас действительно кинула компания с ежедневным оборотом денег около 300(не меньше) тыс. и таки решила кинуть вас на 15 тыс, и теперь шкерется 4 месяца. если конечно
это правда, то тогда ждем комент с мерами которые вы предпринимали, звонили в АТЦ, звонили в милицию, общество защиты потребителей, УБОП, ФСБ, посылали братков, ну что то вы же делали?

Здравствуйте! У меня есть факкты: Заказал в июле на вероссу - ноускат, задний бампер, капот. Как правило все нашли и обещали доставить, две недели + - три дня. Проходит время ничего нет, звоню к Антону
нет ответа. Хотя именно с ним и договаривался. Затем он отписывается в смс что у него украли мои деньги, извиняется и обещает разобраться и сразу же отправить груз но за то что он закосячил отправить капот бесплатно. Время ожидания 2-3 недели. Короче не знаю кто как, а я думаю что это какая то шарашкина контора, возможно ошибаюсь, но мне кажется что хорошие коменты пишут они сами. Уже октябрь м-ц. запчастей еще нет. Хорошо машина в семье не одна и есть на чем передвигаться, но все же. Вот и все теперь сами решайте попадать в такую ситуацию в АТЦ АЛЬЯНС или нет.

Я уже писал Заказывал дистанционно.И когда гонял машинки в Челябинск брал напрямик со склада.Все работает на ура.Зазал двиг g15a.Приехал в идеале когда выкрутили маслянный фильтр такое ощушение что его только что прикрутили в нутри чист был.Доброжелатель давай факты свои что контора плохая.А то кто то где то сказал-слышал приснилось.У всех есть недостатки Атц не отмазываеться от них каменты не трет.Одна просьба Скидывайте саминомера ттн а то и нам не удобно и вам.Дергаем по пустякам.А то хорошо было бы Василий Иванов двигатель отправили номер такой ттн.Ну или в этом духе.

как могут заметить посетители сайта
ни одно из сообщений наших клиентов
не было удалено , каким бы оно ни было
хорошим или плохим , мы не та компания которая боиться или стыдится своих ошибок ,
мы не та компания которая боится конкуренции ,
мы постоянно работаем над улучшением сервиса , пусть даже может показаться что ничего не меняется , это не так . Мы постоянно растем и совершенствуемся , и ценим своих клиентов.
С уважением Дмитрий

Анатолий, хорошие товары улетают за день-за два, что Вы хотите? С вашими прретензиями в дорогие силидные магазины. А тут надо успевать...
Хотя конечно продавец должен отвечать по запросам... Но знаете ли, бывает иногда такие наплывы, что с ним не реально справится (как DoS атаки) ) Бывает просто почта не доходит, так что если что-то появилось привлекательное, нужно перепробовать хотя-бы несколько способов связи.

Что то много посыпалось негатива на компанию.
Я ещё раз повторю что и от меня были высказывания не приятные.Но теперь я,когда получил двигатель с коробкой и уже езжу на этом без проблем,извиняюсь перед Дмитрием!Всё устраивает.Просто не надо писать,а надо звонить лично.
Если кто считает что я типа работник и стараюсь поднять авторитет компании,вот мой номер 89119653337.Позвоните.Я из Питера и номер как видите Питерский МТС.

Да действительно,нужно больше предложений, а не жалоб. НУ я больше потяну на регионального представителя))))

2 noname
пожалуйста предметнее , нужны факты
кто отвечал
что отвечал
о какой детали идет речь
когда это происходило
без этого не стоит писать отзыв

2 all - кто знает, что может сделать лучше
как можно сделать лучше
как удовлетворить потребности клиентов
если вы к тому же специалист в автомобильных запчастях
милости просим к нам на работу
у нас всегда есть вакансии для СТОЯЩИХ людей
гарантируем ДОСТОЙНУЮ оплату
вы сможете лично "окунуться" в рабочую атмосферу изнутри
и непременно сделать работу, с клиентами нашей компании - лучше,
и положительных отзывов о нашей компании от проделанной Вами работы,
от довольных клиентов будет, несомненно, больше.
с Уважением Дмитрий

ну печатать не особо любитель, да еще и клавиатура дурацкая, просто несколько раз заходил на страницу АТЦ в джапанкаре, читал отзывы и удивлялся, думал с чего бы, работаю нормально с ними и таких жутких проблем не было никогда. "Доброжелатель", Да действительно. мне Дмитрий отвешал бобов за 5500 тыс км от них и я начал строчить отзывы абы кому абы за что. Таким как доброжелатель лишь мозг кому нибудь поеб.., ему начальство отвешало уже дюлей и голодные неновистью он начинает долбить по клавиатуре в поисках козла отпущения, да извинит меня АТЦ, сего козла он увидел в них. Если бы Вы немного мозгами пораскинули то обратили бы внимание, что телефоны которые я оставил для связи, это никак не владвосток, а если вообще напрягетесь и зайдете в google.ru то вы сможете сделать открытие, это операторы кемеровской области. Итак Вам следует сделать вывод, что ваши иллюзии рассыпались. Думаю не для кого не секрет, что 99 процентов довольных клиетов АТЦ просто не пишут отзывы, да бы незачем, радуются покупке и наслаждаются, я был в их числе, пока не надоело видеть эту срамоту на доске отзывов АТЦ. Пугаете людей без повода.

нашол запчасть у даного продавца все в родебы хорошо.
но когда начали общаться сразу стало понятно что продавец не очень то и хочет продавать деталь сначала язвил потом молчал потом говорил что рад за меня.
конечно каждый рабоатет как хочет но данная ситуация мне если чесно не понтравилась.
так что ду маю недобросовесный продавец
и с ним дел не надо иметь судя по выше описанным отзывам.

2 доброжелатель
Мы не занимаемся саморекламой
нам не нужно писать самим про себя...
и каждое сообщение от наших сотрудников
как и от меня лично , имеет подпись
нам есть над чем работать и мы каждый день
улучшаем качество наших услуг
С Уважением ко Всем нашим клиентам
и без оного для "доброжелателей" ,Дмитрий

Видимо начальник почитал комментарии и выдал менеджерам бобов. Вот они и начали строчить истории про то, какой Альянс замечательный и что благодарные клиенты просто без ума от компании и ее сотрудников. Контора реально уже большая, народу много, поэтому качество их работы оставляет желать лучшего.
Налаживайте работу с клиентами, а не занимайтесь саморекламой.

Здравствуйте
очень много вопросов и запросов идет в почту
часто вопросы повторяющегося характера
с просьбой дать фото
возможности же менеджеров по отправке
сильно ограничены ,в силу больших объемов продаж в регионы , поэтому просьба ко всем нашим нынешним и будущим клиентам
относится с пониманием , и пользоваться
нашим сайтом для получения информации о наличии , и просмотром фото товара
прямая ссылка на наш сайт с актуальным наличием http://www.atc-alyans.ru/parts.html
прайс обновляется практически каждый день
с Уважением Дмитрий

Приветствую всех.Все написанное конечно интересно НО! Кто не работает тот не ошибается! Тут начали писать"Мало внимания и т.п"а вы задумывались сколько нас таких по стране таких "желающих"купить.А цены у них нормальные и не кидалово!Скажу за себя- покупал у них носкут,крылья и капот на НИССАН по моей наводке кореш -коробку и привода. Все пришло вовремя и нормального качества! У меня кореш тут пробывал в три конторы мимо них обратиться(по отзывам очень хороших) -вот там реально такие "кренделя" волосы дыбом !
Скажу прямо-к этой конторе не какого отношения не имею Я с Екатеринбурга !
Все что мне обещали - сделали.
Да и вообще с людьми нужно общаться по людски и все будет нормально!

И снова всем здрасте.Дааа,любите вы строчить по кнопкам я смотрю.)))
И так.Я из Питера.Хочу сразу извиниться перед Дмитрием за так сказать большое недовольство на счёт игнора по эмейлу и скайпу.Но это было.Расскажу поподробнее.
Не давно приехал домой из сервиса на новом движке и коробке купленный в АТЦ.Всё работает отлично,радовался всю дорогу,хотя и по жутким пробкам!!Да, писал я много раз и на мыло и на скайп,но в ответ тишина,видимо это действительно связано с нехваткой рук и человеческих сил.Потом всё таки решил позвонить.Взяли трубку сразу.Уточнил о наличии и тут же оставил заявку на движок и коробку.Реквизиты и всё остальное пришли в ближайшее время.Оплатил в этот же день.Двигатель отправился дня через 2-4 и прибыл в Питер(я не поверил своим ушам и глазам через НЕДЕЛЮ!!!).Хотя и стоило это мне 10500!!Единственный минус.Но за неделю.Фирма ЭНЕРГИЯ.Так что решайте сами как лучше отправлять.Ждать 2 недели и платить где то 5тыщ или за неделю,но 10500.Двигатель и коробка в очень хорошем состоянии,чистенькие и не покоцанные.Только коса,которая идёт на блок предохранителей была порезана и не было самого блока.Пришлось сращивать со старой.
Так что меняю я своё мнение об АТЦ-альянс на положительное!Ещё раз извиняюсь перед Дмитрием.
Вроде всё сказал что хотел.

Во первых, я себя не рекламирую а сказал, что если у Вас проблемы с АТЦ и недопонимание, то можете заказать их товар у меня, просто переведу им деньги и буду его курировать, ну это крайняя мера. Вот к примеру Роман, я не знаю тебя и как ты с ними общался, но как ты разговариваешь со мной я могу понять о человеке многое. Чтоб ты знал я в позы перед ними никогда не вставал и тоже не молчал. Были недовольства, но они не переходили в агрессию как у тебя. Что касается чем я хорошо, я в принципе себя не чем не расхваливал если ты не заметил, я просто сказал что у меня с ними никогда проблем не было и ни разу не было случая, чтобы максим или еще кто-нибудь не брал трубку. Можешь у максима спросить в губы я с ним тоже не целовался. Я вообще высказываю свою позицию за то. что все мы ни без греха и еще что земля круглая, и многие люди рано или поздно встречаются и зачастую гавно, которое делают кому то всплывает и ему воздается 2-екратно. Я кому что не так уж и плоха эта компания как о ней пишут и поконкурентнее многих. я могу дать телефоны 5 человек у которых стоят двигатели от АТЦ и которые получили их через 2 недели после покупки находясь за 5 и за 7 тыс км от них. Я полагаю каждый может привести пример из-своего города, в котором есть добротный склад магазин контрактных запчастей и чтобы спросить если то или это нужно потелепаться в очереди минут 5-10, а то и больше, ну так и сколько у них запчастей 3000? 5000? максимум 20000?, я незнаю сколько запчастей у АТЦ, но полагаю больше 20000, ну так вот я к тому, что есть элементарные правила управления на предприятии, пусть тяжело , но эту работу будут делать 1-2-3 сотрудника, дабы извлечь прибыль. можно конечно завести 20 сотрудников. вы будет получать сообщения в аську или слышать милый голос девушки из колл-центра и вы будете рады, но вы согласитесь, что тогда цена поднимется процентов на 20? Тогда уж точно Вас жаба будет душить уже не от обслуживания а от цен и начнуться топики типа, контора хорошая и добрая тока дороговато, или я не прав. Вернусь к вашим замечаниям, безумно плохо когда не берут трубку, безумно неприятно когда продали то, что ты хотел, но если на складе к примеру 30000 запчастей и за ними ежедневная очередь, что Вы хотите? разумеется какому то Васе проще прийти на склад и купить Ваши диски да еще посмотреть на них в живую, здесь уже у вас должен срабатывать инстинкт хищника, есть запчасть, срочно звонишь, что и бежишь оплачиваешь, это если Вы хотите эту запчасть, а когда в раздумиях, то сами понимаете, залеживаться не будет ничего.
Анатолий , я не говорил что все люди которые пишут тут пиьсма быдло.если кто-то увидел такой подтекст или подумал так, я дико извиняюсь, я так назвал людей которые обсерают АТЦ, без весомых на то причин, есть конторы не пойми как, я могу назвать таких десяток, которых вообще пох кто ты и что-ты, по-моему у вас возникает дефицит внимания при покупке, но у вас не возникает такой дефицит, когда вы звоните оператору и вам говорят оставайтесь на линии 5-10 минут, это уже обыденность, с которой тоже тяжело смириться, мы живем в России и у нас всегда будет так.Про филток, работал как то, но уже не помню про нее, мнение нейтральное, мой личный выбор АТЦ. Вот смотрите сейчас еще разок глянул топики. Единственную проблему которую я увидел, это проблема с запросами, ответ здесь кажется ясен высокая нагрузка, пара тройка сотрудников разрулит эту ситуацию. но ждите повышения цен. Опять таки Анатолию, безумно жалко Вас из-за облома с дисками, сам так с владивостоком побрился год назад(не с АТЦ), так обиделся, что уже 2 года ездию на штамповках, хотя за чуть большие деньги можно было взять литье.
Если кто-то уловил обиду в свой адрес-сорри!

Артем, значит по вашему люди которые пишут письма - быдло?
Я реально хотел купить у них диски, но на сайте у них фото только одного, написал письмо чтобы прислали фото всех дисков, и ещё один комплект дисков. Хотел взить пару комплектов чтоб доставка вышла дешевле. Но в ответ тишина, продублировал письмо пару раз, потом смотрю дисков уже нет(((
Фирма то хорошая, сразу видно, но работа с запросами на письма поставлена очень плохо... В Филтоке кстате бывают и подешевле двигатели, но комплектация похуже

Артему с Кемеровской обл.А,как себя поставить перед АТЦ Альянс если не отвечают и трубку не берут... встать в позу для тебя удобную или в дёсна целоваться с ними ??? Или себя рекламируешь чтобы у тебя железо брали,ты-то чем хорошь будешь ??? или отправишь запчасть без предоплаты,,,

Всем здравствуйте! Прочитав внимательно все отзывы, пришел к выводу, что как человек себя поставит перед конторой( независимо АТЦ это или нет) так с ним и работают. К быдлам -соответствующее отношение. Что касается оценки работы АТЦ, то все мы не без греха. Бывают накладки, в России живем. И не надо резких выкриков типа контора Г и работнеки тупы, все это бессмысленные фразы, не имеющие отношения ни какого к компании. полагаю если есть замечания, то их нужно предъявлять и не выкриками с матами а объективными отзывами. Своей тупостью, быдлы, которые оставляют негативные отзывы, которые у многих вызывают желение не работать с АТЦ. ТАК НИЗЯ.)) Самим не нравиться нефиг народ пугать. Я на протяжении полугода купил у них 3 двигателя G20a, 1 коробку на g20a, d15b, 2nz, и еще несоклько двс или кпп. Изначально на основании отзывов было слегка недоверие, но после работы сразу все нормализовалось, заказываю исключительно у них. еще не на один агрегат не было жалоб. есть конечно замечания и были косяки, но я считаю что со всеми бывают к примеру, из 10 заказвнных ДВС, один пришел без доков, отправили почтой-нестрашно бывает, из 10 двс -один пришел со слегка погнутым шкифом гура, неприятно, но это расплата за 5000км, и Российский народ, здесь не нужно устраивать расследования ,кто это сделал! Я покупаю уних ДВС на 4 тыс дешевле чем у других конторах и гур за 500 рублей не столь важен, важны ДВС, которые работают хорошо, лично у меня на авто стоит такой ДВС, и работает на отлично. есть такой момент, у них наврено не хватает людей для сидения за компами и отвечание на почту и аську, надо исправляться, ибо современные технологии -это будущее, но не считаю это минусом явным так как не каменном веке живем есть телефон, на которые я всегда дозваниюсь и получаю все ответы на мои вопросы. Судя потому что людей нет на месте, они работают а не рубятся в косынку целый рабочий день)) вообщем то все. Так что народ не пугайся и покупай, если есть страх, то заказывайте через меня, artem.rikhter@gmail.com 8-901-615-6595, 8-923-616-6006 (Кемеровская область) и будет счастье))

Здравствуйте Анатолий
не огорчайтесь
у нас большой выбор дисков
наверняка вы подберете для себя не менее
интересные диски , их можно увидеть по ссылке : http://www.atc-alyans.ru/parts?id=429
с Уважением Дмитрий

Ну вот, пока слал письма и ждал ответа мои диски продали, расстроился, не буду у них ничего покупать!!!!

Этого не знаю.Я из Питера звонил,вроде не так дорого.Позвони и скажи что бы тебе выслали фото.

не бюджетно звонить из Краснодара во Владивосток, да и по телефону они мне состояние дисков и резины не покажут, мне фото нужно...

Надо звонить.Так не ответят.Я заказал,вроде движок едет.

Вроде нормальная фирма, но работают суди по всему плохо, пишу запросы на имайл, в ответ тишина, может надо 20 писем отправить чтоб ответили?

здравствуйте
актуальный прайс всегда доступен
у нас на сайте по ссылке http://www.atc-alyans.ru/parts.html
свой контакт я вам указал
здесь не место для запросов
с уважением Дмитрий

[23.09.2010 23:26:20] Алекс-р: Здравствуйте.Ищу двигатель 3S-GE с косой и компом под автомат.А так же саму коробку автомат А140Е-05.
Что есть в наличии?Стоимость,год и пробег,фото.
Вот я вам писал.
Нет у меня аськи Дмитрий.Есть скайп и мыло.
[23.09.2010 23:26:54] Алекс-р: Привет! Пожалуйста, добавь меня в твой список контактов.
[23.09.2010 23:27:00] Алекс-р: Здравствуйте.Ищу двигатель 3S-GE с косой и компом под автомат.А так же саму коробку автомат А140Е-05.
Что есть в наличии?Стоимость,год и пробег,фото.

Здравствуйте
для того чтоб получить ответ на вопрос
его как минимум нужно задать
если от Вас вопроса не поступало
не стоит ждать ответа
это очевидные вещи
мой контакт icq 358026426
так же не стоит вести
переписку на данной странице
ждем настоящих отзывов
положительных и отрицательных
от настоящих , реальных покупателей
с Уважением Дмитрий

Во,уже виден прогресс.Вы ответили на следующий день.
У меня нет аськи Дмитрий и у нас разница во времени не маленькая.Повторяю что я писал Вам на эмейл и скайп.Я писал вам на скайп 23 сентября.Но в ответ тишина.Проверьте пожалуйста скайп и тогда можно будет говорить о чём то.

Здравствуйте
мои контакты указаны ниже
вы всегда в рабочее время можете обратиться
и я не оставлю без внимания Ваш вопрос
даже если вы обратились во внерабочее время
в ICQ я все равно вижу ваши вопросы
и отвечаю как только оказываюсь на работе
уверяю Вас ,что именно от Вас не поступало никаких вопросов , стоит ли тогда уверять ,что Вам не отвечают? Напоминаю мой номер ICQ icq 358026426

ДМИТРИЙ!!А как вы тогда можете объяснить тот факт что на мои неоднократные запросы на счёт двигателя(запросы были и на имейл и на скайп)я до сих пор не получил ответа?!!Запросы были и 2,5 недели назад и 2 недели назад и неделю назад.Как бы вы себя чувствовали если у вас бы машина почти месяц стоит?А мне ещё доставить надо этот двигатель.На сайте в вашей компании полно вариантов этого двигателя.Так почему же тогда такой игнор идёт??!!!Так что не нужно про каких то бабушек и конкурентов.Ваши конкуренты мне на следующий день ответ давали или на крайняк через дня два.!!!!!!

Здавствуйте
голые выкрики : я вот знаю , на базаре слух прошел - можно понять, если вы бабушка конкурент торгующая семечками . некоторые "бабушки" умудрились отписаться сразу у нескольких торгующих фирм , что как бэ нам дает повод думать .... =)
мы всега открыты для критики и замечаний в наш адрес . И работаем над ошибками ,
предметнее товарищи =) , с явками контактами и реальными ситуациями
с Уважением Дмитрий

Даа ребята.Пора вам задуматься о своей работе.Так и без клиентов не долго остаться!!!!
Хотя слышал и нормальные отзывы.

Всем привет! В Питере состою в клубе праворуких авто. У меня марк -х, пятого года. Слухи про Максима и Антона Хренового очень ужасны, там у парня запчасти идут уже более трех месяцев, хотя обещают в течении двух недель. Вот такая вот хрень. Я уж точно там не закажу.

Согласен с теми кто писал про отсутствие сервиса.Подавал заявку на движок неделю-2 назад.Нет ответа,недавно так же отправлял запрос.То же самое.В других конторах на следующий день уже был ответ.К сожалению там этого движка нету в отличии от вас,но это только в интернете.

Заказывал в начале месяца Мотор Ga15.Пришел в хорошем состоянии.Менеджеры-Огромная просьба Сообщайте номера ттн-ато блин не удобно звонишь узнаешь а так не плохо было Двигатель отправили..номер такой то.Транспортная такая то))

Здравствуйте
мы всегда рады предметной критике
и работаем над ошибками , за последний год
сделано большое количество исправлений в работе , с целью удовлетворить потребности наших покупателей ,
если у вас есть идеи по улучшения сервиса
мы рады их выслушать , приветствуются любые предложения , если у Вас есть что сообщить кроме "магазин барахло сервиса нет" ,
Согласен с тем что недоработок хватает . По срокам доставки сообщаю - что наша зона ответственности заканчивается при отгрузке товара на склад транспортной компании , ответственность за сроки сохранность груза несет полностью транспортная компания , в случае задержек с доставкой или повреждения груза нужно обращаться неспоредственно в компанию перевозчик , по вопросам и замечаниям касательно нашей работы просьба информировать на емайл или по icq 358026426
с уважением Дмитрий

базара нет пацаны! сервиса ни какого! всем на вас просто наср....ть! и дело не в количестве заказов в день и тд и тп! там народу больше чем запчастей на складе!

сервиса ни какого! к клиентам относятся как будто те им должны денег! видать сидят на окладе! что бы что то преобрести надо сильно постараться, и частенько дают не то что просишь. меняют тоже не сильно горя желанием хотя косяк именно ИХ а не покупателя!!!!! девочки сидят которые в офисе вообще как будто у них климакс! туповаты и медлительны! если сдачи к примеру нет у нее, то это сугубо вашая проблема, бегайти меняйте! что либо спросить у них то это они не знают это не к ним, так на какой работаете там спрашиваеться!???? со сроками доставки так же не справляються хотя за экспресс доставку берут отдельную плату но в обещенные сроки не приходит, а в итоге приходит еще и не то что надо! ребята научитесь нормальному сервису обслуживания, а не халям балям! и совершенно согласен с дровосеком и уверен что есть правда в его словах!!!!!!!!!!!!!!!!

Дали номер накладной и пин, намер жду двиг. Если все нормально отпишусь и закажу следующий.

Заказал двиг д15б на хонду партенер, на все письма сначало отвечали быстро, телефоны брали. После оплаты мною по безналу. Трубки не берутся, почта игнорируется, в запросе авторизации Максимом отказанно. Последннее собщение что двиг отправили. На вопрос когда, какой транспортной молчат. Прошло уже больше недели. Прошу ответить.

Дело не в компании,дело в Вас "дровосек" у людей каждый день проходят тысячи заказов и запомнить все просто невозможно. Просто нужно постоянно контролировать процесс,напоминать людям и тогда все будет нормально. Уже достаточно долгое время работаю с Альянсом и никаких нареканий небыло.

Заказал у вас двигатель на хонду в Краснодар.Пришёл раньше срока.Все свои обещания сдержали.СПАСИБО.

Заказал Носкут-пришел какой заказывал и состояние устраивает.В принципе компанией доволен.

Заказывал осенью у них дверь на ФИТ пришла точь в точь нужная без косяков и вовремя. Очень рад. К сожалению в нашей стране не всё зависит от продавца и покупателя. Особенно когда их 10 без малого тысяч километров разделяют!

Заказал мотор... сказал что надо сегодня отправить до 7часов... пол дня говорили перезвони позже... перезвонил.. в итоге мы звонили транспортинку "Солнечный Магадан" они сказали что в этот контейнер физичиски поставить мотор не смогут и.т.д позвонил транспортнику сказали что не кто не звонил... теперь ув. АТЦ-Альянс не отвечает на телефон.
Продолжение следует

В конце мая покупал двиг, так же общался с Максимом. После перевода денег - отправили сразу на следующий день.
Впечатление чуть подпортило только то, что мои доки мои уехали в Москву, а мне приехали чужие, вот теперь жду свои обратно.

В апреле заказал двигатель 5E-FHE на Тойоту Cynos. все вопросы обсуждал с менеджером Максимом. Без проблем прислали все копии документов, фотографии движка. И двига пришла ровно в срок, сказала 12 дней, через 12 дней уже ставил. И запустилась без проблем, приятным сюрпризом оказалось наличие стартера и мозгов, хотя изначально сказали что нету. Так что не знаю о чем вы тут спорите

Семеныч, а ты кто хоть такой? Хоть представился бы, а то как-то не хорошо... Если у тебя есть личные притензии ко мне - пиши, звони. Если нет - свободен.

А то, что я работал в Екзисте - весь Екатеринбург знает, а вот в каком ты про меня Екзисте спрашивал - не понятно, наверно, в деревне какой-нибудь!

p.s. Реакции от руководства данной компании до сих пор нет, собственно, о чём это ещё может говорить…

Господа к кому если обратится этот дровосек,он несет что он менеджер с экзиста,там про него и не слышали!!!посылайте его подальше если не хотите проблем,посетите его хотя бы сайт и Вам станет все понятно что это и кто...
Просто обидно когда какой то непонятный чел обижает уважаемую компанию.Прочитал это аж вскипел когда вспомнил его...

Это все полный бред, что пишет этот дровосек некто,признаюсь я работаю с запчастями очень давно и пользуюсь их услугами и очень доволен.А этот дровосек которой с Екатеринбурга, ко мне обращался тоже.Вынес весь мозг своими приколами по части съэконимить на отправке.Создал он честно столько проблем мне и не удивляюсь что парни с Альянса его тоже послали подальше,так же как и в Осаке(тоже хорошая контора кстати)!! По запчастям в компании очень хороший выбор всего по нормальным ценам,давно пользуюсь их услугами еще когда она были 1000 запчастей.Особенно обрадовал ихний отдел оригинальных запчастей,4 раза обращался и всегда мне предложил Геннадий (их менеджер)самые лучшие цены в городе.Честно остался очень доволен оперативностью и хорошими ценами.Всем рекомендую......

Олег, я с вами не общался и про ваше отношение к работе не знаю. А с людьми, с которыми общался, как есть так и написал: обещания, не желание понять и т.д. Накипело и больше нет жалания что-то выяснять... я честно делал несколько попыток что бы наладить работу, но меня упорно игнорируют или заявил Максим: "мы работать с вами не будем - у вас много притензий". Дак конечно много, потому что косячить меньше надо...

Такое же отношение к работе встретил в OSAKA, но с ними сразу же прекратил работать, но там мне прямо хоть сказали: "Как хотим, так и работаем...." и мозги мне не пудрили, а то Вячеслав завтраками МЕСЯЦ кормил, так ответа от него и недождался... Ну если так начальство поступает, что уж говорить о подчинённых...

Я больше не ваш партнёр, к счастью: мне не надо больше извиняться или оправдываться перед своими клиентами за косяки вашей компании, гадать какие запчасти придут целые или сломанныые, комплект или некомплект, и куда они вообще придут...

Уважаемый Drive@sek я в жизни ни перед кем не оправдывался,я просто выразил своё мнение, и зря Вы так грубо о людях, многоуважаемый партнёр.
Насчёт автомата: какое масло залили, совпадала-ли маркировка на автомате и компьютере?

Олег, я не знаю какую должность вы занимаете, но ваш отзыв только подтверждает мои слова - вы начинаете оправдываться!
Я общался с Максимом, Дмитрием, Геннадием, Вячеславом и т.д. - это разве один человек? Это группа людей, которым просто насрать на клиента и плевать они хотели на решение вопросов, пока этот клиент не задолбает письмами, сообщениями и звонками.
Люди говорят одно, пишут другое, делают третье - отлично, всегда мечтал о таких партнёров....

Кстати, Типтроник на Диаманте наелся, проездили на нём три месяца. Красота... отличные запчасти!

Я- сотудник этой компании.Во-первых хотелось сказать по-поводу отзыва недовольного клиента: к сожалению,не ошибается тот, кто ничего не делает,мы пытаемся угодить каждому клиенту,но случаются и у нас сбои в хорошо налаженной системе (поверьте, в хорошо налаженной). Не стоит судить о компании по одному человеку. Лично я работаю в компании 7 лет и хорошие отзывы слышу практически каждый день.Во-вторых: Мы доставляем запчасти до ЖД и там уже их упаковывают. Наша сторона делает всё возможное что-бы угодить клиенту, региональная группа работает очень оперативно и качественно. Хоть я и не имею отношение к отправкам, но это заметно невооружённым взглядом.
И, наконец, последнее: хотелось бы услышать лично мнение автора " sashajapan " и узнать чем он остался недоволен ( жду с нетерпением в компании).С уважением Вшивков О.В.

Ну что, прошёл почти месяц и меня просто задрало дёргать эту компанию письмами и звонками (уже тока на телефонные разговоры потрачено более 3000р.) и её руководсвто в лице администратора Вячеслава (manager@atc-alyans.ru), который дал мне свой прямой телефон, но на него не отвечает, скинул почту, на неё тоже не отвечает! А хотел решить вопросы с косяками данной конторы... а вот теперь постараюсь по-порядку. Столкьо оксяков небыло ни у одной конторы, с которой я работал во Владивоастоке!

1. Первый раз покупал у них ДВС Т2 на Кавалер, всё вроде прошло ровно. Единственное, окозалось что коса резанная и мозга нет.

2. Потом покупал скат на Субару Легаси В4, Геннадий (асько 234853249) мне выслал фото, моё требование было: серебро, туманки, радиаторы.

Я попросил ребят из "БАндероли" забрать скат у них и мне его отправить, т.к. после покупки ската, по неизвестным причинам, его не могли отправить ещё неделю и Геннадий просто отморозился, что замотались и типа кто-то там кого-то недопонял. В итоге, я получил скат без туманок, со сломанным радиатором (был упакован уже сломанный, осколков нет в упаковке) - человек, который заказал его у меня - отказался от него. Этот скат осталося мне лично, красиво, до сих пор болтается... Дмитрий (358-026-426), это типа начальник отдела продаж, попытался решить этот вопрос, но пока я не упёрся - решение ни как не получалось, типа Геннадий говорил ему, что Скат повредили в ТК и как оказался в упаковке другой скат - мистика. Но Дмитрию была преоставлена электронная переписка, где Геннадий признал сам факт, что скат был поверждён ихними грузщиками на складе.

2. После случая с Геннадием, свои услуги предложил Максим (асько 4146477644, мыло tzet@vl.ru), Дмитрий (асько 358-026-426) же сказал, что надо, что бы и вы отправляли, а не третьи лица и тогда будет всё хорошо - и всё сначало было хорошо, а потом испортилось. МАксим перестал отвечать на письма, игнорировал совершенно аську, ссылаясь, что она не работает (когда писал с других асек ему - отвечал, недолго) приходилось иногда звонить и напоминать о себе.

3. Покупал у них двигатель на скайлайн RB25DET с АКПП, оговорили что всё придёт в с навесным в сборе (опять же элекронная переписка по почте). В итоге пришёл двигатель без катушек, коса порвана, блок управления мятый, МАФ разбит, причём видно, что повреждения свежие. Единственная радость - мотор живой оказался.

4. Покупал у них АКПП (Тип-троник) на Диамант и Радиаторы на Кавалер, в итоге пришёл радиатор и АКПП в одном ящике, где АКПП лежала прямо на радиаторах - ЖЕСТЬ, ума просто палата. Естественно, что радиатор помят. Хотя Радиатор вообще надо было отправить в Иркутск, а он пришёл в Екатеринбург.

5. Покупал у них АКПП на Кавалер, коробку нужно было отправит в Ижевск, в итоге, как выяснилось (звонил отправителю в Москву). Коробку отправили по ошибке в Москву, а из Москвы Максим почему-то попросил отправить человека данную АКПП в Екатеринбург. А уже мне пришлось отправлять её в Ежевск. Коробка наверно по Россиии имела пробег больше чем по Японии на автомобиле.

6. Покупал у них Скат на Скайлайн, пришёл без упаковки вообще. Радиатор ДВС сломан.

7. Покупал у них опять же Двигатель Т2 на Кавалер, сообщил Максиму инфу о покупателе, что он же будет получателем. Отправил деньги - ждал ответ на письмо с фотографиями ДВС. В итоге ДВС отправили на моё имя, без согласования (в наличии у них было 5 ДВС). В итогде же ДВС оказался немного не такой - пришлось кое что переделывать. Документы тоже были отправлены на мой адрес - я находился в отпуске. Пришлось оплачивать хранение ДВС в ТК, т.к. ТК предупредила ОТПРАВИТЕЛЯ, что ДВС пришёл в Екатеринбург и до меня не могут дозвониться (что естественно - меня же нет в городе)

Я не прошу выяснять причину такого отношения к отправкам и иногородним клиентам. НО хотелось бы, что бы отношение было другое, постоянно сотрудничаю с другими конторами и там всё ОК, а если даже есть косяки - их признают и решают. У вас очень большой выбор, но безразличие к покупателю, вынуждает ображаться в другие конторы. У вас вопросы решаются не оперативно, занимает иногда около недели постоянной долбёжки - в других конторах это проще и быстрее.

Ну собственно, это вроде всё, что удалось вспомнить на скорую руку. В интернете ещё нашёл несколько подобных отзывов. Я думаю, вам нужно сменить компанию - отправителя, если у вас нет собственной службы. Например, на БАНДЕРОЛЬ, к парням никогда притензий не было за всё время работы с ними. Упаковывают просто отлично и выходит дешевле, чем у вас!

Вроде я не "одноразовый" клиент, и такое равнодушное отношение со стороны продавцов, как-то даже возмущает. А теперь подумайте, какое отношение будет к вам, если вы что-то захотите заказать один раз.!

ICQ: 9413996
E-mail: kupil@e1.ru

Редкостные ***. Особенно Вшивкофф